商场促销策划手册

商场促销策划手册 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:经济科学
作者:陈榴
出品人:
页数:257
译者:
出版时间:2006-10
价格:36.00元
装帧:
isbn号码:9787505842632
丛书系列:
图书标签:
  • 销售
  • 策划
  • 市场营销
  • 商业技能
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  • 名牌
  • 促销策划
  • 商场管理
  • 营销策略
  • 活动策划
  • 消费者行为
  • 品牌推广
  • 成本控制
  • 销售提升
  • 市场调研
  • 运营方案
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具体描述

节日期间是促销的最好时间,然而也不是每家商场每次都能取得令人满意的效果,这和促销策划工作有直接关系。在激烈的节日促销中,商家不但要整合各种有效的促销工具,更要知己知彼、未雨绸缪,做好通盘打算,进行促销策划和创意,以奇招出其不意制胜。因此,百货商场如何制定有效的节日促销方案,在节假日期间吸引消费者购买成为了各商家追逐的话题。 如今零售行业的竞争日益激烈,零售商家的促销活动也随之愈来愈多,百货商场也不例外。主题促销活动的次数不多,操作规模较大,在消费者中的印象也较深,能对市场的长期销量走向有深刻影响。在这一部分,首先介绍百货商场主题促销的一些工具,就组织开展主题促销活动的整体情况进行介绍:然后针对几种具体的常见的主题促销展开讨论,并列举一些成功的促销方案,以供参考。

