在复杂的职场人际沟通中,我们常常会遇到一些尴尬和冲突的场合,往往难以启齿,又无法回避。这时,该如何得体地说话就显得非常重要。表达得当,海阔天空;出言不慎,麻烦不绝。把握其中的微妙,技巧和原则无疑是关键中的关键。
辞退员工,老板该如何开口,才能既达到目的,又可以让员工体面地离开?
员工该怎样向老板提出加薪申请,才能够既不伤颜面,同时又能实现双赢?
消除与同事之间的误会,实现部门领导之间更好的合作,这一切将如何实现?
如果你掌握了本书的沟通技巧与说话原则,你就会在如上场合中如鱼得水,纵横捭阖!
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粗制滥造,不过可以一看
评分一些实用的例子值得借鉴。
评分单位像个爬满猴子的树,向上看都是屁股,向下看都是笑脸,左右看都是耳目……娃哈哈
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