具体描述
本书通过对美国企业在市场营销方面的成败故事及其经验教训的生动描述和犀利分析，以及对中国企业在市场营销过程中遇到的重点、疑点和难点问题的深刻洞察和精确把握，一举打破了传统市场营销教科书的刻板、教条、沉闷和乏味，给从事市场营销的不论是初学者还是资深人士，带来了一股清新之风。
本书作者有着多年海内外学习、工作和生活经验，在此基础上厚积薄发，从营销趋势、营销绩效、营销策略、顾客需求把握、市场定位、产品创新、营销渠道、营销传播、新生代营销、精确营销和品牌经营等方面，向读者展示了卓越营销的内在要求和核心规律。所有关心营销及其绩效的企业和个人，都将从本书引人入胜的故事和发人深省的启示中获益。
读者对象：本书的主要读者对象是各行各业的中高级管理人士，市场营销、销售和客户服务等方面的从业人员。另外，本书可以作为企业管理和市场营销等方面的培训教材和实践参考书，也适合作为高等院校企业管理、市场营销、广告、公关等相关专业的研究生和本科生辅助教材。
作者简介
王茁，管理与营销战略专家，美国圣约翰大学MBA。上海家化联合股份有限公司担任主管战略规划，市场营销和信息系统的副总经理，市场总监。出国前历任上海家化品牌经理及品牌管理部经理，1996年到美国学习，曾任美国IT业界著名的GARTNER公司咨询师和美国MDY高级技术公司市场主管。曾为IBM，惠普，康柏和微软等美国企业提供市场营销战略咨询服务。
目录信息
读后感
能够买上这本书还得感谢IT经理世界刊登的作者的一篇文章，讲述的是美国一个小银行的创新故事，他深深地吸引了我，所以我毫不犹豫网购了它。作者在美国居住和生活了10多年，在营销领域有相当的经历和思考，通过阅读此书对于开拓我们的视野，缩短我们的学习实践无疑是有很好的帮...
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用户评价
这本书的封面设计得相当引人注目，那种深沉的靛蓝色调配上烫金的字体，透露出一种沉稳而又不失现代感的专业气息。我是在一家独立书店偶然瞥见它的，当时就被那种低调的奢华感吸引住了。拿起书翻阅时，首先注意到的是它的装帧质量，纸张的触感非常细腻，阅读体验极佳，长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。内容上，我印象最深的是作者对于“用户心智占位”的阐述，那种将心理学原理巧妙融入商业策略的论述方式，让人耳目一新。它并没有陷入那种空泛的理论说教，而是用大量的、近乎手把手教导的案例来支撑观点。比如，书中对一个经典洗发水品牌如何在竞争激烈的市场中通过单一的、精准的词汇（我记得是“去屑”）实现市场领导地位的剖析，简直是教科书级别的示范。作者的叙事节奏把握得很好，总能在关键时刻抛出一个发人深省的问题，促使读者停下来思考自己的业务实践。整体而言，这是一本兼具深度和实用性的读物，适合那些渴望从根本上理解市场运作规律，而非仅仅学习表面技巧的专业人士。它不仅仅是告诉你“做什么”，更重要的是告诉你“为什么这样做”。
评分对于初入这个领域的新手来说，这本书可能需要多读几遍才能完全消化其精髓，因为它提供的不是快速入门的“速成指南”，而是一套完整的思维框架。它的价值在于构建了一套自洽的逻辑体系，将宏观的经济趋势与微观的个体消费者行为紧密地联系起来。书中对“边际效用递减”法则在数字广告投放中的变异和应用进行了极其深入的探讨，特别是针对当下信息过载环境下的解决方案，提出了“反向聚焦”策略，也就是故意缩小目标受众的范围，以求在信息流中获得更高的信号强度。这种逆向思维在当今追求广撒网的市场环境中显得尤为宝贵。整本书的知识密度非常高，每一页都值得反复揣摩和标记重点。它不提供现成的答案，而是提供提问的艺术和分析问题的工具，让你最终能够得出属于自己的、基于严密逻辑的结论。这是一本需要被“啃”下去的书，一旦吸收，其带来的内功提升是长久且深远的。
评分我通常不太喜欢过于学术化的写作，因为那样很容易让人在午后的阅读中昏昏欲睡。但这本书的行文方式非常流畅，它采用了大量的第一人称叙事和对话体来推进论点，仿佛作者正坐在你的对面，陪着你一起探讨一个棘手的难题。这种亲切感，极大地降低了理解复杂概念的门槛。其中关于“情感锚定”在品牌忠诚度建立中的作用的讨论，尤其触动了我。作者没有停留在“品牌要有人情味”这种老生常谈上，而是深入挖掘了大脑的杏仁核是如何参与到购买决策的非理性环节中去的。我记得书中提到一个关于怀旧产品的案例，通过唤醒特定时期集体记忆的方式，如何在目标人群中创造出一种近乎生理上的舒适感，从而抵抗新产品的价格优势。读完这部分，我立刻反思了我们自己产品线中一个长期表现不佳的“经典款”，思考如何通过信息重构来激活用户沉睡的情感连接。这本书的叙事节奏充满活力，读起来一点也不枯燥，非常适合需要保持高度专注力的读者。
评分这本书的结构安排非常巧妙，它似乎是为那些在行业摸爬滚打多年，已经形成一定经验框架的资深从业者量身定做的。我发现它最大的价值在于对“组织惯性”和“创新壁垒”的批判性审视。作者用极其犀利且毫不留情的笔触，剖析了许多大型企业在面对颠覆性技术冲击时，内部决策机制如何成为最大的阻碍。我尤其欣赏其中关于“双元能力建设”的章节，它不是简单地建议企业“要创新”，而是详细拆解了如何在一个既要维持核心业务稳定增长，又要孵化未来可能性的组织内部，进行资源和人员的有效隔离与协同。书中描述的几个跨国公司在转型过程中的内部博弈场景，读起来简直像一部精彩的商业谍战片，充满了真实的人性挣扎和组织政治的复杂性。这使得这本书的阅读体验从单纯的知识获取，升华到了一种对商业世界运行的深刻理解。我甚至觉得，这本书更像是一本高阶的“组织行为学”案例分析，只是它的载体是市场营销的范畴。
评分说实话，我最初对这类商业书籍抱持着一种审慎的态度，因为市面上太多充斥着“成功学”的浮夸之词，读完后感觉收获寥寥。然而，这本我拿起来读完之后，立刻将其列入了我的“必读推荐”清单。最让我感到惊喜的是它在数据分析和洞察提炼方面的细致入微。作者并没有满足于展示漂亮的图表，而是深入挖掘了这些数字背后隐藏的人类行为模式。书中关于“沉默成本效应”在客户生命周期价值（CLV）计算中的修正模型，简直是一笔宝贵的财富。我立刻尝试将这个模型应用到我们上个季度的客户流失分析中，效果立竿见影，我们找到了几个此前被我们忽视的“高价值但低粘性”的用户群体。这本书的语言风格非常老派，带着一种知识分子的严谨和一丝不苟，每一个论点都经过了多重交叉验证，读起来有一种被知识武装起来的踏实感，不像有些新潮书籍那样追逐热点，而是扎根于商业的永恒法则。如果你想找一本能让你真正提升思考层级的书，而不是只提供短期解决方案的工具书，这本书绝对是上乘之选。
评分例证和启示有时还是太勉强了一些，比较难说服自己和他人的书。
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