绩效管理

绩效管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中信出版社
作者:张新民等译
出品人:
页数:300
译者:张新民
出版时间:2002-9-1
价格:59.0
装帧:平装(无盘)
isbn号码:9787800733819
丛书系列:
图书标签:
  • 绩效管理
  • 管理
  • 绩效
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  • 目标
  • 绩效管理
  • 人力资源
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  • 组织发展
  • 管理实务
  • 效率提升
  • 人才发展
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具体描述

本书全面、系统、深入地阐释了对于公司运营绩效评估和管理的方法及技巧,包括财务和非财务的评估方法。系统地学完一书之后,读者将能够:理解绩效评估和公司整体利益的关系、编制预算并运用预算管理和评估公司的绩效、制定并实施公司绩效最优化的决策技能、制定并实施恰当的成本体系和业务控制体系、制定并实施成本核定价、产吕系列、促销、采购和生产战略方面的决策评估体系、制定并实施非财务性绩效评估手段,理解不同评估手段的关系、理解绩效评估和管理技能在行为学和组织学方面的影响、制定并实施针对各部门的评估体、找出并理解导致绩效不达标的原因,如竞争、劳资民纷、供应、汇率和延期期支付等。

《洞悉人心:社交智慧与人际沟通的艺术》 在这本书中,我们将一同踏上一段探索人类心灵深处的旅程,揭示那些影响我们人际关系、塑造我们生活轨迹的微妙力量。我们每个人都生活在一个由人与人组成的复杂网络之中,理解并驾驭这个网络,是通往更充实、更成功生活的关键。《洞悉人心》并非一本关于管理流程或绩效指标的枯燥指南,而是聚焦于人性最核心的互动层面,教你如何成为一个更具洞察力、更受欢迎、更能实现自我的人。 第一部分:洞察人性的密码 这一部分将带你深入剖析人类行为背后的心理驱动力。我们将从根本上理解,是什么在驱动人们做出各种选择,无论是积极的还是消极的。 解读肢体语言的潜台词: 身体不会说谎。你将学会观察并解读那些常常被忽略的细微肢体信号——眼神的交流、姿态的开放或封闭、手势的含义,甚至是我们不自觉的小动作,它们都透露出丰富的内心世界。我们将学习如何从这些非语言信息中捕捉对方的真实情绪、意图和态度,从而更精准地理解对方。 识别情绪的潮汐: 情绪是人类最基本、也最具影响力的驱动力。我们将探讨不同情绪的来源、表达方式以及它们如何影响我们的判断和行为。你将学习识别自己和他人的情绪状态,理解情绪失控的原因,并掌握有效管理和引导情绪的技巧,无论是处理冲突还是建立信任,都能游刃有余。 解码沟通的艺术: 沟通不仅仅是信息的传递,更是情感的交流和关系的构建。我们将深入研究有效沟通的原则,包括积极倾听、清晰表达、提问的技巧以及如何运用同理心来建立连接。你将学习如何避免常见的沟通误区,如何让你的话语更有说服力,如何倾听才能真正触及对方内心。 理解个体差异的地图: 每个人都是独一无二的,拥有不同的价值观、信念、动机和成长经历。我们将探索影响个体差异的多种因素,并学习如何欣赏和尊重这些差异。理解他人的“地图”有助于我们以更包容、更有效的方式与他们互动,避免因误解而产生的隔阂。 第二部分:构建和谐的人际关系 拥有了洞察人心的能力,我们将进一步学习如何将这份理解转化为实际行动,从而建立和维护健康、积极的人际关系。 建立信任的基石: 信任是任何牢固关系的基石。我们将探讨建立信任的关键要素,包括真诚、可靠、透明和一致性。你将学习如何通过言行一致来赢得他人的信任,以及如何在关系受损时重建信任。 化解冲突的智慧: 冲突在人际交往中是不可避免的,但如何处理冲突却能决定关系的走向。我们将学习冲突管理的策略,包括识别冲突的根源、保持冷静、寻求共同点以及以建设性的方式解决分歧。你将掌握如何在压力下保持冷静,找到双赢的解决方案。 施加积极影响的力量: 影响他人并非操纵,而是一种基于理解和尊重的沟通方式。我们将探讨如何通过真诚的建议、有力的论证和情感的连接来引导他人的思考和行为。你将学习如何有效地表达你的观点,如何说服他人,并以积极的方式引导团队或个人朝着共同的目标前进。 培养同理心的桥梁: 同理心是将自己置于他人境地的能力,是建立深刻连接的关键。我们将学习如何培养同理心,如何去理解他人的感受、需求和观点,即使这些观点与我们不同。同理心不仅能帮助我们更好地理解他人,也能让我们在互动中展现出更多的关怀和支持。 人际关系的维护与升华: 建立关系需要技巧,而维护和升华则需要持续的努力和智慧。我们将探讨如何通过持续的沟通、真诚的关心和共同的成长来巩固和深化人际关系,无论是亲情、友情还是职场关系,都能因此焕发新的生命力。 第三部分:实践与成长 本书的最终目标是帮助你将这些理念付诸实践,在日常生活中不断成长。 情境化应用: 我们将提供一系列真实的案例和场景,让你有机会在书中进行模拟练习,例如如何处理棘手的客户、如何与难以相处的同事沟通、如何在家庭聚会中化解尴尬等。 自我反思与提升: 掌握人际交往的艺术是一个持续学习和自我提升的过程。我们将引导你进行自我反思,识别自己的优势和需要改进的地方,并为你提供持续学习和成长的方向。 构建更强大的人际网络: 最终,你将学会如何利用这些智慧,构建一个强大、互助的人际网络,从中获得支持、灵感和机会,从而在生活的各个方面都取得更卓越的成就。 《洞悉人心:社交智慧与人际沟通的艺术》是一次关于自我发现和关系构建的深刻探索。它将赋予你理解他人、连接心灵、化解冲突、赢得信任的力量,让你在复杂多变的人际世界中,游刃有余,活出更精彩的人生。这本书将是你通往更深层次理解、更和谐关系、更强大影响力的指南。

