具体描述
《营业员(初级中级高级技师)》实行职业资格证书制度是国家提高劳动者素质、增强劳动者就业能力的一项重要举措。为在营业员从业人员中推行职业资格证书制度，劳动和社会保障部颁布了营业员职业的《国家职业标准》（以下简称《标准》）。以贯彻《标准》、服务培训为目标，劳动和社会保障部教材办公室根据《标准》的要求，组织编写了专用于职业资格培训、社会力量办学培训的营业员职业《职业资格培训教材》（以下简称《教材》）。
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目录信息
第一部分营业员基础知识一、学习要点（1）二、知识试题（3）（一）判断题（3）（二）单项选择题（8）三、参考答案（22）第二部分初级营业员一、学习要点（24）二、知识试题（28）（一）判断题（28）（二）单项选择题（33）三、技能试题（56）四、模拟试卷（69）初级营业员知识考核模拟试卷（69）初级营业员技能考核模拟试卷（74）五、参考答案（78）第三部分中级营业员一、学习要点（81）二、知识试题（83）（一）判断题（83）（二）单项选择题（85）三、技能试题（102）四、模拟试卷（118）中级营业员知识考核模拟试卷（118）中级营业员技能考核模拟试卷（123）五、参考答案（127）第四部分高级营业员一、学习要点（129）二、知识试题（133）（一）判断题（133）（二）单项选择题（137）三、技能试题（156）四、模拟试卷（166）高级营业员知识考核模拟试卷（166）高级营业员技能考核模拟试卷（170）五、参考答案（175）第五部分营业员技师一、学习要点（178）二、知识试题（181）（一）判断题（181）（二）单项选择题（185）（三）填空题（194）（四）综合题（198）三、技能试题（200）四、模拟试卷（214）营业员技师知识考核模拟试卷（214）营业员技师技能考核模拟试卷（218）五、参考答案（222）
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