本书是一本物业管理的工具民收。它以表格的形式对小区物业管理的各个环节进行了设计，具有实用性和创新性。内容包括：招标投标与接管入信管理表格，公共事务管理表格，设备设施管理表格，消防、安全管理表格，清洁绿化管理表格，经营服务与文化活动管理表格，人事管理表格，行政管理表格，财务管理表格和质量管理表格。
本书供物业管理从业人员使用，大专院校物业管理专业师生也可参考。
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