具体描述
物流是当运输服务新理念的产物，所涉及的业务领域十分广泛。本书对物流管理
的概念、基本理论和相关业务知识作了全面系统的讲解，并且结合大量的实例对西方发
达国家的优秀物流管理实践进行了生动的描述。在每章后，作者都有针对性地给出了思
考题，帮助读者把握重点，举一反三。
本书内容可操作性强，可供物流从业人员进一步学习和在日常业务活动中应用和借
鉴，也可供社会上对物流感兴趣的人士学习参考。
Donald J.BowersoX， David J． Closs： Logistical Management： The Integrated Supply
Chain Process
Copyright ＠ 1998 by McGraw－Hill， InC.
All rights reserved，For sale in mainland China．
本书中文简体字版由McGraw－Hill公司授权机械工业出版社在中国大陆境内独家出
版发行，未经出版者书面许可，不得以任何方式抄袭、复制或节录本书中的任何部分。
版权所有，侵权必究。
作者简介
唐纳德J．鲍尔索克斯（Donald J. Bowersox）
博士，美国密歇根州立大学工商管理学教授。曾在《哈佛工商评论》、《营销杂志》等报刊上发表
过多篇论文。多次领导过由企业支持的调研工作，最近的一次是由UPS基金资助的在全球范围内对物流
管理者的最佳实践进行调查访问，这一成果收录在《世界级物流―一继续改善管理的挑战》一书中。
戴维J．克劳斯（DSVid J． CIOSS）
博士，美国密歇根州立大学营销与物流学教授。曾在多家报刊发表过大量文章，是《商业物流杂
志》的系统编辑（Systems Editor)，曾为北美、西欧、中欧及澳大利亚的行政管理人员教授过物流管
理。还参与了一些由企业支持的研究计划，包括销售量预测、信息技术应用和最佳物流实践等。
目录信息
读后感
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用户评价
这本书给我带来的，是一种由表及里的改变。从最初的对物流概念的模糊认知，到如今对其在现代商业中的关键作用有了深刻的理解。作者以其专业的知识和独特的视角，将物流管理这个看似枯燥的领域，描绘得生动有趣，充满吸引力。我尤其喜欢书中关于“客户服务在物流中的角色”的讨论。它让我认识到，物流不仅仅是商品的流通，更是与客户建立联系的桥梁。每一次的及时配送，每一次的细致包装，甚至每一次的良好沟通，都在塑造着客户的体验，影响着品牌的声誉。这是一种我之前从未充分认识到的重要性。它让我看到了，在追求效率和成本的同时，更不能忽视人情味和服务的价值。这本书的意义在于，它不仅仅是提供知识，更是能够启发思考，让我能够从更广阔的视角去理解物流，并将其与客户的满意度、品牌的忠诚度紧密联系起来，从而为企业创造更大的价值。
评分当我翻开这本书的时候，并没有太高的期望，只是抱着学习的态度。然而，它很快就给了我惊喜。这本书的语言风格非常吸引人，既有学术的严谨，又不失通俗易懂的魅力。作者善于将复杂的物流概念，通过生动形象的比喻和贴切的案例，展现在读者面前。我尤其对书中关于“仓储网络优化”的论述印象深刻。作者通过详实的计算和分析，展示了如何通过合理布局仓库，缩短配送距离，降低库存成本，并提升客户满意度。这对我来说，是一次颠覆性的认知。我之前一直认为，仓储的选址只能凭经验，但这本书给了我科学的方法和工具，让我能够更理性地进行决策。它让我看到了物流管理背后蕴含的科学与艺术，也让我对这份职业充满了敬意。这本书不仅仅是知识的传授，更是一种思维方式的启迪，它让我开始用一种更系统、更科学的视角去审视身边的物流现象，并从中找到优化的可能。
