朱兰论质量策划 pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:清华大学出版社

作者:

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1900-01-01

价格:35.00元

装帧:

isbn号码:9787302037255

丛书系列:

图书标签:

朱兰
质量管理
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质量
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朱兰
质量三部曲
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具体描述

好的，这是一本关于现代项目管理与精益生产的图书简介，其内容侧重于系统化方法论、流程优化以及面向未来的企业战略： --- 书籍名称：《卓越引擎：面向未来的敏捷转型与工业 4.0 战略部署》内容简介《卓越引擎：面向未来的敏捷转型与工业 4.0 战略部署》是一本深入剖析当代复杂环境下的企业运营优化与技术融合的综合性著作。本书摒弃了对单一工具或理论的浅尝辄止，致力于构建一个全景式的运营管理框架，帮助企业在数字化浪潮中实现从“效率驱动”到“价值创造”的核心转变。本书结构严谨，分为四大核心部分，层层递进，旨在指导读者从宏观战略规划直至微观流程执行的全面升级。 --- 第一部分：基石：重塑企业的战略与文化基础 (Foundation: Reshaping Strategy and Culture) 现代企业面临的最大挑战不再是技术本身，而是如何将技术融入到具有适应性的组织文化中。本部分首先聚焦于战略的“可操作性”。 1. 战略的动态对齐（Dynamic Alignment）：我们探讨了如何超越传统的五年规划，构建一个能够实时响应市场变化的“北极星指标体系”。重点介绍了目标与关键成果法 (OKRs) 的深度应用，强调其在跨部门沟通中的信息透明度价值，而非仅仅作为绩效考核工具。 2. 组织韧性与学习型文化构建：本章深入分析了“敏捷文化”的本质——即接受失败并从中快速学习的能力。我们详细阐述了“心理安全感”在创新中的决定性作用，并提供了构建“反馈回路加速器”的具体工具，例如定期的“事后反思会议”（After Action Reviews）结构化流程，确保知识沉淀而非遗忘。 3. 领导力的范式转移：探讨了从“指挥与控制”到“赋能与教练”的领导力转型。重点关注“仆人式领导”在消除组织壁垒、释放一线员工潜能方面的实战应用，并辅以案例说明如何在高度专业化的技术团队中有效授权。 --- 第二部分：核心：精益运营与价值流的极致挖掘 (Core: Lean Operations and Value Stream Mastery) 在战略方向明确之后，本书将焦点转向企业内部运作的效率和质量。本部分深度融合了精益思想（Lean Thinking）的精髓与现代流程管理的严谨性。 1. 端到端价值流映射（E2E Value Stream Mapping）：区别于传统的流程图，本书详细教授如何识别和量化“非增值活动”（Waste），特别关注信息流和决策流中的延迟，这些往往是隐藏在物理流程之后的“隐性浪费”。提供了多维度的价值流分析工具，包括时间、成本、风险和客户满意度四个维度。 2. 拉动式生产系统（Pull Systems）的数字化升级：阐述了如何将经典的看板（Kanban）系统从物理的工厂车间扩展到知识工作（如软件开发、市场营销、合同审批）。重点讲解了限制在制品（WIP Limits）的数学模型及其对吞吐量的实际影响，以及如何利用电子看板工具实现跨地域团队的可视化管理。 3. 质量内建（Quality Built-In）：这一章强调质量不是检验出来的，而是设计出来的。深入分析了“防错法”（Poka-Yoke）在服务和信息系统中的应用案例，并引入了“首件合格率”（First Pass Yield）作为衡量流程稳定性的关键指标，而非仅仅关注最终的成品率。 --- 第三部分：驱动力：工业 4.0 与数字化融合实践 (The Engine: Industrial 4.0 and Digital Integration) 本部分将理论框架与前沿技术紧密结合，指导企业如何利用新兴技术驱动运营的飞跃。 1. 数据的智能中枢：构建数字孪生运营视图：本章讨论了物联网（IoT）、传感器数据与企业资源规划（ERP）系统如何融合，以创建实时的“数字孪生”模型。这不仅是监控，更是预测性维护与主动式干预的基础。详细介绍了如何搭建数据湖和数据治理框架，确保分析的可靠性。 2. 自动化与认知计算的集成部署：探讨了机器人流程自动化（RPA）与人工智能/机器学习（AI/ML）的协同作用。强调了“人机协作”而非“机器替代”的思路，例如，如何利用AI识别历史数据中的异常模式，并自动生成RPA脚本来处理重复性任务，从而释放人力资源进行高阶决策。 3. 网络安全与运营技术的融合防御：随着IT与OT（运营技术）的融合，安全边界变得模糊。本章提供了针对工业控制系统（ICS）和供应链软件的安全加固策略，确保数字化转型过程中的业务连续性和数据完整性。 --- 第四部分：持续演进：敏捷转型后的治理与扩展 (Sustainment: Governance and Scaling Agility) 转型并非一次性项目，而是持续的旅程。最后一部分关注如何确保这些改进措施能够长期维持并扩大影响范围。 1. 规模化敏捷框架（Scaling Agile Frameworks）的批判性分析：比较并评估了SAFe (Scaled Agile Framework)、LeSS (Large-Scale Scrum) 等主流框架的适用场景与局限性。核心观点在于，任何框架都必须根据企业自身的组织复杂度和市场速度进行“裁剪与适应”，而非盲目套用。 2. 流程的持续改进机制（Sustained Improvement Loop）：介绍了“PDCA（计划-执行-检查-行动）循环”的更高阶应用，将其与敏捷的迭代周期相结合，形成一个“发现问题—实验解决方案—量化结果—标准化”的闭环。重点讨论了如何通过度量系统（Metrics）的科学选择来驱动改进，避免“虚假效率”的陷阱。 3. 跨价值链的协作治理：讲解了如何打破职能壁垒，建立面向客户价值的“价值流组织”。这要求财务、人力资源、IT等支持部门也必须采用敏捷和精益的思维来服务核心业务流程，实现全价值链的同步优化。 --- 目标读者：本书面向所有致力于提升企业运营效率、驱动技术创新、并谋求在高度不确定的市场中保持竞争力的企业高管、运营总监、项目组合经理、精益转型负责人以及资深流程工程师。它不仅是理论指南，更是指导复杂组织实现结构性优化的实战手册。