职场人际24戒律

职场人际24戒律 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中信出版社
作者:[美]布来克曼等
出品人:
页数:99
译者:李新英
出版时间:2004-06
价格:16.80元
装帧:平装
isbn号码:9787508602233
丛书系列:
图书标签:
  • 人际关系
  • 职场人际24戒律
  • 管理
  • 社会学
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  • 情商
  • 合作
  • 效率
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具体描述

本书的主题是在工作中如何与各种难缠的人共事,让他们表现出最积极的一面,从而使他们在工作中尽可能表现得积极、合作,发挥出最大的作用。本书依次教读者如何识别10种惹人烦的行为并成功应对这些行为,如何了解难缠的人的想法和顾虑,如何使用熟练的“倾听技巧”来打开人们内心深处的需求之门,如何培养“负责”的技能,变冲突为合作。

《职场生存法则:洞悉人心的智慧》 在波诡云谲的职场丛林中,我们每个人都如同一个寻求庇护和成长的行者。然而,单纯的勤奋与专业技能,往往不足以让我们在这个复杂多变的环境中游刃有余。真正的制胜之道,在于深刻理解隐藏在言行举止之下的那些微妙的人际法则,以及洞察人心深处的复杂性。 本书并非一本枯燥乏味的理论手册,而是一份为所有职场人士量身打造的行动指南。它深入剖析了职场关系中最具普遍性和决定性的动态,通过大量的真实案例和细致入微的观察,揭示了那些常常被我们忽略,却又至关重要的人际潜规则。我们将一同探索,如何在一次次的互动中,建立信任,化解矛盾,并最终为自己的职业发展铺平道路。 第一部分:建立稳固的信任基石 信任,是职场关系的基石。没有信任,一切合作都将如履薄冰。本部分将引导你学习如何从细节处着手,逐步赢得同事、上司和下属的信任。 守信的艺术: 从承诺的细微之处展现你的可靠性。无论是准时提交工作,还是兑现一句无伤大雅的口头承诺,都能在他人心中积累宝贵的信誉。我们将探讨如何识别并避免那些看似微不足道,实则会侵蚀信任的“小失信”。 透明与坦诚: 在恰当的范围内,展现真实的自己,才能让别人了解并接纳你。我们将学习如何区分“过度暴露”和“适度坦诚”,在保持专业性的同时,传递真诚。 倾听的力量: 许多时候,人们需要的不是建议,而是被认真倾听。我们将深入研究有效的倾听技巧,如何捕捉对方的真实需求和情感,从而建立起更深层次的连接。 合作中的共同价值: 找到与他人共同的目标和利益,是建立长期合作关系的关键。我们将分析如何在项目推进中,发现并强调“共赢”的局面,让合作成为一种自然而然的趋势。 第二部分:驾驭职场中的复杂人际 职场中的人际关系,往往比我们想象的要复杂得多。不同性格、不同立场的人们,在同一屋檐下共事,难免会产生摩擦与碰撞。本部分将为你提供应对各种复杂人际场景的智慧。 理解“信息差”: 掌握信息,就掌握了主动权。我们将学习如何有效地获取信息,以及如何在信息不对称的情况下,做出明智的判断和决策。 识别并应对“小人”: 职场中总会有一些喜欢搬弄是非、制造矛盾的人。本书将提供识别这类人群的特征,以及如何巧妙地规避其负面影响,保护自己。 与不同类型领导的相处之道: 你的领导,是影响你职业生涯的重要因素。我们将分析不同风格领导的特点,以及如何根据领导的性格和管理方式,调整自己的沟通和工作策略。 团队合作中的“润滑剂”: 在团队中,总需要有人来协调关系,弥合分歧。我们将学习如何成为一个优秀的团队合作者,在促进团队和谐的同时,也提升自己的影响力。 拒绝的艺术: 学会适时地说“不”,是保护自己精力、避免被过度消耗的关键。我们将探讨如何以得体、有效的方式拒绝不合理的要求,同时不损害人际关系。 第三部分:提升个人影响力与职业发展 最终,我们所有的人际交往,都是为了更好地实现个人价值和职业目标。本部分将聚焦于如何通过智慧的人际互动,提升个人影响力,加速职业发展。 “展示”而非“炫耀”: 如何在不引起反感的前提下,有效地展示自己的成果和能力?我们将学习如何让自己的努力被看见,并获得应有的认可。 建立有价值的“人脉网络”: 并非所有关系都是有价值的。我们将探讨如何识别并培养那些能够真正帮助你成长的“关键人”,并为之付出努力。 管理你的“职业形象”: 你的言谈举止,都在塑造你的职业形象。我们将学习如何管理自己的公众形象,使其与你的职业目标相契合。 在“冲突”中学习与成长: 冲突并非总是负面的,它也可能带来成长的契机。我们将学习如何以建设性的方式处理冲突,化危机为转机。 “感恩”的力量: 对他人的帮助心存感激,并适时表达,能够巩固关系,并吸引更多的善意。我们将探讨如何让感恩成为一种习惯,并从中受益。 阅读本书,你将不再是被动地卷入职场漩涡,而是能够主动地驾驭人际关系,成为职场中的智者。无论你是刚刚踏入职场的青涩新人,还是身经百战的职场精英,这本书都将为你提供宝贵的启示和实用的方法,助你在复杂多变的职场中,找到属于自己的那片天空,实现职业理想。

