《生产与运作管理》在结构上按照生产与运作管理三个层次的决策内容(生产运作战略决策、生产运作系统设计决策以及生产运作系统运行决策)层层展开论述。在系统介绍生产运作管理学基本理论和方法的同时,力图全面反映这一学科的新进展,强调生产运作管理能够对企业整体竞争力所做的贡献,突出了生产运作战略、供应链管理、流程设计、服务运作、信息技术应用、全球运作等现代生产运作管理的新热点。第三版在多个章节增加和改写了关于服务运作的内容,增加了6σ质量管理的内容,对第二版中的疏误进行了全面校正,在各有关章节增加、改写了思考题。
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