评分在浩瀚的书海中，有些书籍如昙花一现，读过即忘；有些书籍则如同陈年的佳酿，越品越有味道。这本《物流管理》无疑属于后者。它带给我的不仅仅是知识的增益，更是一种思维模式的重塑。在阅读之前，我对物流的理解可能还停留在“把东西从A地运到B地”的浅层概念。然而，这本书彻底颠覆了我的认知。它将物流上升到了战略的高度，强调了其在企业运营和市场竞争中的核心作用。书中的每一个章节，都像在为我绘制一幅宏大的供应链图景。从原材料的采购，到生产过程的控制，再到最终产品交付给消费者，每一个环节都紧密相连，相互影响。作者以其独特的视角，将这些看似分散的环节有机地整合起来，展现了物流的系统性和整体性。我特别欣赏书中对风险管理部分的论述。在当前充满不确定性的商业环境中，如何识别、评估和应对物流环节中的各种风险，是每一个物流从业者都需要面对的挑战。这本书提供了一套系统性的方法论，从自然灾害、政治动荡，到技术故障、人为失误，都进行了深入的分析，并给出了切实可行的应对策略。读完这本书，我感觉自己对整个供应链的理解更加透彻，对如何构建一个稳定、高效、有韧性的物流体系，也有了更清晰的规划。
评分很多时候，一本真正的好书，会在你的潜意识里留下深刻的印记，并在不经意间影响你的思考方式。这本《物流管理》对我来说就是如此。在阅读初期，我曾以为这是一本侧重于操作技巧的书，但随着阅读的深入，我发现它更注重战略层面的思考。作者通过大量的案例分析，阐述了物流如何在企业战略制定和执行中扮演关键角色。我尤其喜欢书中对“柔性供应链”的探讨。在快速变化的市场环境中，如何构建一个能够灵活响应客户需求、快速调整生产和配送策略的供应链，是企业生存和发展的关键。书中提供的理论框架和实践方法，为我解决实际工作中的难题提供了宝贵的思路。它不仅仅是一本关于物流的书，更是一本关于如何构建高效、灵活、有韧性商业体系的书。每一次的翻阅，都能从中获得新的启发，让我对物流的理解更加深入，也让我对自己在行业中的发展有了更清晰的认识，它让我看到了物流不仅仅是执行层面的任务，更是战略性的价值创造。
评分有时，一本好书会像一位智者，在你人生的岔路口给予你指引。这本《物流管理》对我来说，就是这样一位循循善诱的智者。在阅读之前，我对物流的理解可能还停留在“成本中心”的认知，认为它只是企业运营中一个必要的开销。但这本书让我看到了物流作为“价值创造者”的潜力。作者深入剖析了如何通过精细化的物流管理，降低运营成本，提高运营效率，最终提升企业的核心竞争力。我特别欣赏书中关于“可视化管理”的章节。在信息不对称的时代，能够清晰地了解货物的流向、库存情况以及运输状态，是多么重要的一件事。书中介绍的各种可视化工具和技术，为我打开了新世界的大门。它们不仅能帮助管理者做出更明智的决策，更能及时发现并解决潜在的问题。读完这本书，我仿佛拥有了一双“火眼金睛”，能够穿透层层迷雾，看到物流体系中最细微的环节。它让我对物流行业有了全新的认识，也让我对自己的职业发展有了更清晰的规划，认识到物流并非简单地搬运货物，而是企业实现战略目标的关键驱动力。
评分在阅读过程中，我时常会惊叹于作者的洞察力和前瞻性。这本《物流管理》不仅仅是对现有物流模式的梳理，更是一种对未来趋势的预判。书中对于国际物流和跨境电商的论述，让我对全球贸易的复杂性和机遇有了更深刻的认识。作者详细分析了不同国家和地区的物流基础设施、政策法规以及文化差异，为企业“走出去”提供了宝贵的参考。我印象特别深刻的是关于“供应链金融”的章节，它将物流与金融紧密结合，为企业提供了新的融资和发展模式。这是一种我之前从未接触过的概念，它拓展了我对物流管理职能的理解，让我看到了金融工具在优化物流运作和提升企业效益方面的巨大潜力。这本书的价值在于，它能够不断刷新我的认知边界，让我保持对行业发展的敏感度，并能从中汲取力量，去迎接未来的挑战。它就像一位经验丰富的船长，在我航行在浩瀚的物流海洋时，为我指明方向，并教会我如何驾驭风浪。
