《市場營銷(上下)》市場營銷討論的中心是營銷經理和高層管理當局在協調一個組織的目標、核心能力、資源與市場的需要和機會所麵臨的重要決策問題。 市場營銷是企業的獨特的、獨一無二的職能。企業與其他任何人類組織的區彆，就在於它推銷某種商品或者服務。任何一個傻瓜都會做成一筆生意，然而，創造一個品牌卻需要天纔、信譽和毅力。
作為一個公司(沃爾瑪)，我們的目標是，不僅為顧客提供最好的服務，而且具有傳奇色彩。
偉大的設計在實驗室産生，而偉大的産品在營銷部門産生。
市場營銷是如此基本，以緻不能把它看成是一個單獨的功能，……從它的最終結果來看，也就是從顧客的觀點來看，市場營銷是整個企業活動。
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