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THE BRAND GAP is the first book to present a unified theory of brand-building. Whereas most books on branding are weighted toward either a strategic or creative approach, this book shows how both ways of thinking can unite to produce a “charismatic brand”—a brand that customers feel is essential to their lives. In an entertaining two-hour read you’ll learn:
• the new definition of brand
• the five essential disciplines of brand-building
• how branding is changing the dynamics of competition
• the three most powerful questions to ask about any brand
• why collaboration is the key to brand-building
• how design determines a customer’s experience
• how to test brand concepts quickly and cheaply
• the importance of managing brands from the inside
• 220-word brand glossary
From the back cover:
Not since McLuhan’s THE MEDIUM IS THE MESSAGE has a book compressed so many ideas into so few pages. Using the visual language of the boardroom, Neumeier presents the first unified theory of branding—a set of five disciplines to help companies bridge the gap between brand strategy and customer experience. Those with a grasp of branding will be inspired by the new perspectives they find here, and those who would like to understand it better will suddenly “get it.” This deceptively simple book offers everyone in the company access to “the most powerful business tool since the spreadsheet.”
作者简介
目录信息
读后感
Top executives put emphasis on "hard strategies" like economics, legal, timeline, and so on, while neglect the "soft strategies" of the managerial function such as "emotion". Well, what customers feel about a brand at first? The answer is "What I feel about...
评分Top executives put emphasis on "hard strategies" like economics, legal, timeline, and so on, while neglect the "soft strategies" of the managerial function such as "emotion". Well, what customers feel about a brand at first? The answer is "What I feel about...
评分學生、創意人、行銷人必備聖品.. 至於怎樣 不得而知. 每個人有每個人的看法和吸收方式. 反正之於我，的確是有點難看得下去. 不過呢， 既然是傳説中的學生、創意人、行銷人必備聖品，那還是希望 您沒事做的時候翻一翻或許有驚喜和收穫還不一定呢 ！~
评分Top executives put emphasis on "hard strategies" like economics, legal, timeline, and so on, while neglect the "soft strategies" of the managerial function such as "emotion". Well, what customers feel about a brand at first? The answer is "What I feel about...
