汤普森谈判学

汤普森谈判学 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:清华大学
作者:利·L.汤普森
出品人:
页数:401
译者:
出版时间:2010-11
价格:40.00元
装帧:
isbn号码:9787302240068
丛书系列:美国商学院原版教材精选系列
图书标签:
  • 沟通
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具体描述

《汤普森谈判学》综合理论、科学调查及实例于一体,提供了一系列实用易学的原则,对提高读者的谈判能力大有裨益。书中的实例甄选自多家公司的上百位谈判者的真实经历,这些实例阐释了各种有效及无效的谈判技能。书中涉及了多种复杂的谈判情境,例如通过电子邮件和电话会议进行谈判、与竞争公司之间的谈判以及跨文化的谈判。

本书可广泛适用于经济管理类各专业学生,也可供各类组织中的管理人员参考。

《汤普森谈判学》是一部深入剖析谈判艺术与技巧的著作。本书以其严谨的学术研究为基础,结合丰富的实战案例,为读者提供了系统、全面的谈判理论框架。它不仅仅是一本关于如何在商业场合获取优势的指南,更是一门关于如何理解人性、建立信任、化解冲突的学问。 本书作者,享誉盛名的谈判专家汤普森先生,通过其数十年的实践经验和深入的理论探索,揭示了成功的谈判往往并非源于强制或欺骗,而是建立在对双方利益的深刻理解和有效沟通之上。他认为,每一次谈判都是一次独特的互动过程,需要根据具体情境灵活运用不同的策略和方法。 《汤普森谈判学》的独特之处在于,它不拘泥于单一的谈判模式,而是涵盖了多种主流谈判流派,并对其进行了批判性的分析与整合。读者将了解到,在不同类型的谈判中,例如价格谈判、合同谈判、人力资源谈判,甚至是个人生活中的非正式谈判,所需要考量的关键因素和适用的策略都有所不同。 本书的开篇,便着重探讨了谈判的心理学维度。理解对方的动机、需求、偏好以及潜在的顾虑,是谈判成功的基石。汤普森先生通过详实的心理学研究,解释了在谈判过程中,情绪、偏见、认知偏差等因素如何影响决策,并提供了应对这些挑战的实用技巧。例如,如何识别对方的“底线”,如何运用“锚定效应”来影响对方的预期,以及如何通过积极倾听来建立融洽的关系,都将在本书中得到详细阐述。 随后,本书深入讲解了谈判准备的重要性。充分的准备是自信和有效性的源泉。汤普森先生指导读者如何进行详尽的市场调研,如何分析竞争对手的优势与劣势,如何明确自身的“最佳替代方案”(BATNA),以及如何设定现实可行的谈判目标。他强调,没有充分准备的谈判,就像没有罗盘的航行,容易迷失方向,最终导致失败。 在谈判策略方面,本书提供了极其丰富的内容。从常见的“讨价还价”技巧,到更为复杂的“共赢”策略,再到如何应对僵局和意外情况,汤普森先生都进行了细致的解读。他鼓励读者将谈判视为一个合作解决问题的过程,而非一场零和博弈。通过“利益交换”、“选项创造”等方法,可以发掘双方共同的利益点,从而达成更具创造性和可持续性的协议。 本书还花了大量篇幅讨论沟通技巧在谈判中的作用。有效的沟通不仅包括清晰地表达自己的观点,更重要的是能够准确地理解对方的意图。本书详细讲解了提问的艺术,如何通过开放式问题和封闭式问题来获取信息;如何运用非语言沟通,如肢体语言和语调,来传递和解读信息;以及如何在冲突发生时,通过有效的沟通来缓和气氛,寻找解决方案。 特别值得一提的是,《汤普森谈判学》还探讨了谈判中的伦理问题。作者认为,真正的谈判专家不仅追求结果,更注重过程的公平与正直。本书引导读者思考,在追求自身利益的同时,如何保持诚信,建立长期互信的关系,从而避免短视的“赢者全拿”策略可能带来的负面影响。 本书的案例分析是其另一大亮点。通过对历史上的著名谈判、商业交易以及日常生活中的谈判场景进行深入剖析,读者可以直观地理解书中所阐述的理论和技巧。这些案例涵盖了各种复杂度和挑战,从国际间的政治谈判,到企业并购的商业谈判,再到个人间的家庭决策,无不生动地展现了谈判的魅力与力量。 《汤普森谈判学》的语言风格清晰、流畅,易于理解,但其内容却极具深度和启发性。无论您是初涉谈判领域的学生,还是经验丰富的商业人士,抑或是希望提升人际沟通能力的普通读者,都能从中获益匪浅。这本书将帮助您培养敏锐的洞察力,掌握灵活的策略,从而在各种谈判场合中游刃有余,实现最佳的结果。 总而言之,《汤普森谈判学》是一部集理论、实践、心理学和沟通技巧于一体的经典之作,它将帮助您打开通往成功谈判的大门,掌握在复杂多变的世界中达成共识、实现共赢的关键技能。

