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本书2000年成书，07年翻译成中文，现在看来很是过时。但给它差评的原因在于两点：一是他标榜自己的案例精选能够引人思考，但是每个案例的重点“计划”部分都简略带过，没有干货；二则结论过于鸡汤，实际就是一些常见的大道理经过了细分。建议要学习NGO管理，还是先去读管理学的书吧。

颇好

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很快就翻完了，写得非常一般。 如果稍微了解点现代商业运行方式，看完这本书就知道，这本书的很多操作理念几乎就是照抄现代的广告与营销手段。 服务定位，创意，名人效应，客服服务，售后服务，目标人群，USP，宣传，升级客服，寻找潜在市场和人群。。。。。 与其读这本书，...

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