《商场促销策划手册》 封面设计: 封面采用简洁大气的风格,主色调为亮丽的金色与深邃的蓝色,象征着商业的活力与稳健。中央为醒目的书名“商场促销策划手册”,字体选用现代感十足的无衬线体。下方配以抽象的商场购物袋、优惠券、数据图表等元素,意在传达本书的核心内容——策略、数据与效益。右下角可能印有“一本让你在竞争中脱颖而出的实用指南”等副标题。 内容摘要: 本书是一本专注于商场促销活动策划与执行的实战指导手册。在瞬息万变的零售市场环境下,如何通过行之有效的促销策略吸引顾客、提升销售、巩固品牌形象,成为每个商场运营者亟需解决的关键问题。本书将从宏观的促销战略规划,到微观的活动细节落地,提供一套系统化、条理化的解决方案。 第一部分:促销战略的基石 市场洞察与目标设定: 消费者行为分析: 深入剖析不同消费群体的心理特征、消费习惯、购买动机及对促销的敏感度。通过问卷调查、焦点小组、大数据分析等方法,精准描绘目标客群画像。 竞争对手侦测: 系统梳理同行业、同区域竞争对手的促销模式、定价策略、活动亮点,识别其优势与劣势,为自身促销活动提供差异化参考。 宏观环境审视: 关注经济形势、节假日、社会热点、政策法规等外部因素对商场促销的影响,把握市场机遇,规避潜在风险。 清晰的促销目标: 明确每次促销活动的具体目标,如提升客流量、增加销售额、清理库存、推广新品、提高会员转化率、增强顾客忠诚度等。目标应具备SMART原则(具体Specific、可衡量Measurable、可达成Achievable、相关Relevant、有时限Time-bound)。 促销策略的构建: 价值驱动型策略: 强调为顾客提供超值体验,例如“满减”、“折扣”、“买赠”、“积分兑换”等,满足顾客的经济利益诉求。 体验导向型策略: 聚焦于营造独特的购物体验,如“主题营销”、“互动游戏”、“明星签售”、“新品发布会”、“快闪店”等,满足顾客的情感与社交需求。 事件营销型策略: 结合特定的节日、纪念日、社会热点事件,策划具有话题性和传播性的促销活动,如“双十一狂欢”、“圣诞倒计时”、“国庆献礼”等。 会员专属型策略: 针对商场会员,推出专属折扣、限时秒杀、生日特权、积分翻倍等活动,增强会员粘性与价值感。 第二部分:活动的策划与设计 主题策划: 创意构思: 如何围绕目标、市场情况及节庆节点,构思出新颖、吸引人、易于传播的活动主题。 主题延展: 将活动主题贯穿于海报、宣传语、店内装饰、员工话术等各个环节,形成统一的品牌形象。 促销工具的运用: 价格性促销: 直接折扣: 如全场X折、部分商品X折、第二件半价等。 满减/满赠: 如满100减20、购物满XX元赠送礼品。 优惠券/代金券: 预设金额或比例的优惠券,刺激二次消费。 非价格性促销: 赠品策略: 实用型赠品、体验型赠品、联名合作赠品。 积分/会员体系: 积分累积、兑换礼品、会员等级特权。 互动体验: 抽奖、游戏、DIY工作坊、试吃试用、新品体验会。 捆绑销售: 将相关性商品打包销售,提供组合优惠。 活动形式的设计: 短期爆发型: 如一日店庆、周末特惠、限时秒杀。 持续性渗透型: 如月度主题活动、季度新品推广。 线上线下联动型: 线上预热、线下引流、社交媒体互动。 预算管理与成本控制: 精细化预算编制: 详细列出活动各项成本,包括物料制作、宣传推广、人员费用、奖品成本、场地布置等。 成本效益分析: 评估各项投入的预期回报,优化资源配置,确保促销活动在预算内实现最佳效果。 第三部分:活动的执行与落地 宣传推广策略: 线上渠道: 社交媒体(微信、微博、抖音、小红书)、官网、APP、短信/邮件营销、第三方平台合作。 线下渠道: 店内海报、吊旗、DM单页、LED屏幕、广播播报、楼道广告、合作媒体(报纸、杂志、电视)。 整合传播: 制定一体化的传播计划,确保信息在各渠道传递的一致性和有效性。 现场执行与管理: 人员培训: 对销售人员、客服人员进行活动内容、规则、话术的详细培训,确保服务质量。 物料准备与布置: 提前准备好所有活动物料,并按照活动方案进行有序布置。 顾客分流与动线设计: 合理规划顾客动线,避免拥挤,提升购物体验。 危机处理预案: 针对可能出现的排队、缺货、投诉等问题,制定有效的应急预案。 数据监测与效果评估: 关键绩效指标(KPI)设定: 设定清晰的衡量指标,如客流量、销售额、客单价、转化率、会员增长数、线上互动量等。 实时数据追踪: 利用POS系统、客流统计系统、线上数据分析工具,实时监测活动进展。 复盘与总结: 活动结束后,对各项数据进行全面分析,总结成功经验和不足之处,为下一次促销活动提供宝贵经验。 第四部分:创新与未来趋势 数字化营销赋能: 会员画像与精准推送: 利用大数据分析,为不同会员群体推送个性化的促销信息。 AR/VR技术应用: 打造沉浸式购物体验,增强趣味性。 社群营销与内容营销: 建立品牌社群,通过优质内容吸引和转化顾客。 体验式与场景化营销: 打造主题街区/生活馆: 将购物与休闲、娱乐、文化相结合。 与IP联名合作: 借助热门IP的影响力,吸引粉丝流量。 可持续发展与绿色促销: 环保理念融入: 提倡绿色消费,减少资源浪费。 公益营销: 将促销活动与社会公益相结合,提升品牌美誉度。 本书特色: 理论与实践相结合: 既有深入的理论分析,又包含大量的实操案例,帮助读者快速掌握促销策划的核心要点。 系统化与条理化: 从战略到战术,层层递进,构建完整的促销活动体系。 工具化与模板化: 提供各类表格、流程图、模板,便于读者直接套用和修改。 前瞻性与创新性: 关注行业最新动态和未来趋势,为读者提供前沿的营销思路。 适用人群: 商场运营管理人员、市场营销部门从业者、品牌公关专员、零售行业创业者、以及对商场促销策划感兴趣的读者。 结语: 《商场促销策划手册》将是您在激烈的商业竞争中,打造引人入胜、成效显著的促销活动的得力助手。它将帮助您化繁为简,将策略转化为行动,将创意转化为销量,最终实现商场的持续繁荣与发展。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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说实话,我拿到《商场促销策划手册》的时候,并没有抱太大的期望。我参加过无数的培训,读过不少所谓的“秘籍”,很多都只是泛泛而谈,缺乏实际操作的指导意义。但这本书,却给了我耳目一新的感觉。它并没有直接告诉你“去做什么”,而是引导你去思考“为什么这样做”。书中花了相当大的篇幅去探讨“数据分析”在促销活动中的重要性,它强调了通过对消费者购买习惯、偏好以及行为数据的深入挖掘,来制定更精准、更有效的促销策略。我特别喜欢书中关于“个性化营销”的论述,作者通过举例说明,当商场能够根据不同顾客的消费记录和偏好,推送定制化的促销信息时,其转化率会得到显著提升。例如,一个经常购买母婴用品的顾客,可能会收到关于童装打折或者奶粉优惠券的信息,而一个钟爱美妆的顾客,则会收到最新彩妆的试用装派送信息。这种“懂你”的感觉,对于提升顾客忠诚度和满意度,起到了至关重要的作用。书中还提及了如何利用社交媒体平台,进行病毒式传播和社群营销,这对于我们这些传统商场来说,是一个非常宝贵的启示。它教会我们如何将线上流量导入线下,如何通过互动和分享,扩大促销活动的影响力。

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我一直认为,一本好的商业书籍,应该能够颠覆你固有的认知,并为你打开一扇新的大门。《商场促销策划手册》无疑做到了这一点。在阅读这本书之前,我对促销的理解仅仅停留在“如何吸引人流”的层面,但这本书却向我展示了促销的更高维度——它是一种战略,一种与消费者建立深度连接的艺术。作者用一种非常哲学化的方式,探讨了“稀缺性”和“紧迫感”在营销中的应用,并解释了为什么某些限量版的产品或者限时折扣会如此有效地刺激购买欲。更让我着迷的是,书中还涉及到了一些行为经济学的原理,比如“锚定效应”和“损失厌恶”,以及如何将这些理论巧妙地运用到促销设计中。我记得其中有一个章节,详细解析了某个服饰品牌如何通过设置“早鸟价”和“预售优惠”,在新品发布前就制造了巨大的市场期待,并且成功地完成了销售目标。这个案例的分析非常透彻,从定价策略到传播渠道,再到用户反馈的收集和优化,几乎涵盖了每一个关键环节。读完这个章节,我脑海中立刻浮现出我们商场在新品推广时的一些不足之处,并且开始思考如何借鉴这种精细化的操作方式,来提升我们未来的新品销售业绩。这本书的语言风格非常学术化,但又不会让人感到枯燥乏味,它善于用形象的比喻和生动的叙述,将复杂的理论变得易于理解。

