管理者情商

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出版者:北京大学出版社
作者:余世维
出品人:
页数:180
译者:
出版时间:2005-9
价格:32.00元
装帧:简裝本
isbn号码:9787301095959
丛书系列:时代光华·培训大师系列
图书标签:
  • 管理
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  • 情商
  • EQ
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  • 决策能力
  • 职场发展
  • 心理素质
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具体描述

在《管理者情商》中,当今中国最受欢迎的管理培训大师余世维博士为您激情演绎如何提升管理者的情商(EQ)!作者结合个人丰富的管理实践经验,从分析国人的种种EQ问题入手,揭示出:EQ真正决定管理的成功!本书浅显易懂地讲解了提高EQ的简单有效的方法,有助于企业家与中高层管理者充分认识自我,并通过提升个人的EQ水平,提高管理绩效。

《管理者情商》是一本旨在深度剖析并提升职场管理者情绪智慧的指南。它并非简单罗列理论,而是通过生动案例、实用工具和系统方法,帮助读者理解情商在领导力发挥中的核心作用。 本书开篇即点明,在日新月异的商业环境中,卓越的领导力不再仅仅依赖于专业技能或战略眼光,而情商——即自我认知、自我管理、社会认知和关系管理的能力——已成为区分优秀管理者与普通管理者的关键要素。书中详细阐述了情商的四大维度是如何具体体现在日常管理工作中的,例如,管理者如何准确识别自身情绪波动,并有效控制冲动反应,以保持冷静和理性;如何通过同理心理解团队成员的感受,建立信任和安全感;又如何运用沟通技巧和冲突解决策略,化解矛盾,凝聚团队力量。 《管理者情商》深入探讨了自我认知的重要性,指出管理者了解自己的优势、劣势、情绪触发点以及核心价值观,是有效管理自己的前提。通过一系列自我反思练习和评估工具,读者可以更清晰地认识自己,从而更好地应对压力,做出明智的决策。紧接着,本书将焦点放在自我管理上,强调了情绪调节、积极心态的培养以及时间管理和目标设定的重要性。书中提供了许多实用的技巧,例如正念练习、压力释放方法以及如何在高压环境下保持积极乐观的态度,帮助管理者在挑战面前保持韧性。 在社会认知层面,《管理者情商》着重于同理心的培养。书中提供了多种方法,帮助管理者跳出自身的视角,站在他人的立场思考问题,理解他人的需求、动机和情绪。这包括积极倾听的技巧、非语言沟通的解读以及如何通过提问来深入了解他人。更重要的是,本书将同理心转化为实际的行动,指导管理者如何在授权、反馈、激励以及危机处理中体现出对他人的关心和理解,从而建立更加和谐融洽的团队关系。 关系管理是本书的重头戏,它涵盖了有效沟通、冲突解决、团队建设、影响他人以及激励员工等多个方面。书中详细介绍了各种沟通模式,如何给予建设性的反馈,以及如何处理团队内部的冲突,化解分歧,将负面能量转化为积极的建设力。此外,本书还提供了激励团队成员、培养人才以及在组织内部建立积极文化的方法。它强调,管理者通过建立良好的人际关系,能够极大地提升团队的凝聚力、创造力和工作效率。 《管理者情商》还特别关注了情商在不同管理场景下的应用,例如: 招聘与选拔: 如何通过情商指标识别出具有领导潜质的候选人。 绩效管理: 如何利用情商技巧进行更有效、更具激励性的绩效评估和反馈。 变革管理: 在组织变革时期,管理者如何运用情商来安抚员工情绪、减少阻力并引导团队适应变化。 跨文化管理: 在多元化的工作环境中,如何理解和尊重不同文化背景下的情感表达和沟通方式。 本书不仅提供了理论框架,更侧重于实际操作。书中的案例均来自真实的管理场景,涵盖了各种行业和职位,具有极强的参考价值。同时,书中还提供了丰富的实践练习、自我评估量表和行动计划模板,引导读者将所学知识内化并应用于自己的管理实践中。 总而言之,《管理者情商》是一本为渴望提升领导力、构建高效团队、实现个人与组织共同成长的管理者量身打造的实战指南。它将情商视为一项可习得、可提升的关键技能,通过系统化的学习和持续的实践,赋能管理者成为更具智慧、更有人情味的领导者。

作者简介

目录信息

读后感

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对这本书的总结: EQ=诚信+团队 要对自己坦诚,诚实守信;要去帮助团队,社会也是一个大团队! 诚信=责任+自信 要你的责任范围内,尽全力做到最好,这是对自己的真诚。 这是一本关于情商方面不错的书,个人感觉有点罗嗦了,总结一些对自己有用的东东,余老师例举的案例比...  

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管理者情商-四重境界 1.适应环境 2.委屈求全 3.顾全大局 讲关公在华容道放曹操的故事很有趣,这个故事童叟兼知,每个人都有不同的解读,余先生说关公在这件事上没有顾全大局,本人认为当时派关守华容道,恰恰是诸葛亮特意的安排,因为当时刘的实力还很弱,没办法和东吴抗衡,一...  

