Working With Emotional Intelligence pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026
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具体描述
Book Description
Do you want to be more successful at work? Do you want to improve your chances of promotion? Do you want to get on better with your colleagues? Daniel Goleman draws on unparalleled access to business leaders around the world and the thorough research that is his trademark. He demonstrates that emotional intelligence at work matters twice as much as cognitive abilities such as IQ or technical expertise in this inspiring sequel.
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Working With Emotional Intelligence takes the concepts from Daniel Goleman's bestseller, Emotional Intelligence, into the workplace. Business leaders and outstanding performers are not defined by their IQs or even their job skills, but by their "emotional intelligence": a set of competencies that distinguishes how people manage feelings, interact and communicate. Analyses done by dozens of experts in 500 corporations, government agencies and non- profit organizations worldwide conclude that emotional intelligence is the barometer of excellence on virtually any job. This book explains what emotional intelligence is and why it counts more than IQ, or expertise, for excelling on the job. It details 12 personal competencies based on self-mastery (such as accurate self- assessment, self- control, initiative and optimism) and 13 key relationship skills (such as service orientation, developing others, conflict management and building bonds). Goleman includes many examples and anecdotes--from Fortune 500 companies to a non-profit preschool--that show how these competencies lead to or thwart success.
Unlike IQ, emotional intelligence can keep growing--it continues to develop with life experiences. Understanding and raising your emotional intelligence is essential to your success and leadership potential. This book is an excellent resource for learning how to accomplish this.
--Joan Price
From Publishers Weekly
Applying the lessons of his bestselling study Emotional Intelligence, Goleman has found that business success stems primarily from a workforce displaying initiative and empathy, adaptability and persuasiveness?i.e., key aspects of what he defines as emotional intelligence. He presents studies that show that IQ accounts for only between 4% and 25% of an individual's job success, whereas emotional competence (self-awareness, self-regulation and motivation) is twice as important as purely cognitive abilities in the workplace. These findings alone should shake up human resource departments that hire based on how good someone looks on paper. In sections like "Self-Mastery," "People Skills" and "Social Radar," Goleman uses anecdotes from the corporate trenches (and from his lecture tours) to isolate qualities, such as "trustworthiness" that are central to displays of emotional intelligence. These qualities, in turn, are broken down into sets of practices?"Act ethically and... above reproach"; "respect and relate well to people from other backgrounds"?that can be internalized for improved emotional intelligence quotients by individuals looking to get ahead, or managers seeking to revitalize the staff. These repetitive-sounding checklists can at times give the book the flavor of an overworked seminar presentation. Still, embedded within the linear format that emerges are many truly illuminating facts?that the real cost of employee turnover to a company is the equivalent of one full year of employee pay, for example?that show how critically important Goleman's thesis is to today's workplace.
From Booklist
Goleman made a big splash in 1995 with his best-selling, much-discussed Emotional Intelligence. He contended that success and ability could not be determined solely by intelligence (however intelligence might be defined or measured). Emotional traits such as self-awareness, motivation, and self-control and social skills such as teamwork, leadership, and communication matter, too. His arguments were bolstered by research in neurology and the behavioral sciences. Furthermore, Goleman argued that emotional intelligence could be taught, and he targeted his message to educators and the educational system. This message, though, also drew a huge response from the world of business, and here Goleman now adapts his ideas to the workplace. Citing managerial studies, he asserts that emotional intelligence is twice as important as either IQ or technical expertise in predicting business success. Goleman shows how self-mastery and people skills determine work performance and suggests implications for job training. Although he does include scientific documentation whenever possible, Goleman himself refers to these as "soft skills," and the question remains about how accurately they can be measured--especially if they are to be used to make employment decisions such as hiring, termination, promotions, and salary levels.
David Rouse
Book Dimension :
length: (cm)17.2 width:(cm)11.1
作者简介
丹尼尔•戈尔曼，哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会最高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终生成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾800万册，高居《纽约时报》畅销书排行榜18个月。他还曾在《纽约时报》任职12年，负责大脑与行为科学方面的报道；他还是《今日心理学》资深编辑，文章散见全球各重要报章。畅销著作除了《情商3》之外，还著有《情商》、《情商2：影响你一生的社交商》、《绿色情商》等书。
目录信息
读后感
工作当中使用EQ的5个方面： 感知自我的能力：在自己情绪起变化的时候，能意识到自己的变化，自知之明，但是还对自己的潜力（ie将来的能力，而不是现在已经有的能力）能保持信心 Self awareness (Emotional Awareness, self-accessment, self-confidence) 自我调整的能力：这...
