饭店前厅部的运行与管理 在线电子书 图书标签:
发表于2024-11-13
饭店前厅部的运行与管理 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
本书具有专业化、规范化的特点,内容涵盖饭店前厅部的业务运行及管理要点、管理方法,实用性、操作性较强。在内容编排上,不仅着眼于目前的星级评定标准及饭店的现状,而且努力反映出国际饭店业、我国饭店业先进的服务和管理的理念、模式、手段以及未来发展的趋势,如,前厅业务运行中的利用国际互联网络的在线预订、前台计算机管理系统的功能、前厅的金钥匙服务等等。
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