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沟通能力培训全案

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蔡升桂 作者
人民邮电
译者
2011-7 出版日期
267 页数
39.00元 价格
丛书系列
9787115259042 图书编码

沟通能力培训全案 在线电子书 图书标签: 心理学  与人沟通  职场  自我管理  思维导图  效率  123  121   


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发表于2024-12-27


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沟通能力培训全案 在线电子书 图书描述

蔡升桂的《沟通能力培训全案(第2版)》全面介绍了管理者沟通能力的

培养和管理者与上级、平级、下级、客户等沟通对象进行沟通的各种方法

和技巧。全书采用了“寓言、故事、游戏”相结合的方式,将沟通能力的

培养细分为沟通方式选择、表达、发问、倾听、反馈、与上级沟通、与平

级沟通、与下级沟通、与客户沟通、人际沟通共10大项,同时作者给出了

大量的“拿来即用”的培训方案。

《沟通能力培训全案(第2版)》适合企业管理者、企业培训师、高校教

师等相关人士阅读、使用。

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