评分在众多的管理类书籍中，这本《物流管理》脱颖而出，因为它不仅仅是知识的堆砌，更是一种对行业深刻洞察的体现。作者以其丰富的实践经验，为我们揭示了物流在现代商业中的核心地位。我曾一度对成本控制和效率提升之间的平衡感到困惑，但这本书给了我清晰的答案。它不仅强调了成本的重要性，更指出了如何通过精益化的管理，实现效率的飞跃，从而带来更高的价值。书中关于“供应链协同”的章节，让我看到了不同企业之间合作的巨大潜力。当供应商、制造商、分销商和零售商能够有效协同，信息共享，资源整合，整个供应链的效率就能得到质的提升。这是一种我之前未能充分认识到的重要理念。它让我看到了，物流不仅仅是企业内部的管理，更是需要与外部伙伴共同努力才能实现的共同目标。这本书的价值在于，它能够帮助我打破固有的思维模式，以更开放、更合作的心态去面对行业挑战，并从中找到新的发展机遇。
评分一本好的书，就像一位引路人，在迷雾中为你点亮前行的方向，又如同一位经验丰富的朋友，在你困惑时给予醍醐灌顶的建议。这本《物流管理》恰恰是这样一本让我受益匪浅的书籍。它并非那种堆砌理论、晦涩难懂的学术著作，而是以一种更加贴近实际、更具操作性的方式，为我打开了物流领域的一扇窗。初读这本书，我最深的感受便是它的“接地气”。作者并没有一味地追求高深莫测的术语，而是用大量生动的案例，将复杂的物流概念一一剖析。无论是仓储优化、运输模式选择，还是供应链的整体协调，书中都给出了详实的操作流程和思考框架。我印象最深的是关于“最后一公里”配送的章节，作者通过分析不同城市、不同商品特性的配送模式，并结合最新的技术应用，为我提供了许多突破性的思路。我曾一度认为，物流的效率提升只能依赖于大型的自动化设备，但这本书让我认识到，巧妙的流程设计、精细化的路线规划，甚至人性化的客户服务，都可以在成本可控的前提下，极大地提升配送效率和客户满意度。这本书不仅仅停留在理论层面，更重要的是它教会我如何去思考，如何去解决实际问题。当我遇到工作中某个环节的瓶颈时，我常常会翻阅这本书，从中找到灵感。它就像一个巨大的知识宝库，总能在你需要的时候，提供最恰当的解决方案。
评分拿起这本《物流管理》，我仿佛走进了一个生机勃勃的商业世界。作者用充满激情的笔触，描绘了物流如何成为现代商业的动脉，如何驱动着全球经济的运转。这本书不仅仅是理论的讲解，更是一种对行业前景的展望，一种对从业者的激励。它让我看到了物流行业巨大的潜力和广阔的发展空间。我尤其着迷于书中关于技术创新如何赋能物流的章节。从物联网、大数据到人工智能，这些前沿技术正在深刻地改变着物流的面貌。书中对这些技术的应用场景进行了细致的阐述，例如利用物联网实时追踪货物位置和状态，利用大数据分析优化运输路线和库存水平，利用人工智能预测需求和自动化仓储管理。这些案例的生动性，让我对未来的智慧物流充满了期待。这本书让我认识到，作为一名物流从业者，不能仅仅满足于做好本职工作，更要紧跟时代步伐，拥抱新技术，不断学习和创新。它激发了我对行业的热情，也让我看到了自己在这个快速发展领域中可以扮演的重要角色。读完这本书，我感到自己充满了能量，渴望将所学知识运用到实践中，去创造更大的价值。
评分作为一名普通读者，我常常在阅读过程中寻找能够引起共鸣的内容，或者能够解答我内心疑问的启示。这本《物流管理》在这方面做得尤为出色。它没有使用过于专业化的语言，而是用一种平易近人的方式，将物流管理这个看似复杂的概念，变得清晰易懂。我记得书中有一段关于“客户体验”的描述，作者将其与物流的各个环节紧密联系起来。原来，每一次的准时送达，每一次的包装完好，甚至每一次的退换货处理，都直接影响着客户对品牌的印象。这让我意识到，物流不仅仅是技术的堆砌，更是服务理念的体现。书中还探讨了绿色物流的概念，这在我之前的认知中是一个模糊的印象，但这本书让我看到了其重要性和可行性。作者列举了许多减少碳排放、提高资源利用率的物流实践，让我对可持续发展有了更深的理解。它让我开始反思，在追求效率的同时，如何也能为环境保护做出贡献。这本书的价值，在于它能够触及到读者内心最深处的思考，并提供切实可行的解决方案，让我感觉自己不仅仅是在阅读，更是在进行一场心灵的对话。
评分经典著作，不错
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