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作为一个在零售行业摸爬滚打多年的老兵,我总是对那些能够帮助我们提升业绩、优化策略的书籍充满好奇。最近,我翻阅了一本名为《商场促销策划手册》的书,虽然这本书的主题听起来很实用,但我拿到手后,里面的内容却给了我一种意想不到的惊喜。首先,它并没有像我预想的那样,直接罗列一堆促销活动的套路和模板,而是从一个更宏观的视角切入,深入剖析了消费者心理以及市场趋势的变化。作者用非常生动的语言,结合了大量真实的案例,比如某个品牌如何通过一次成功的事件营销,在淡季实现了销售额的翻倍,又比如另一个商场如何巧妙地利用节假日,将原本低频的消费群体转化为忠实顾客。这些案例的细节非常丰富,不仅仅是活动的简单描述,更包含了策划的背景、目标受众的分析、执行过程中的挑战以及最终的成效评估。读到这里,我感觉自己好像置身于那些充满活力的商场之中,亲身经历着每一次促销活动的跌宕起伏。更让我印象深刻的是,书中对“体验式营销”的探讨,它强调的不再是简单的打折促销,而是如何通过营造独特的情境和互动,让消费者在购物过程中获得情感上的满足和愉悦。这让我开始重新审视自己过去的一些促销思路,意识到很多时候,我们过于关注“卖什么”,而忽略了“怎么卖”和“卖给谁”背后的深层原因。这本书的价值,在于它能够激发你独立思考的能力,而不是简单地复制粘贴。

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作为一个对市场变化非常敏感的人,我总是渴望找到能够帮助我预测趋势、把握机会的书籍。《商场促销策划手册》在这方面给了我很大的启发。它并没有局限于“短期促销”的范畴,而是将目光投向了更长远的“品牌建设”和“用户生命周期价值”的提升。书中对于“用户画像”的深度刻画,让我开始思考如何从宏观层面去理解我们的消费者,而不仅仅是看到他们眼前的购买行为。它强调了通过建立完整的用户数据库,并对其进行细致的分析,来挖掘潜在的消费需求和未来的增长点。我特别欣赏书中对“营销自动化”的探讨,它展示了如何利用技术手段,将繁琐的营销流程进行优化和自动化,从而释放人力资源,专注于更具创造性的工作。比如,通过智能化的邮件营销系统,可以根据用户的行为,自动发送个性化的优惠信息,极大地提高了营销的效率和精准度。书中还提到了“可持续营销”的概念,呼吁我们在追求商业利益的同时,也要关注社会责任和环境保护,这让我对“促销”有了更深刻的理解。这本书的行文风格非常洒脱,充满了商业智慧,并且时不时会迸发出一些独到的见解,让人在阅读过程中,不断产生思考和共鸣。

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我个人认为,一本真正有价值的书,不仅仅在于它提供了多少“干货”,更在于它能够激发读者内在的创造力。《商场促销策划手册》恰恰就是这样一本书。它并没有给我一份现成的“促销工具箱”,而是教会我如何根据不同的情境,去“制造”适合自己的工具。书中对“节假日营销”的解读,让我大开眼界。它不仅仅是简单的“打折送礼”,而是如何将节日的文化内涵与商业活动巧妙地结合起来,创造出具有情感共鸣的促销主题。比如,某个商场如何围绕“感恩节”主题,策划了一系列家庭互动活动,吸引了大量的亲子家庭前来参与,从而带动了整体的销售增长。书中对“会员体系建设”的论述也让我受益匪浅。它不仅仅是建立一个积分系统,而是如何通过精细化的会员分层管理,提供差异化的服务和专属的优惠,来提升会员的粘性和复购率。我尤其对书中关于“跨界合作”的案例分析印象深刻,它展示了不同行业之间如何通过资源互换和优势互补,打破营销壁垒,创造出新的消费场景和商业机会。这本书的语言风格非常跳跃,时而像一位经验丰富的老友,娓娓道来,时而又像一位犀利的评论家,直击要害。

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快毕业了,今天专门用半天时间把自己以前读过的一些书整理一下,算是对自己大学的一个小小总结。大一读过的书早忘名字了,所以只能整理大二下半学期以来能记起的一些比较好的书名,这些书陪我走过了过去的一年半时间,也是它们让我一点点从几年前的失败阴影中走了出来。时光荏苒,如今,自己即将走出学校,不过这些书带给我的阳光和感动却是一生的,谢谢这些书的陪伴,以后的人生路,我将义无反顾,勇往直前。

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