《打遍天下:拿到订单》通过100多个真实的电话营销实战案例,详细阐述了电话营销人员必须熟炼掌握的六个专业技巧——声音和语言控制技巧、四级提问技巧、用心倾听技巧、巧妙引导技巧、同理技巧和赞美技巧,总结了优秀电话营销人员必须培养的站个关键素质——专业、敏捷、勇气、谦虚、开放和创新,介绍了电话营销流程的六个阶段:轻检过关、了解与创造需求、卖点提炼、拒绝处理、促成成效和关系建立与维护,系统阐述了在电话营销过程中,电话营销人员如何综合运用专业的营销技巧,如何展示自身的优秀素质。本书所有案例都是各行各业电话营销高手智慧和灵感的再现。为了给读者更折多的启发,本书还精选了100多个短小精焊的故事
《一点就通—电话销售业绩倍增指南》已经第十次印刷 《打遍天下—拿到订单的电话营销实战案例》已经第八次印刷 这两本书目前正在被很多行业,包括:通信行业、金融行业、旅游行业、IT行业、咨询行业等作为内部培训教材在使用,第一本书可以让你一个电话营销新手变成一个电话营...
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好书,作者有实战经历,有大量实战技巧
评分读了开头一点,发现就是编著的书,七拼八凑……
评分全是案例
评分全是案例
评分电话销售入门必备~
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