作者简介

利·L.汤普森(Leigh L.Thompson)美国西北大学凯洛格管理学院争端解决与组织J.Jay Gerber杰出教授,负责指导凯洛格团队和群体研究中心以及多个高层管理者培训项目。作为一位活跃的学者,汤普森教授发表了近百篇文章,出版了9本著作,并与美国、加拿大、拉丁美洲、欧洲及中东的多家私人组织和公共组织有广泛合作。

目录信息

第一部分 谈判的基础知识
第1章 谈判:心灵与智慧
第2章 谈判前的准备工作
第3章 分配性谈判:分割馅饼
第4章 双赢谈判:扩大馅饼
第二部分 高级谈判技巧
第5章 形成一种谈判风格
第6章 建立信任和人际关系
第7章 势力、说服力勺道德规范
第8章 谈判中的刨造力和问题化解能力
第三部分 应用与特殊情况
第9章 多方谈判、联盟谈判与团队谈判
第10章 跨文化谈判
第11章 默认协商与社会困境
第12章 通过信息技术谈判
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读后感

评分

对此书的翻译的确不敢恭维... 第18页第一句 “因此,人们不是根据某一做法对全部财富的影响来对其进行衡量,而通常是与某些臆想的参考点进行对比,将结果“示例定”或评估未“获得”或者为“损失” ”...请高手解释下什么是“示例定”?!连google都搜索不到....baidu更是一堆...

评分

此书精妙的地方,豆瓣给的简介里并没提及,但是书的推荐中倒是直言,其好就好在给出了谈判学的框架,而不像大多数谈判学书籍那样平铺直叙。 个人也是这样认为,用一个个包装过的案例,标榜辞藻堆积概念的谈判书籍,市面上已经很多了,但是真的能建立框架的,此本书绝对在我读...  

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此书精妙的地方,豆瓣给的简介里并没提及,但是书的推荐中倒是直言,其好就好在给出了谈判学的框架,而不像大多数谈判学书籍那样平铺直叙。 个人也是这样认为,用一个个包装过的案例,标榜辞藻堆积概念的谈判书籍,市面上已经很多了,但是真的能建立框架的,此本书绝对在我读...  

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此书精妙的地方,豆瓣给的简介里并没提及,但是书的推荐中倒是直言,其好就好在给出了谈判学的框架,而不像大多数谈判学书籍那样平铺直叙。 个人也是这样认为,用一个个包装过的案例,标榜辞藻堆积概念的谈判书籍,市面上已经很多了,但是真的能建立框架的,此本书绝对在我读...  

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对此书的翻译的确不敢恭维... 第18页第一句 “因此,人们不是根据某一做法对全部财富的影响来对其进行衡量,而通常是与某些臆想的参考点进行对比,将结果“示例定”或评估未“获得”或者为“损失” ”...请高手解释下什么是“示例定”?!连google都搜索不到....baidu更是一堆...

用户评价

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《汤普森谈判学》这本书,在我看来,是一本真正能够改变你看待世界方式的书。它不仅仅是关于谈判的技巧,更是一种关于如何与人相处、如何解决冲突的哲学。我尤其喜欢书中关于“一致性原则”的论述,它揭示了人们在决策过程中,往往倾向于遵循自己过去行为和承诺的规律。作者提供了很多巧妙的方法,如何利用这一原则来影响他人的决策,同时也要警惕自己不被这种原则所束缚。这本书的价值在于,它不仅仅提供了理论框架,更重要的是,它教会我如何在复杂的现实环境中,灵活地运用这些理论。它鼓励我打破常规,去思考那些别人没有想到的可能性,去寻找那些隐藏在表象之下的机会。阅读这本书,就像是获得了一套强大的“沟通武器库”,让我能够更加自信地应对生活中的各种挑战。

