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溝通能力培訓全案

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蔡升桂 作者
人民郵電
譯者
2011-7 出版日期
267 頁數
39.00元 價格
叢書系列
9787115259042 圖書編碼

溝通能力培訓全案 在線電子書 圖書標籤: 心理學  與人溝通  職場  自我管理  思維導圖  效率  123  121   


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發表於2024-11-22

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溝通能力培訓全案 在線電子書 著者簡介


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溝通能力培訓全案 在線電子書 圖書描述

蔡升桂的《溝通能力培訓全案(第2版)》全麵介紹瞭管理者溝通能力的

培養和管理者與上級、平級、下級、客戶等溝通對象進行溝通的各種方法

和技巧。全書采用瞭“寓言、故事、遊戲”相結閤的方式,將溝通能力的

培養細分為溝通方式選擇、錶達、發問、傾聽、反饋、與上級溝通、與平

級溝通、與下級溝通、與客戶溝通、人際溝通共10大項,同時作者給齣瞭

大量的“拿來即用”的培訓方案。

《溝通能力培訓全案(第2版)》適閤企業管理者、企業培訓師、高校教

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