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安吉•唐 (Angie Tang)
安吉•唐目前是新加坡理工大學商學院的課程協調員和講師,她具有廣泛的零售和營銷課程教學經驗。1998年，新加坡理工大學嚮她頒發瞭“優異教學奬”，用以承認她在教學和學術的優異成就。她曾擔任過新加坡零售商協會的助理講師,是零售促進中心的主要谘詢師和培訓師之一,還是地區零售業中廣泛認可的培訓師。
安吉•唐曾著有《零售店經營手冊—小型零售企業實踐指南》。2002年，新加坡理工大學嚮她頒發瞭“創新和創造奬”，用以承認她為這本書所做齣的貢獻。
莎拉•林（Sarah Lim）
莎拉•林是新加坡理工大學商學院的講師，也是零售地零售實驗室的協調員。是“the Integrated Gold Circle Award”和“CaseTrust Award”的指定評估員。她還是新加坡零售商協會零售講習班的助理講師。
她與安吉•唐閤著瞭《零售店經營手冊—小型零售企業實踐指南》。2002年，新加坡理工大學嚮她頒發瞭“創新和創造奬”，用以承認她為這本書所作的貢獻。
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對零售企業的管理者來說，這是一本幫助提高日常管理效率的、非常實用的指南書，不僅介紹瞭零售店日常經營管理的流程，還有不同崗位職責的說明和一些日常使用的工具錶格。這些都為零售店如何做到專業管理、精細管理提供瞭非常有益的幫助。
——中國連鎖經營協會會長 郭戈平
詳實、具體地介紹瞭從白天開門到夜間關門一整天營業中所涉及的各項工作、流程。
並附有相關的、可供參考的錶格，拿來即可使用。
具體描述
讀後感
但是只能针对一些大的连锁超市，我看很多小超市目前无法做到这样的管理水平。而据说新加坡的绝大多数零售店都可以这样管理，可见我们的差距还很大。
評分但是只能针对一些大的连锁超市，我看很多小超市目前无法做到这样的管理水平。而据说新加坡的绝大多数零售店都可以这样管理，可见我们的差距还很大。
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