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我通常对那些“成功学”或者“潜能开发”类的书籍抱有一定程度的怀疑,总觉得它们过于空泛,脱离实际。《汤普森谈判学》最初吸引我的,是它那扎实的学术背景和作者在谈判领域的深厚积累。我翻阅了很多关于谈判的书籍,但往往流于表面,要么是些空洞的口号,要么是些过时的方法。然而,这本书让我眼前一亮。它并非仅仅教你如何“赢”,而是更注重如何“谈”。我特别喜欢书中关于“情感管理”的部分,它深刻地阐述了在谈判过程中,情绪的波动是如何影响判断和决策的。作者详细地分析了如何识别自己和他人的情绪触发点,以及如何在压力之下保持冷静,做出理性的选择。这种对于人性的洞察,是很多谈判书籍所缺乏的。它让我意识到,谈判不仅仅是理性的博弈,更是复杂的人际互动。另外,书中关于“信息不对称”的处理方式也让我受益匪浅。它提供了一系列的方法,如何通过提问、倾听和观察来获取更多的信息,从而在谈判中占据主动。我感觉这本书更像是一位经验丰富的导师,在我迷茫的时候,给予我清晰的指引和有效的工具。

评分

这本《汤普森谈判学》最让我印象深刻的是它对“底线思维”的批判性探讨。很多时候,我们习惯于设定一个坚定的底线,然后寸步不让,结果往往导致谈判破裂。这本书则鼓励我们跳出僵化的思维模式,去探索更多的可能性。它强调了“创造性解决方案”的重要性,即在双方立场之间寻找能够满足彼此核心利益的共赢点。我尤其喜欢书中关于“利益挖掘”的技巧,它教我如何通过深入的提问,去了解对方隐藏在表面立场之下的真正需求和动机。只有理解了这些深层次的利益,才能找到真正能够打动对方的方案。同时,这本书也为我提供了一套强大的“拒绝技巧”。在很多时候,我们碍于情面,不好意思拒绝对方的不合理要求,导致自己处于被动。书中关于如何礼貌而坚定地拒绝,同时又不损害双方关系的方法,对我来说简直是及时雨。它让我不再害怕说“不”,也让我能够更好地保护自己的权益。

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读完《汤普森谈判学》,我最大的感受是,谈判并非天生的能力,而是一种可以通过学习和实践不断提升的技能。书中对于“沉默的运用”这一章节,给我留下了深刻的印象。作者详细地分析了在谈判过程中,适时的沉默可以产生的强大影响力,无论是给对方思考的时间,还是传递一种不容置疑的立场。这种看似简单的技巧,却有着如此深远的内涵。另外,书中关于“合作而非对抗”的理念,也彻底改变了我对谈判的固有认知。我一直认为谈判是一种零和游戏,一方的得势意味着另一方的失势。但这本书却让我明白,通过合作的方式,可以实现双赢,甚至多赢的局面。它教会我如何构建一个积极的谈判氛围,如何通过建立信任来促进信息的有效流动,从而达成更具建设性的协议。这本书的结构清晰,语言流畅,每一章节都充满了智慧和实用的建议,让我感觉自己仿佛完成了一次深入的“谈判思维”的训练。

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拿到《汤普森谈判学》的时候,我正面临一个棘手的合作项目,团队内部意见不一,外部沟通也屡屡受阻,急需一套行之有效的方法来破局。这本书的出现,无异于雪中送炭。它以一种系统化的方式,将谈判过程分解为几个关键阶段,并针对每个阶段都提供了详实的指导。我尤其欣赏书中关于“锚定效应”的讨论,作者通过一个又一个引人入胜的例子,生动地展示了第一个出价在整个谈判过程中所起到的巨大作用。它不仅解释了为什么会有这种效应,更重要的是,它提供了在不同情境下如何有效利用锚定效应,无论是主动出击设置有利的起点,还是如何应对对方的“开价陷阱”。此外,书中关于“让步策略”的分析也让我茅塞顿开。很多时候,我们不愿意轻易让步,担心显得软弱,但这本书却告诉我们,有策略性的让步,恰恰是推进谈判、达成共识的重要手段。它教会我如何权衡让步的价值,如何通过一系列小的让步来换取更大的利益,或者如何让对方觉得他们的让步是他们自己主动争取来的,从而提高协议的接受度。这本书的实践性极强,里面的很多观点和方法,我都能立刻应用到实际工作中,并看到了显著的效果。

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我一直觉得,自己在沟通方面总是有些吃力,尤其是在需要争取自己权益的时候,常常会因为顾虑太多而妥协。直到我读了《汤普森谈判学》,才仿佛拨开了迷雾。这本书对于“权力动态”的分析,让我豁然开朗。它不仅仅是关于谁拥有更多的权力,更是关于如何理解和影响权力结构。我特别欣赏书中关于“非语言沟通”的探讨,作者详细地分析了肢体语言、眼神交流以及语气语调在谈判中的关键作用,并提供了很多实用的调整建议。这让我意识到,谈判不仅仅是语言的交锋,更是身体语言和情感的传达。这本书帮助我认识到,即使在处于劣势的情况下,也可以通过巧妙的策略和沟通技巧,来平衡权力,争取有利的谈判结果。它让我从一个被动的接受者,变成了一个主动的参与者。