作者简介

目录信息

职场沟通精要
戒律1 认清10种最不受欢迎的行为类型
戒律2 选择你的应对方法
戒律3 了解4种目的
戒律4 理解第1种目的:完成任务
戒律5 理解第2种目的:把事做对
戒律6 理解第3种目的:与人和睦相处
戒律7 理解第4种目的:希望别人欣赏
戒律8 认识目的未实现导致的结果
戒律9 消除分歧
戒律10 通过倾听更好地理解别人
戒律11 加深理解对方的行为
戒律12 说话就是为了让别人明白
戒律13 给人期望并期待最好
戒律14 从坦克型的人身上发掘优点
戒律15 从狙击手型的人身上发掘优点
戒律16 从万事通型的人身上发掘优点
戒律17 从假万事通型的人身上发掘优点
戒律18 从手榴弹型的人身上发掘优点
戒律19 从好好先生型的人身上发掘优点
戒律20 从犹豫不决型的人身上发掘优点
戒律21 从三缄其口型的人身上发掘优点
戒律22 从否定型的人身上发掘优点
戒律23 从抱怨型的人身上发掘优点
戒律24 采取3个有效的行动
· · · · · · (收起)

读后感

评分

这本书是一个系列里面的一本,主要是讲如何和公司里面难以相处人共同做事情的。相对其他的基本书,这个还是感觉有用些,也就是信息比较有用。 书开篇就提出10种不受欢迎的行为类型,感觉很复杂---不过人就是比较复杂的。 里面有句话说的很对,有些难以对付的人,对于另一个来...

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这本书是一个系列里面的一本,主要是讲如何和公司里面难以相处人共同做事情的。相对其他的基本书,这个还是感觉有用些,也就是信息比较有用。 书开篇就提出10种不受欢迎的行为类型,感觉很复杂---不过人就是比较复杂的。 里面有句话说的很对,有些难以对付的人,对于另一个来...

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这本书是一个系列里面的一本,主要是讲如何和公司里面难以相处人共同做事情的。相对其他的基本书,这个还是感觉有用些,也就是信息比较有用。 书开篇就提出10种不受欢迎的行为类型,感觉很复杂---不过人就是比较复杂的。 里面有句话说的很对,有些难以对付的人,对于另一个来...

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这本书是一个系列里面的一本,主要是讲如何和公司里面难以相处人共同做事情的。相对其他的基本书,这个还是感觉有用些,也就是信息比较有用。 书开篇就提出10种不受欢迎的行为类型,感觉很复杂---不过人就是比较复杂的。 里面有句话说的很对,有些难以对付的人,对于另一个来...

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这本书是一个系列里面的一本,主要是讲如何和公司里面难以相处人共同做事情的。相对其他的基本书,这个还是感觉有用些,也就是信息比较有用。 书开篇就提出10种不受欢迎的行为类型,感觉很复杂---不过人就是比较复杂的。 里面有句话说的很对,有些难以对付的人,对于另一个来...

用户评价

评分

作为一名刚入职场的“小白”,我一直在摸索如何在复杂的职场环境中生存下来,并且与人建立良好的关系。这本书简直是为我量身定做的。它就像一位经验丰富的前辈,耐心地指导我,告诉我哪些地方需要注意,哪些坑不能踩。书中关于“如何与不同类型的老板相处”的章节,是我最想反复阅读的部分。作者根据老板的性格特点,分析了不同的沟通和协作方式,让我一下子就明白了为什么有些领导会喜欢你,有些领导则对你态度冷淡。他没有简单地给出一个“万能公式”,而是引导读者去观察和理解自己的老板,然后根据实际情况做出调整。此外,关于“如何拒绝不合理的要求”这一章,也让我受益匪浅。以前我总是碍于情面,不好意思拒绝,结果把自己的事情搞得一团糟。现在我明白了,学会拒绝是一种智慧,也是一种对自己的负责。这本书的语言风格也很朴实,没有华丽的辞藻,但字字珠玑,充满了真诚和智慧。它让我感到,职场人际关系并非高不可攀,只要掌握了正确的方法,每个人都可以做得很好。