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余老师的讲座的案例做的非常好,虽然有些案例是值得争议或者讨论的。但是的确有值得学习的地方,网上很容易搜到余老师的讲座的MP3.当时我下在iPod里,出去散步,公交一有空就听,简直是种享受。听得我都基本上全背出来了。其实不比罗永浩的录音差嘛。 他的案例和讲座很适合中...  

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对这本书的总结: EQ=诚信+团队 要对自己坦诚,诚实守信;要去帮助团队,社会也是一个大团队! 诚信=责任+自信 要你的责任范围内,尽全力做到最好,这是对自己的真诚。 这是一本关于情商方面不错的书,个人感觉有点罗嗦了,总结一些对自己有用的东东,余老师例举的案例比...  

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我一般不看单位里发的书,在卖书时看了一眼豆瓣,评分竟然达到8.2,就拿起来读了一遍,大失所望。一是内容肤浅、缺乏深度,看上去是根据课件ppt改的,说实话如果按照书的内容这堂课的水准堪虞。二是充斥着断章取义,误导读者的例子。看了大家的书评,也都评分不高,不知道8.2的...  

用户评价

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我是一名初创公司的合伙人,肩负着团队组建和管理的重要责任。公司正处于快速发展阶段,团队成员来自不同的背景,性格各异,如何让大家拧成一股绳,共同朝着目标前进,是我一直思考的问题。这本书的标题“管理者情商”正是我目前最需要的内容。我希望能在这本书中找到关于如何建立信任、如何进行有效激励、如何处理团队冲突的策略。我特别关注书中是否会介绍一些关于如何识别团队成员的动机,如何根据不同人的特点来分配任务,以及如何通过非物质的激励手段来提升团队的归属感。我期待这本书能帮助我成为一个更具亲和力、更能凝聚人心的领导者,为公司的长远发展奠定坚实的基础。

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我一直认为,管理者的能力,很大程度上取决于他是否能够有效地激发团队成员的潜能。我最近在工作中就遇到了这样的困境:一个原本很有活力的团队,最近似乎陷入了一种“完成任务”的模式,缺乏创新和主动性。我一直在寻找能够帮助我扭转这种局面的方法。这本书的标题“管理者情商”引起了我的兴趣,我希望能从中找到一些关于如何更好地理解和运用团队成员的情绪,如何通过积极的沟通和反馈来提升他们的工作热情。我尤其关注书中是否会提供一些具体的策略,来帮助管理者识别团队中的负面情绪,并有效地加以引导,同时如何放大和巩固团队中的积极情绪。我希望它能教会我如何用一种更具人文关怀的方式去领导,让团队成员感受到被信任和被赋能,从而重燃他们的工作激情。

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我是一名经验丰富的项目经理,在技术层面我几乎无可挑ack,但最近的项目推进却让我感到异常艰难。团队成员之间的沟通效率低下,经常出现信息不对称的情况,导致项目延误。同时,我也感觉到一些团队成员的工作积极性不高,仿佛被什么东西压制住了。我开始反思,是不是我的管理方式过于注重结果,而忽略了人本身的需求?于是,我尝试了这本书,希望能从情商的角度来找到突破口。我尤其想了解,如何能够真正地理解团队成员的内心需求,挖掘他们的潜力,而不是仅仅把他们当作完成任务的工具。书中是否会介绍一些建立同理心的方法,让我能够站在对方的角度去思考问题?我还想知道,在面对冲突时,如何能够采取一种既能解决问题,又能维护关系的管理方式?我期望这本书能为我提供一套系统性的情商管理框架,让我能够成为一个更有人情味、更有智慧的领导者。

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作为一个新晋的部门主管,我最近常常感到力不从心。团队里总有一些小摩擦,有时候会议的氛围也显得有些沉闷。我意识到,光有业务能力是不够的,如何与人相处,如何调动大家的积极性,才是更大的挑战。在朋友的推荐下,我入手了这本书,希望它能给我一些启发。我特别关注的是关于情绪管理的部分,我发现自己有时候在处理突发状况时会有些急躁,这会影响到整个团队的稳定性。书中会不会有一些关于识别自己情绪、接纳自己情绪,以及如何有效表达情绪的方法?我还需要学习如何在不引起对方反感的情况下,清晰地表达自己的观点,并能适当地给予反馈,无论是积极的肯定还是建设性的批评。我希望这本书能帮助我建立起更融洽的上下级关系,以及同事之间的合作关系,让团队氛围更加和谐,从而提升整体的工作效率和满意度。

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这本书的封面设计就很有意思,沉静的蓝色为主调,配上点点金色的线条,在书架上一下子就吸引了我的目光。我当时正处于一个职业瓶颈期,感觉自己与团队成员之间的沟通总有些隔阂,处理冲突的时候也显得力不从心。我期待这本书能为我提供一些实操性的指导,比如如何更有效地倾听,如何理解不同性格的人,以及在压力下如何保持冷静和做出明智的决策。我知道情商在管理中扮演着至关重要的角色,它不像专业技能那样可以量化,但却能深刻影响团队的士气和工作效率。我希望能在这本书里找到一些关于如何建立信任,如何激励他人,以及如何营造积极工作氛围的秘诀。毕竟,一个高情商的管理者,不仅能带领团队完成业绩,更能让每个人感受到被尊重和被重视,从而激发内在的驱动力。我希望它不仅仅是理论的堆砌,而是有案例分析,有具体的对话模板,甚至是一些可以即刻应用的练习。我迫不及待地想翻开它,看看它是否能成为我职业生涯中的一位良师益友。

