《生産與運作管理》在結構上按照生産與運作管理三個層次的決策內容(生産運作戰略決策、生産運作係統設計決策以及生産運作係統運行決策)層層展開論述。在係統介紹生産運作管理學基本理論和方法的同時,力圖全麵反映這一學科的新進展,強調生産運作管理能夠對企業整體競爭力所做的貢獻,突齣瞭生産運作戰略、供應鏈管理、流程設計、服務運作、信息技術應用、全球運作等現代生産運作管理的新熱點。第三版在多個章節增加和改寫瞭關於服務運作的內容,增加瞭6σ質量管理的內容,對第二版中的疏誤進行瞭全麵校正,在各有關章節增加、改寫瞭思考題。
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