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发表于2024-11-05
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安吉•唐 (Angie Tang)
安吉•唐目前是新加坡理工大学商学院的课程协调员和讲师,她具有广泛的零售和营销课程教学经验。1998年,新加坡理工大学向她颁发了“优异教学奖”,用以承认她在教学和学术的优异成就。她曾担任过新加坡零售商协会的助理讲师,是零售促进中心的主要咨询师和培训师之一,还是地区零售业中广泛认可的培训师。
安吉•唐曾著有《零售店经营手册—小型零售企业实践指南》。2002年,新加坡理工大学向她颁发了“创新和创造奖”,用以承认她为这本书所做出的贡献。
莎拉•林(Sarah Lim)
莎拉•林是新加坡理工大学商学院的讲师,也是零售地零售实验室的协调员。是“the Integrated Gold Circle Award”和“CaseTrust Award”的指定评估员。她还是新加坡零售商协会零售讲习班的助理讲师。
她与安吉•唐合著了《零售店经营手册—小型零售企业实践指南》。2002年,新加坡理工大学向她颁发了“创新和创造奖”,用以承认她为这本书所作的贡献。
对零售企业的管理者来说,这是一本帮助提高日常管理效率的、非常实用的指南书,不仅介绍了零售店日常经营管理的流程,还有不同岗位职责的说明和一些日常使用的工具表格。这些都为零售店如何做到专业管理、精细管理提供了非常有益的帮助。
——中国连锁经营协会会长 郭戈平
详实、具体地介绍了从白天开门到夜间关门一整天营业中所涉及的各项工作、流程。
并附有相关的、可供参考的表格,拿来即可使用。
但是只能针对一些大的连锁超市,我看很多小超市目前无法做到这样的管理水平。而据说新加坡的绝大多数零售店都可以这样管理,可见我们的差距还很大。
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