评分

这本书的价值远不止于其书名所暗示的“戒律”。我更愿意将其看作是一部关于职场智慧的百科全书。它不仅仅是告诉你“做什么”,更重要的是告诉你“为什么这么做”,以及“这样做会有什么后果”。作者在分析“如何应对办公室政治”时,并没有妖魔化这个概念,而是将其视为职场中不可避免的一部分,并教会我们如何在其中保持清醒和理性。他强调了保持独立思考能力的重要性,以及如何通过建立自己的信息渠道和人脉网络来保护自己。我印象深刻的是关于“如何与同事建立信任”的章节。它列举了许多建立信任的小细节,比如信守承诺、乐于助人、尊重他人等,这些看似微不足道的小事,却构成了一个人在职场中的口碑。这本书的结构也非常清晰,每一条“戒律”都配有详实的解释和案例,让人很容易理解和消化。我之前在工作中遇到一些困惑,读了这本书之后,感觉茅塞顿开,很多问题都有了新的解决思路。这绝对是一本值得反复阅读和实践的经典之作。

评分

这本书的封面设计挺吸引人的,一种沉静而有力的感觉。翻开第一页,我就被作者的开篇语所打动,那种对职场现状的洞察,对人际交往困境的理解,让我感觉自己不是一个人在战斗。读了几章之后,我发现这本书的亮点在于它并没有空泛地讲大道理,而是通过大量贴近现实的案例,将那些抽象的概念变得具体可感。比如,关于“边界感”的章节,作者用了一个非常生动的例子,描绘了同事之间如何因为界限模糊而产生不必要的矛盾,又如何通过清晰的界限维护彼此的尊重。我特别喜欢作者在分析问题时那种抽丝剥茧的逻辑,以及在提出解决方案时的务实态度。它不是那种让你看了以后热血沸腾但不知如何下手的书,而是能让你在合上书本之后,立刻就能在工作中尝试运用一些小技巧,并且能看到效果。我尤其欣赏作者对于“沟通”这个职场核心技能的剖析,不仅仅是教你如何说话,更重要的是如何倾听,如何理解对方的言外之意,如何避免误解。这本书让我重新审视了自己在职场中的一些沟通习惯,也学到了很多更有效的表达方式。

评分

我一直觉得,职场人际关系就像一场复杂的游戏,需要策略、技巧,还需要一些运气。这本书,恰恰为我们提供了一套非常有效的“攻略”。它没有贩卖焦虑,而是用一种非常积极、建设性的态度,帮助我们理解职场中的人与人之间的互动模式。书中关于“如何与比你优秀的人共事”的探讨,让我受益匪浅。我常常会觉得自己与那些能力出众的同事有差距,从而产生自卑心理,影响了工作。作者却告诉我,要学会欣赏他人的优点,从中学习,并找到自己的定位。他强调了“合作共赢”的重要性,而不是一味地与人攀比。此外,关于“如何处理职场中的负面情绪”这一章,也给了我很大的启发。它不仅仅是告诉你不要抱怨,更重要的是教会你如何识别和管理自己的情绪,并将其转化为前进的动力。这本书的语言风格非常接地气,就像一位朋友在和你聊天,分享他的经验。读这本书的过程,也是一个自我认知和成长的过程。我感觉自己现在面对职场中的一些挑战时,更加自信和从容了。

评分

我最近在找一本能真正帮我改善职场关系的实践性书籍,结果偶然看到了这本《职场人际24戒律》。不得不说,这本书的内容真的超出我的预期。它不是那种陈词滥调的“情商宝典”,而是以一种非常冷静、客观的角度,剖析了职场中人际互动的各种复杂情况。书中提到的“如何处理同事之间的利益冲突”,我之前一直很头疼,看了这一章,才恍然大悟,原来很多时候,冲突的根源在于沟通方式和心态。作者举了一个关于项目奖金分配的例子,生动地展现了不同性格的人如何在这种情况下表现出不同的行为模式,以及如何通过有效的沟通和妥协,达到一个相对公平的结果。我最受启发的是关于“如何获得领导的信任”这部分。它没有教你去拍马屁或者弄虚作假,而是强调了主动承担责任、展现解决问题的能力以及保持积极态度的重要性。这些都是非常实在的建议,让我觉得这本书写得非常有深度,而且落地性很强。我已经在尝试运用书中的一些方法,比如在开会时更积极地表达自己的观点,并且主动向领导汇报工作进展,效果确实不错。

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全书围绕如何和“难对付”的人开展 简单的模型 感觉还好

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全书围绕如何和“难对付”的人开展 简单的模型 感觉还好

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20分钟翻完。泛泛而谈。

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一般

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比较抽象,个人觉得没多少价值

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