家政服务公司经营与管理概论 pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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第一章概述第一节家政服务与家政服务公司一、家政服务的相关概念二、家政服务公司的相关概念三、家政服务的特性第二节我国家政服务公司的运营砚状一、我国家政服务公司的发展二、我国家政服务公司发展中存在的问题第三节家政服务公司的前景一、家政服务与管理的发展前景二、家政服务公司的发展方向三、家政服务公司科学化管理的意义第二章家政服务公司的设立第一节家政服务公司设立前的市场调研一、家政服务公司设立中的问题二、家政服务公司的选址三、服务对象的选择四、家政服务公司项目的选择五、家政服务公司的劳动力来源渠道六、家政服务公司的投资规模七、市场分析第二节家政服务公司的注册一、家政服务公司的注册程序二、办理组织机构代码证三、开基本户四、办理税务登记和领购发票第三节家政服务公司的经营模式一、经营模式分类二、家政服务公司经营管理的基本模式第三章家政服务公司的一般运营第一节家政服务公司经营模式的创新一、理论创新在家政服务公司经营中的应用二、家政服务公司的品牌特色效应第二节家政服务公司的企业文化一、企业文化概念二、企业文化的作用第三节家政服务公司的制度建立一、家政服务公司章程的制定二、客户保障制度的制定三、家政服务员保障制度的制定四、家政服务公司管理人员制度的制定第四节家政服务公司服务合同的建立一、合同概述二、家政服务公司合同管理的现状第五节家政服务公司的档案管理一、档案管理对象二、档案管理内容三、档案管理的服务手段四、档案的交接第六节家政服务公司的客户管理一、家政服务公司客户服务工作流程二、客户开发的方式三、家政服务公司客户的流失分析与保留四、如何提高客户满意度第七节家政服务公司如何应对外部环境的影响一、影响家政服务公司发展的外部环境因素二、家政服务公司在外部环境影响下的运营管理第四章家政服务公司人才资源管理第一节家政服务公司岗位设置一、家政服务公司的岗位调查二、家政服务公司岗位设置及职责第二节家政服务公司人才的招聘和录用一、家政服务公司的劳动力来源二、家政服务公司的人员招聘第三节家政服务人员的培训与管理规范一、家政技能培训的现状二、家政服务人员培训的运作程序三、家政服务人员的激励政策第五章家政服务公司人员的绩效考评与职业生涯管理第一节员工绩效考评一、绩效考评的概述二、绩效考评的作用三、绩效考评的类型四、绩效考评的方法五、绩效考评中应注意的问题第二节家政服务公司员工的职业生涯规划一、职业生涯规划概述二、职业生涯规划管理第六章家政服务公司的财务管理第一节家政服务公司财务管理概述一、财务管理的内容二、财务管理的基本环节三、家政服务公司财务管理工作的现状第二节家政服务公司现金管理及财务监督一、现金保管制度二、现金收支的内部控制管理三、家政服务公司财务监督第三节家政服务公司的依法纳税与合理避税一、概述二、家政服务公司纳税的基本方法三、合理避税的基本条件四、家政服务公司合理避税的基本方法五、意义附录模拟实践实践一实践二实践三实践四实践五实践六实践七《家政服务公司经营与管理概论》教学基本要求
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出版者:山东科技

作者:袁慧玲

出品人:

页数:95

译者:

出版时间:2011-3

价格:11.00元

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isbn号码:9787533157272

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