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如何培養忠誠客戶

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愛倫·雷德·史密斯 作者
機械工業齣版社
劉祥亞 譯者
2002-9-1 出版日期
252 頁數
26.00元 價格
精裝(無盤)
叢書系列
9787111106197 圖書編碼

如何培養忠誠客戶 在線電子書 圖書標籤: 電子商務,網絡營銷  自我完善  營銷  網絡營銷  消費CMR  市場營銷  客戶服務  創業   


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發表於2024-11-08

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如何培養忠誠客戶 在線電子書 圖書描述

本書介紹瞭設計一項新的網絡客戶忠誠策略的過程和方法,在實踐中我也是用這些方法來工作的。多年的經驗告訴我不存在完美無缺的組織,而本書就是要告訴你如何超越客戶數據庫、陳舊組織結構和不斷減少的資源的限製。雖然我將嚮你介紹網絡客戶忠誠策略的主要設計過程,但是你仍需在實踐中不斷學習新的內容。所以,如果你在閱讀完本書後感到自己已經有能力理解和接受更多的關於網絡客戶忠讀的科學及人文知識,那麼請你訪問本書的網站www.e-loyalty.com。在那裏,你將找到有關預算、預測和積分計劃的案例,以及具體的計劃實施方案。

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