作者简介

目录信息

读后感

评分

这种类型的书在国内很少。。国内的绩效考核都是片人力资源管理。 本书侧重点在于管理会计和考核。谷歌图书馆只能部分浏览。

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这种类型的书在国内很少。。国内的绩效考核都是片人力资源管理。 本书侧重点在于管理会计和考核。谷歌图书馆只能部分浏览。

评分

这种类型的书在国内很少。。国内的绩效考核都是片人力资源管理。 本书侧重点在于管理会计和考核。谷歌图书馆只能部分浏览。

评分

这种类型的书在国内很少。。国内的绩效考核都是片人力资源管理。 本书侧重点在于管理会计和考核。谷歌图书馆只能部分浏览。

评分

这种类型的书在国内很少。。国内的绩效考核都是片人力资源管理。 本书侧重点在于管理会计和考核。谷歌图书馆只能部分浏览。

用户评价

评分

读完这本书,我感觉自己对“工作”和“人生”之间的关系有了更深的理解。作者在书中并没有局限于企业如何提高利润或市场份额,而是探讨了如何通过优化组织流程和管理方式,来提升员工的幸福感和满足感,从而间接驱动更长远的绩效。他提出的“以人为本”的管理哲学,贯穿了整本书的始终。我特别欣赏他关于“目标一致性”的论述,如何确保个体目标与团队目标、以及组织整体愿景能够有机地结合起来,形成强大的驱动力。书中还详细介绍了如何构建一个“持续反馈”的文化,让信息流动更加顺畅,从而帮助员工及时调整方向,不断优化自己的工作方式。我从中学到的关于“有效沟通”的技巧,尤其是在进行绩效回顾时,如何做到既有建设性又不伤和气,让我受益匪浅。这本书让我认识到,一个健康、充满活力的组织,其绩效的提升是自然而然的结果,而不是刻意追求的结果。

评分

从这本书中,我学到了一个非常重要的理念:绩效管理不是一个静态的系统,而是一个动态的、不断进化的过程。作者在书中非常细致地分析了不同发展阶段的企业在绩效管理上面临的挑战,并且提供了相应的策略。他强调了“适应性”和“灵活性”的重要性,认为僵化的管理模式只会阻碍组织的发展。我特别赞同他关于“学习与发展”的论述,他认为绩效管理的核心不仅仅是评估过去的表现,更重要的是为未来的发展奠定基础。书中详细阐述了如何通过有效的培训、辅导和发展计划,来提升员工的技能和能力,从而为组织创造更高的价值。他还深入探讨了“授权”和“责任”之间的平衡,如何既能给予员工足够的自主权,又能确保他们对自己的工作负责。我从中学到的关于“有效沟通”的技巧,尤其是在进行绩效回顾时,如何做到既有建设性又不伤和气,让我受益匪浅。这本书让我明白,绩效管理是一个“赋能”的过程,是帮助员工实现自我价值,同时为组织贡献力量的过程。

