图书目录大全

客户关系管理在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2025

☆☆☆☆☆
简体网页||繁体网页

[美]乔恩·安东[J 作者

中国劳动社会保障

译者

2006-7 出版日期

224 页数

28.00元价格

丛书系列

9787504557247 图书编码

客户关系管理在线电子书图书标签: CRM

喜欢客户关系管理在线电子书的读者还喜欢

下载链接在页面底部

下载链接1
下载链接2
下载链接3

想要找书就要到图书目录大全

book.wenda123.org

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!

发表于2025-06-05

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 复制链接

客户关系管理在线电子书 epub 下载 mobi 下载 pdf 下载 txt 下载 2025

客户关系管理在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2025

客户关系管理在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

客户关系管理在线电子书著者简介

客户关系管理在线电子书图书目录

客户关系管理在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 在线电子书下载

客户关系管理在线电子书图书描述

《客户关系管理》讲述了：CRM概念引入中国已有数年，其字面意思是客户关系管理，但其深层的内涵却有许多的解释。以下摘录国外研究CRM的几位专家对CRM的不同定义，通过这些定义让我们对CRM有一个初步的认识。最早提出该概念的GartnerGroup认为：所谓的客户关系管理就是为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，最大化客户的收益率。一、CRM是一项营商策略，透过选择和管理客户达至最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营商哲学和文化来支持有效的市场推广、营销和服务过程。企业只要具备了合适的领导、策略和文化，应用CRM可促成具效益的客户关系管理。

二、CRM是关于发展和推广营商策略和支持科技以填补企业在获取、增长和保留客户方面目前和潜表现的缺口。它可为企业做什么？CRM改善资产回报，在此，资产是指客户和潜在客户基础。

客户关系管理在线电子书下载 mobi epub pdf txt 在线电子书下载

想要找书就要到图书目录大全

book.wenda123.org

立刻按 ctrl+D收藏本页

你会得到大惊喜!!