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[美] 斯科特·麦克凯恩作者

中信

张媚译者

2019-1-1 出版日期

0 页数

65.00 价格

丛书系列

9787508636481 图书编码

一切行业都是娱乐业在线电子书图书标签: 商业思维创业互联网产品经济学思想产品经理

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发表于2024-05-20

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一切行业都是娱乐业在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

有证明过程，有应用指导，例子也挺多的。但是感觉没有什么wow moment，并不是很新鲜的观点。

评分☆☆☆☆☆

创新可以改变一切行业

评分☆☆☆☆☆

说的都是太过于浅显的商业逻辑，生硬的将娱乐业中的例子套用与其他行业。书名应该改为《一切行业都是商业》。

评分☆☆☆☆☆

创新可以改变一切行业

评分☆☆☆☆☆

《娱乐至死》过后，《娱乐业》提供了一个新的思维，既然一切都已经变得娱乐，那么面对娱乐世界，我们该怎样应对，从而达到利益最大化？麦克凯恩认为，娱乐化时代的重中之重是产品服务，也就是后续工作，这样才能产生回头客。麦克凯恩用了很多新鲜的例子印证了他这一观点，角度很奇妙。

一切行业都是娱乐业在线电子书著者简介

【美】斯科特·麦克凯恩（Scott Mckain）

国际知名的企业管理领域的专家，美国著名的商业演说家，是“圆桌演讲家”中最年轻的成员，最近被提名加入“销售和市场名人堂”，目前已有三本著作登上亚马逊商业畅销书榜单。二十年来，他一直为通用电气、AT&T、IBM、美国运通和美林等公司提供咨询服务。

一切行业都是娱乐业在线电子书图书目录

推荐序
前言
引言娱乐业的成功精髓何在？

第1章娱乐时代降临
在过去的30多年中，社会教会了我们所有人一种观念，即教育、培训、销售、管理、服务等诸多领域以及我们生活中的其他各个方面，都需要娱乐元素。

第2章娱乐业引领你前行
在电影业中，一部电影的制作团队多以独立合同工为主已成常态。这启示着我们，在未来，我们每个人都将为自己工作。此外，正像那些叫好又叫座的小成本电影一样，规模大小也不再是成功的保障。许多公司得以在市场中脱颖而出，无一不是以充满创意的原创想法制敌取胜的。

第3章让娱乐业法则为你所用
娱乐业法则在今天极为重要，原因有三：第一，仅做到产品优质已不能满足当今时代的客户了；第二，因绝佳消费体验而激动万分的客户会忍不住与他人分享自己的经验；第三，打造绝佳体验的前提是与客户建立情感联系。

第4章不断迭代，保持独特性
在今天的客户眼中，最能反映价值的不再是金钱，而是时间。因此，公司所面对的一个最具挑战性的难题便是，如何在提升交易速度，将产品和服务尽快送达至客户的同时，深化与客户之间的情感联系？答案是，打造自己的独特性。

第5章打造极致客户体验
如何打造极致客户体验？借鉴娱乐业的经验，我们可以重新拍摄，即重新包装产品和服务；重新选角，即重新组织雇员、重新定位客户；重新剪辑，即重新调整销售渠道分配。

第6章抓住“主题设定”
“主题设定”是一种精准的、有力的、多人眼球的表述，它能激发观众的兴趣，让他们投入其中。如果你不用一个主题设定来描述你或你的公司在做什么，表达你如何与众不同，为何比你的竞争对手们做得更好，那么你的客户也不可能明白。
· · · · · · (收起)

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