评分學生、創意人、行銷人必備聖品.. 至於怎樣 不得而知. 每個人有每個人的看法和吸收方式. 反正之於我，的確是有點難看得下去. 不過呢， 既然是傳説中的學生、創意人、行銷人必備聖品，那還是希望 您沒事做的時候翻一翻或許有驚喜和收穫還不一定呢 ！~
用户评价
这份阅读体验是令人振奋的，因为它充满了行动导向的智慧，而不是空洞的说教。很多品牌书籍停留在“我们应该做什么”的层面，而这本书则深入到了“我们该如何去衡量和迭代”的关键环节。它对“品牌资产评估”的论述非常务实。作者清晰地指出，品牌的价值并非一个固定的数字，而是一个动态的、依赖于市场感知和内部执行力的复合指标。书中提到的一些量化指标和反馈循环的构建方法，对于我这样需要向高层汇报品牌进展的人来说，是极其宝贵的工具箱。它教会我如何将那些模糊的“品牌好感度”转化为可以被监控、被优化的具体参数。更重要的是，这本书强调了品牌管理是一个持续的“对话”过程，而不是一次性的“发射”任务。它鼓励我们倾听市场的每一次低语，并灵活调整策略，这种“活的品牌管理”理念，让我感到耳目一新，彻底打破了过去那种认为品牌一旦确立就一成不变的刻板印象。
评分坦白说，一开始接触这本书的时候，我有点担心它会过于偏重设计美学方面的内容，毕竟“品牌”二字很容易让人联想到色彩搭配和字体选择。然而，这本书的广度和深度完全超出了我的预期。它更像是一份关于商业哲学与心理学的交汇报告。我最感兴趣的是其中关于“品牌人格”（Brand Persona）塑造的章节。作者巧妙地运用了人类学的视角来探讨消费者对品牌的依恋，这简直是颠覆性的思考。我们常常把品牌当成一个冷冰冰的实体，但这本书却在引导我们去思考，一个成功的品牌，如何能够拥有自己的“性格”、“价值观”甚至“情感波动”。书中对“信任”这个核心要素的拆解尤其到位，它不仅仅是承诺的兑现，更是一种持续一致性的表现。这种一致性，从客户服务的小细节到CEO公开发表的声明，都需要精准无误地传达同一个信息，这种对细节的极致要求，让我深刻体会到打造一个强健品牌的艰辛与魅力。阅读过程中，我不断地在脑海中对照现实中的一些知名品牌，发现那些被大众长期喜爱和追随的，无一不是在“人格”上做足了功课。
评分这本书的结构安排非常精妙，读起来一点都不拖沓，节奏紧凑得像一部高质量的纪录片。它并非按部就班地罗列步骤，而是采用了一种螺旋上升的叙事方式，每深入一个层次，都会回过头来巩固前一阶段的核心概念。最让我感到震撼的是作者对于“品牌命名”和“口号提炼”的论述。这两个环节看似简单，实则蕴含了巨大的信息压缩和文化张力。书中详细剖析了如何通过词汇的选择来规避潜在的文化雷区，并最大化地捕捉目标群体的心理共鸣。我尤其喜欢作者提出的一种“语义场域”的概念，它要求我们在选择品牌词汇时，不仅要考虑其直接含义，更要考虑它在目标受众的集体潜意识中唤起的所有关联和联想。这不仅仅是语言学范畴的工作，更是一种高超的社会洞察力。读完这部分，我立刻回去翻阅了我公司过去的一些营销文案，顿时感觉之前的表达简直是平铺直叙、缺乏张力，这本书无疑是为我的文字功底做了一次深刻的“拉皮手术”。
评分这本书读下来，真是让人对“品牌”这个概念有了全新的认识。它不像那种高高在上的理论教科书，反而更像是一次深入浅出的行业剖析，带着你一步步拆解那些看似神秘的品牌构建过程。作者的叙事节奏把握得极好，尤其是在描述初期市场调研和目标受众画像构建的部分，那种细致入微的观察和犀利的洞察力，让人不禁拍案叫绝。我特别欣赏作者强调的“差异化”的重要性，不仅仅是视觉上的区分，更是核心价值主张的精准锚定。举例来说，书中分析了几个不同行业的成功案例，没有空泛地赞美，而是具体地指出了他们在市场定位、信息传递以及长期愿景上是如何做到与众不同的，这种实用主义的分析方法，对于我们这些在实际操作中摸索的人来说，简直是醍醐灌顶。读完之后，我感觉自己手里拿着的不再是一堆零散的市场数据和设计稿，而是一个清晰的、可以执行的蓝图。它真正教会了我如何从“卖产品”的思维，升级到“构建持久影响力”的战略高度。这本书的价值，不在于教你如何做漂亮的Logo，而在于如何让你的Logo背后，承载起一个有血有肉、值得信赖的商业故事。
评分我必须称赞这本书在“危机管理”和“品牌延伸”方面的处理，这是许多同类书籍往往一带而过，但恰恰是决定品牌寿命的关键所在。作者处理危机时，展现出的是一种近乎冷静的系统思维。他没有渲染恐慌，而是提供了一个结构化的框架，用以评估损害程度、确定沟通的透明度级别，以及如何利用危机重塑“真实性”。这种对复杂情境的驾驭能力，体现了作者深厚的实战经验。至于品牌延伸，书中对“相关性”的界定非常严格和苛刻。作者清晰地划出了界限，告诉我们，过度稀释核心价值的延伸，哪怕短期内能带来流量，长期来看，对主品牌的伤害是不可逆的。这部分内容读起来有一种“忠言逆耳”的震撼力，它迫使我重新审视我们业务中那些看似诱人的横向扩张计划，开始更加谨慎地权衡每一个新业务带来的潜在“稀释效应”。总而言之，这本书读完之后，留下的不仅仅是知识，更是一种对商业长期主义的坚守和敬畏之心。
评分花了三天时间，细细读完，十年前的品牌与十年后的品牌变化太多太多，涉及的范围也太太复杂，战略、产品、设计、平面、美观等等细节，可惜读过的人太少。
评分简单易懂
评分很好 简单易懂
评分作为一个没有学过但对品牌感兴趣的人，这本是很好的introduction。 当时读了觉得豁然开朗，现在开始读专业的品牌管理课程书的时候又觉得这本书的确不求甚解。可是全书观点和条理清晰，是本专注写品牌管理本质的书。
评分入门级必备，简明扼要，可惜少了reference
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