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我最近在工作中,越来越感觉到,光靠命令和分配任务,已经无法有效地驱动团队。团队成员似乎需要更多的理解、支持和激励。我一直在寻找能够帮助我转变管理方式的读物,这本书的标题“管理者情商”让我眼前一亮。我希望这本书能为我提供一些关于如何建立积极的团队氛围,如何激发团队成员的内在动机,以及如何通过有效的沟通来增强团队凝聚力的实操建议。我特别关注书中是否会介绍一些关于如何识别团队成员的优势和劣势,如何给予恰当的鼓励和支持,以及如何处理团队中的负面情绪,从而营造一个健康、高效、充满活力的工作环境。我期待这本书能成为我提升管理能力的一剂良药。

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我一直认为,一个优秀的管理者,不仅要有卓越的业务能力,更要有高超的人际交往和沟通技巧。在我的职业发展中,我曾多次遇到因为情商不足而错失机会的情况,比如无法有效说服上级,或者在团队内部沟通时产生误解。这本书的出现,让我看到了提升的可能性。我希望它能为我提供一套系统的情商训练体系,从认知、情感、行为等多个层面进行指导。我尤其关注书中是否会介绍一些关于如何增强自信、如何建立良好人际关系、以及如何提升说服力和影响力的方法。我期待通过这本书的学习,能够改变我在沟通中的一些固有模式,让我能够更自信、更有效地与人打交道,并在管理工作中取得更大的成就。

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最近,我感觉自己在处理一些突发事件时,总是显得有些措手不及,情绪也容易受到影响,这直接导致了决策的失误。我知道这是情商不足的表现,但苦于没有明确的方向去改善。这本书的出现,对我来说就像是及时雨。我希望它能为我提供一些关于情绪识别、情绪调节和情绪表达的实用技巧。我特别期待书中能够有详细的案例分析,展示管理者在不同情境下如何运用情商来化解危机,如何通过有效的沟通来安抚团队成员,以及如何保持冷静和理智地做出判断。我想要学到如何才能在压力下保持镇定,如何才能在沟通中展现出同理心,以及如何才能通过自己的情绪管理能力,来影响和带动整个团队。

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在我过去的职业生涯中,我曾遇到过一些非常优秀的管理者,他们不仅仅在业务上能力出众,更重要的是,他们总能让团队成员心悦诚服,即便是在最困难的时候,也能保持高度的凝聚力。我一直想学习他们的管理之道。这本书的出现,让我觉得找到了可能的方法。我希望能在这本书里找到关于如何理解“人心”,如何建立有效的沟通渠道,以及如何在复杂的团队关系中找到平衡点的答案。我特别希望看到书中能介绍一些关于如何处理团队内部的权力动态,如何识别和化解潜在的冲突,以及如何构建一个让每个人都能发挥自己长处的平台。我期待它能提供一套切实可行的情商修炼指南,帮助我从一个“会管理”的领导者,蜕变为一个“懂人心”的优秀管理者。

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我最近在工作中经常感到精力透支,一方面要处理繁杂的业务,另一方面还要协调团队成员之间的关系,感觉力不从心。尤其是在处理一些棘手的团队矛盾时,我常常觉得难以找到恰当的方式,既要解决问题,又要顾及到团队成员的情绪。这本书的出现,给了我新的希望。我希望它能为我提供一套关于如何管理自己情绪,如何理解他人情绪,以及如何运用情绪来促进团队协作的方法。我特别期待书中能有关于如何进行积极反馈、如何处理不同意见,以及如何建立一个开放、包容的沟通环境的指导。我希望通过阅读这本书,能够提升我的沟通技巧,增强我的抗压能力,成为一个更得力的管理者。

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"人的性格并无好坏之分,不同的性格只是由于不适应环境的变化而显现出它的正负两面.也就是说,在不同的环境中,任何一种性格都有其自身的长处和短处."这话说的很对,如果在任何一个环境中,都能意识到这个问题,让自己的性格中的正面因素出来应对,那人应该是在什么场合都能游刃有余了吧?

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始终感觉,于我,所有的管理书看了都是多余

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拥有诚实 承担责任 培养自信

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全方位养生之道。。文不对题,Or 我还没修炼到家

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听的音频。2006年6月23日。税务学院的内网下载。课程停下来,余先生是当时各种成功学中真正对管理有深刻认知的。在当时的年代,也只能选择更多的从方法论,技巧方面展开。缺少一些底层逻辑——也是很多人不关心,但涉及到根本的问题。余先生虽然容易讲课的时候容易满嘴跑舌头,到这是小节,是演讲人的通病,容易兴奋。整体看源源超过很多成功鸡汤的代言人。算是非常有价值的课程,我竟然2019年11月23日的11点26分才听完,真是懒惰。

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