评分

这本书给了我一个全新的视角来理解“绩效”这个词。它不再仅仅是关于生产力或效率,而是关于如何构建一个能够持续产生价值、同时又能促进个体成长的生态系统。作者在书中花了大量篇幅去探讨“意义感”在驱动绩效中的作用,他认为只有当员工能够理解自己的工作是如何为更宏大的目标做出贡献时,才能真正激发他们的内在动力。书中通过大量的案例研究,展示了那些真正杰出的组织,是如何将“为什么”——即组织存在的意义和使命——深深地融入到日常运营和员工的日常工作中。我特别欣赏作者关于“学习型组织”的论述,他认为真正的绩效不仅仅是结果的达成,更重要的是组织持续学习、适应和进化的能力。书中提出的“成长型思维”模型,以及如何通过提供反馈、鼓励试错和拥抱挑战来培养这种思维,让我受益匪浅。他没有将绩效管理简单地理解为“管理他人”,而是将其视为一种“自我管理”和“共同成长”的过程。

评分

这本书彻底颠覆了我对“管理”的理解,它不再是简单的指令和控制,而是一种关于“赋能”和“激发”的艺术。作者在书中描绘的不仅仅是企业如何提升运营效率,更是一幅关于如何创造一个让个体能够最大限度发挥潜力的工作场所的蓝图。我特别喜欢他关于“内在激励”的讨论,他认为真正的绩效驱动力来自于员工内心的需求,例如成长、归属感、意义感和自主性。书中通过大量的案例分析,展示了那些卓越的组织是如何通过营造积极的文化、提供有意义的工作、以及给予员工充分的自主权来激发他们的内在动力。他还深入探讨了“心理契约”的概念,以及组织如何通过信守承诺、公平对待员工来建立长期的信任关系。我从书中学习到的关于“有效反馈”的技巧,尤其是在给予反馈时,如何做到具体、及时、并且以成长为导向,对我非常有帮助。这本书让我明白,绩效管理的核心是帮助员工实现他们的最佳表现,而不是仅仅为了达成公司的目标而管理员工。

评分

这本书让我对“管理”的本质有了更深刻的认知。它不再是冰冷的流程和数据,而是充满了人性和智慧的艺术。作者在书中描绘的不仅仅是企业如何实现商业目标,更是一幅关于如何创造一个让个体能够最大限度发挥潜力的工作场所的蓝图。我尤其喜欢他关于“内在激励”的讨论,他认为真正的绩效驱动力来自于员工内心的需求,例如成长、归属感、意义感和自主性。书中通过大量的案例分析,展示了那些卓越的组织是如何通过营造积极的文化、提供有意义的工作、以及给予员工充分的自主权来激发他们的内在动力。他还深入探讨了“心理契约”的概念,以及组织如何通过信守承诺、公平对待员工来建立长期的信任关系。我从书中学习到的关于“有效反馈”的技巧,尤其是在给予反馈时,如何做到具体、及时、并且以成长为导向,对我非常有帮助。这本书让我明白,绩效管理的核心是帮助员工实现他们的最佳表现,而不是仅仅为了达成公司的目标而管理员工。

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这本《绩效管理》与其说是一本教你如何“管”人的书,不如说是一本教你如何“成全”人的书。作者在书中并没有简单地罗列各种考核指标和管理工具,而是深入探讨了“人”在组织中的价值和潜能。他将绩效管理提升到了一个全新的维度,将其视为一种关于“协同”和“共创”的艺术。我尤其欣赏他关于“目标设定”的精妙之处,他认为目标的设定不仅仅是为了考核,更是为了引导和激励,是为了让个体清晰地看到自己的努力方向和价值所在。书中还非常详细地阐述了如何通过建立一个“开放的沟通平台”,鼓励员工分享想法、提出疑问,并且能够从彼此身上学习。我从书中学习到的关于“冲突管理”的技巧,如何在尊重个体差异的同时,将分歧转化为促进组织进步的动力,让我受益匪浅。作者还深入探讨了“持续改进”的文化,如何鼓励员工不断尝试新方法、拥抱变化,并且从失败中学习,从而推动整个组织不断向前发展。这本书让我明白,真正的绩效管理,是关于创造一个让每个人都能感受到被尊重、被重视,并且能够充分发挥自己才华的组织。