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这本书的封面上“汤普森谈判学”几个字,本身就散发着一种沉甸甸的专业气息,让我第一眼看到就觉得它绝非泛泛之辈。在好奇心的驱使下,我毫不犹豫地翻开了它。初读之下,我就被作者那种严谨而又富有洞察力的笔触所吸引。它不像一些理论书籍那样,枯燥乏味,而是通过大量生动、真实的案例,将抽象的谈判理论一一剖析。我尤其对其中关于“BATNA”(最佳替代方案)的论述印象深刻,作者不仅仅是简单地介绍这个概念,而是深入浅出地阐述了如何识别、评估和构建自己的BATNA,以及在谈判过程中如何巧妙地运用它来增加自己的筹码,规避不利局面。这不仅仅是关于技巧,更是关于思维方式的转变。以前我总觉得谈判是一种对抗,是一种你死我活的博弈,但通过这本书,我开始理解,真正的谈判高手,是以合作共赢的心态,通过策略性的沟通,最终达成双方都能接受的协议。它教会我如何去倾听,如何去理解对方的真实需求,而不是仅仅关注对方的表面立场。这种思维的转变,让我受益匪浅,感觉自己仿佛打开了新世界的大门,对于未来生活中遇到的各种需要沟通协调的场合,我都有了新的信心和方法去应对。

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我通常不会对这类实用性极强的书籍抱有太高的期待,总觉得它们在理论深度上有所欠缺。但《汤普森谈判学》却完全打破了我的固有观念。它以一种极其专业且富有洞察力的方式,系统地梳理了谈判过程中的每一个环节,并为每一个环节都提供了精辟的分析和实用的建议。我尤其对书中关于“风险管理”的讨论印象深刻,作者不仅阐述了识别和评估谈判风险的重要性,更重要的是,它提供了一系列有效的规避和应对策略。这让我意识到,成功的谈判者,不仅要懂得如何争取利益,更要懂得如何规避损失。此外,书中关于“长期关系”的维护,也让我受益匪浅。它强调了在追求短期利益的同时,也要考虑到维护和发展长期的合作关系,以及如何通过公正和诚信的谈判,来建立长久的信任。这本书的阅读体验非常愉悦,它既有理论的深度,又有实践的广度,让我感觉自己仿佛完成了一次完整的“谈判思维”的升级。

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《汤普森谈判学》给我带来的最大启发,是关于“准备”的重要性。在遇到任何需要谈判的场合之前,充分的准备是成功的基石。这本书详细地列举了在谈判前需要考虑的各个方面,包括了解对手、设定目标、评估风险等等。我尤其被书中关于“情景模拟”的建议所吸引。作者鼓励我们在谈判前,对可能出现的各种情况进行预演,并提前准备好应对策略。这种细致的准备,让我不再感到临场失措,而是能够更加自信和从容地面对任何挑战。此外,书中关于“倾听的艺术”也让我受益匪浅。我发现,很多时候,我们过于急于表达自己的观点,而忽略了认真倾听对方的发言。这本书则教会我如何通过积极的倾听,去捕捉对方的潜台词,去理解对方未说出口的意图。这种能力的提升,极大地增强了我在沟通中的洞察力和影响力。

评分

在我看来,《汤普森谈判学》不仅仅是一本关于谈判的指南,更是一本关于沟通智慧的宝典。我一直在寻找一种方法,能够帮助我在复杂的社交和商业环境中,更有效地表达自己的观点,同时也能理解他人的立场。这本书给了我答案。它深入地探讨了“互惠原则”在谈判中的应用,以及如何运用它来建立信任和促进合作。我发现,很多时候,一次主动的小小的付出,都能为后续的谈判打下坚实的基础。更令我惊叹的是,书中关于“感知价值”的分析。它不仅仅是关于价格的谈判,更是关于如何让对方感知到我们所提供的价值,以及如何理解对方所认为的价值。作者通过一些案例,生动地展示了如何通过改变沟通的方式,来重塑对方对某个事物价值的认知。这对于我理解市场营销、销售以及团队合作都有着重要的启发。这本书并没有给我一些“速成”的秘诀,而是教会我一套思维模式和一套系统的方法论,让我能够从根本上提升自己的谈判能力。

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哼哼哼哼哼每周都有QUIZE还闭卷!

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