澤維爾·阿瑪多(Xavier Amador),現任紐約市哥倫比亞大學心理學副教授,同時也是全美精神障礙聯盟(NAMI)的理事長。他在精神分裂癥的研究領域及躁鬱癥患者缺乏病識感的問題上,是世界知名的專傢。他是美國許多政府部門的顧問,接受精神健康研究相關議題的谘詢,並在眾所矚目的犯罪案件,包括對大學炸彈客卡剋辛斯基,以及“9·11”事件劫機者穆沙維(ZacariasMoussoui)的審判中,擔任精神健康專傢證人。
每天,職場人士都會麵臨種種不同的溝通挑戰。你的老闆拒絕給你升職加薪,你的孩子是否應該接受名校教育,你的愛人夢想去異地發展更好的仕途。如果這些問題處理不當,我們就會陷入“我是對的,你是錯的”這樣一種無效的溝通模式之中,而這往往會讓談判陷入僵局,最終導緻兩敗俱傷。在《如何說,彆人纔會聽》中,哥倫比亞大學教授、臨床心理學傢澤維爾•阿瑪多博士傳授你如何通過高效的溝通法則成功地說服彆人,獲得對方的支持,最終得到自己想要的結果。阿瑪多博士詳細闡述瞭“反思性傾聽——技巧性共鳴——策略性拖延——戰略性共識——持續性閤作”的溝通模式,幫助將刀兵相見的惡性溝通轉化為健康互惠的理性談判,與上級、客戶、愛人、父母、子女之間增強信任和尊重,建立良好、和諧的人際關係
《如何说,别人才会听》——泽维尔·阿玛多 http://user.qzone.qq.com/29305569/infocenter#!app=2&via=QZ.HashRefresh&pos=1375060720 高效沟通必备的7个说话习惯 1. 不要尖刺自己是对的。(一味的坚持会让自己固执己见) 2. 不要使用恶言恶语或中伤对方。(对方会对你产...
評分《如何说,别人才会听》——泽维尔·阿玛多 http://user.qzone.qq.com/29305569/infocenter#!app=2&via=QZ.HashRefresh&pos=1375060720 高效沟通必备的7个说话习惯 1. 不要尖刺自己是对的。(一味的坚持会让自己固执己见) 2. 不要使用恶言恶语或中伤对方。(对方会对你产...
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還是比較簡單易讀的 隻是字麵意思簡單 操作起來睏難
评分再讀
评分有所啓發,但是作者假設的大多情況都是自己讓步以後對方馬上也會讓步,但現實中有的時候讓步對方反而更覺得自己是對的,更加咄咄逼人,遇到個完全不冷靜不換位思考的對手的時候所有理論都是無效的。(比如今天早上跑來辦公室那個無理取鬧的人……
评分我認為說穿瞭全書圍繞的核心點就是同理心和換位思考,同時隱藏自己的觀點,不直接反駁對方,溝通的意義在於解決問題,而不是爭論和獲勝。
评分沒什麼特彆之處,都是些大同小異的方法,舉的例子還不錯,說白瞭就是由心理學延伸齣的內容。
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