评分

我必须要说,这本书为我打开了一扇全新的大门,让我重新审视了“工作”和“人生”之间的关系。作者在书中并没有局限于企业如何提高利润或市场份额,而是探讨了如何通过优化组织流程和管理方式,来提升员工的幸福感和满足感,从而间接驱动更长远的绩效。他提出的“以人为本”的管理哲学,贯穿了整本书的始终。我特别欣赏他关于“目标一致性”的论述,如何确保个体目标与团队目标、以及组织整体愿景能够有机地结合起来,形成强大的驱动力。书中还详细介绍了如何构建一个“持续反馈”的文化,让信息流动更加顺畅,从而帮助员工及时调整方向,不断优化自己的工作方式。我从中学到了很多关于如何进行有效的“目标设定”,不仅仅是 SMART 原则,更是关于如何让目标本身具有激励性,并且能够与员工的个人发展轨迹相契合。作者还深入探讨了“团队动力学”,如何识别和解决团队内部的冲突,如何培养成员之间的信任和协作,从而打造一个高效协同的团队。这本书让我认识到,一个健康、充满活力的组织,其绩效的提升是自然而然的结果,而不是刻意追求的结果。

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这本书给我最大的感受是,它打破了我过去对绩效管理的所有刻板印象。我一直以为绩效管理就是关于设定目标、监控进度、然后进行评估和奖惩,但这本书让我看到了一个更宏大、更具智慧的视角。作者在书中不仅仅是传授管理技巧,更是引导读者去思考“什么样的环境最有利于个体潜能的发挥”,以及“组织如何才能成为一个激发创造力和协作的平台”。我尤其喜欢他关于“非传统激励”的讨论,比如如何通过创造有趣的工作挑战、提供个性化的发展机会、以及建立积极的团队文化来驱动员工的内在动机。书中对“心理安全感”的强调也让我印象深刻,他认为只有在员工感到安全、被尊重、并且能够自由表达不同意见的环境下,才能真正激发他们的思考和创新。作者还分享了许多关于如何有效进行“一对一沟通”的技巧,如何通过积极倾听、提出启发性问题以及提供建设性反馈来帮助员工成长。他并没有将员工视为可替换的资源,而是将其看作是组织最宝贵的财富,并且详细阐述了如何通过持续的赋能和支持来释放他们的最大潜力。这本书让我明白了,真正的绩效管理,是关于创造一个让每个人都能发光发热的土壤。

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这本书绝对是我近期阅读体验中最具启发性的一部,尽管它的书名是《绩效管理》,但我发现它远远超越了这个范畴,触及了更深层次的组织运作和个人成长。从一开始,我就被作者对“绩效”的重新定义所吸引。他没有拘泥于传统的KPI考核,而是将其拓展到更广阔的维度,探讨了如何构建一个能够持续产生高质量成果,同时又能促进员工个人全面发展的生态系统。书中对不同类型组织(初创企业、成熟企业、非营利组织等)在绩效管理方面所面临的独特挑战进行了细致的剖析,并提供了极具操作性的解决方案。例如,在谈论初创企业时,作者强调了敏捷性和适应性的重要性,如何通过灵活的反馈机制和目标调整来应对快速变化的市场环境。而在成熟企业部分,则深入探讨了如何打破僵化的层级结构,鼓励跨部门协作,以及如何平衡短期目标和长期战略。更令我印象深刻的是,书中并没有将绩效管理视为一个孤立的部门职能,而是将其融入到企业文化、领导力发展、员工敬业度等各个环节,强调了“人”在绩效达成中的核心作用。作者提出的“赋能式领导”理念,以及如何通过建立信任、提供支持和激发潜能来提升团队整体绩效,都给我留下了深刻的印象。它不仅仅是一本关于管理方法的书籍,更是一本关于如何打造高效、健康、可持续发展组织的思想指南。

评分

读完这本书,我感觉自己对“成功”的理解被彻底颠覆了。作者在书中描绘的不仅仅是企业如何通过有效的管理手段来达成商业目标,更是一幅关于如何构建一个让个体和组织都能实现“生命绽放”的蓝图。他花了大量篇幅去探讨“意义感”在驱动绩效中的作用,指出仅仅依靠物质激励或外部压力是无法激发深层次的投入和创新的。书中通过大量的案例研究,展示了那些真正杰出的组织,是如何将“为什么”——即组织存在的意义和使命——深深地融入到日常运营和员工的日常工作中。我特别欣赏作者关于“学习型组织”的论述,他认为真正的绩效不仅仅是结果的达成,更重要的是组织持续学习、适应和进化的能力。书中提出的“成长型思维”模型,以及如何通过提供反馈、鼓励试错和拥抱挑战来培养这种思维,让我受益匪浅。他没有将绩效管理简单地理解为“管理他人”,而是将其视为一种“自我管理”和“共同成长”的过程。作者还深入探讨了如何建立一个开放、透明的沟通环境,让员工能够自由地表达想法、分享经验,并从错误中学习。这种对组织内部“连接”和“共鸣”的重视,使得绩效管理不再是冷冰冰的数据和流程,而是充满了人情味和生命力的互动。

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