评分 评分这本书的标题主要是说在职场当中的情商的运用，在前面的第一部分主要介绍了情商这个概念为什么那么的重要，在职场当中可以发挥出多大的作用，以及在每个岗位当中的重要性。 这本书的第二部分主要是说了应该把握的一些原则，应该怎样做好一个好的员工该做到的一些注意要点。 其...
评分这本书是新精英沙龙“莫让情商变情殇”课上赠送的书，这是一系列书籍，从《情商》开始，《情商3》主要针对工作中的情商进行解释和方法研究。章节分为5个部分： 一、介绍情商比技能更重要 二、自我控制，让情绪为我所用 三、人际关系中的情商 四、提高情商的方法 五、提升团...
评分这本书是新精英沙龙“莫让情商变情殇”课上赠送的书，这是一系列书籍，从《情商》开始，《情商3》主要针对工作中的情商进行解释和方法研究。章节分为5个部分： 一、介绍情商比技能更重要 二、自我控制，让情绪为我所用 三、人际关系中的情商 四、提高情商的方法 五、提升团...
用户评价
这本《Working With Emotional Intelligence》仿佛为我打开了一个全新的视角，让我能够更深刻地理解人类的情感世界，以及这些情感如何塑造我们的行为和人际关系。我一直认为自己在处理复杂的人际关系时，总是显得力不从心，容易被他人的情绪所影响，或者在表达自己的想法时，会因为顾虑太多而显得犹豫不决。这本书就像一位循循善诱的导师，它并没有直接告诉我“你应该做什么”，而是通过层层递进的引导，让我自己去发现问题的根源，并找到解决的办法。例如，书中关于“自我认知”的部分，它鼓励我深入地去审视自己的情绪模式，去识别那些触发我负面情绪的“按钮”。我开始有意识地记录自己的情绪变化，以及导致这些情绪产生的原因。通过这种细致的观察，我发现自己很多时候会因为一些微不足道的小事而感到烦躁，这其实很大程度上源于我内心深处的不安全感。这本书帮助我认识到，这种情绪反应是可以被理解和管理的，而不是一种无法改变的“宿命”。更让我惊喜的是，书中关于“关系管理”的章节，为我提供了一系列非常实用的沟通技巧。我学会了如何更清晰、更直接地表达自己的需求，同时又能尊重他人的感受；我学会了如何积极倾听，理解对方言语背后的真实意图。这些技巧在我最近与家人和同事的互动中，起到了非常显著的效果，我感觉自己不再是那个总是小心翼翼、害怕出错的人，而是能够更自信、更从容地处理各种人际交往场景。
评分读完这本书，我感觉自己仿佛打开了一扇通往内心深处的大门，之前那些难以言喻的情感困扰，现在都有了可以被理解和处理的视角。它并非那种一蹴而就的“秘籍”，而更像是一次细致入微的自我探索之旅。作者并没有直接告诉你“你应该怎么做”，而是通过层层递进的引导，让你自己去发现和认识。比如，在关于“自我觉察”的部分，我被书中提出的“情绪标签”的概念深深吸引。以前，我可能只会笼统地说“我很不开心”，但这本书教我如何更具体地去命名我的情绪，是沮丧、失望、还是愤怒？这种精准的命名，本身就具有一种强大的力量，它能够将模糊的负面感受具象化，从而让我更容易去分析它的起因和影响。我开始在日常生活中尝试给自己的情绪贴上更精确的标签，意外的是，这不仅让我更了解自己，也让我在与人沟通时，能够更清晰地表达自己的感受，避免不必要的误会。此外，书中关于“情绪调节”的章节，提供了一系列实用且可行的方法，让我不再是被情绪的潮水所淹没，而是学会了如何驾驭它。其中关于“认知重构”的技巧，对我来说尤其具有启发性。当我遇到挫折时，我不再会立刻陷入自我否定，而是尝试去从另一个角度看待问题，寻找积极的方面或者从中学习的可能性。这整个过程，就像是为我的思维模式进行了一次“升级”，让我能够以更成熟、更具韧性的姿态去面对生活的起伏。这本书的价值在于，它真正赋能了读者，让读者相信自己有能力去理解和管理自己的情绪，从而拥有更健康、更充实的生活。
评分我一直对“情感”这个领域充满了好奇，总觉得它是一个充满神秘感却又至关重要的话题。这本书就像一本打开情感世界的百科全书，它用清晰的逻辑和引人入胜的笔触，为我揭示了情感的运作机制，以及它在我们生活中的方方面面所扮演的角色。我印象最深刻的是，作者将情绪比喻成一种“信号”，提醒我们注意内在的需求和外界的刺激。这让我重新审视了我过往对于情绪的认知。以前，我常常觉得负面情绪是一种“障碍”，需要被压抑或消除。但这本书告诉我，情绪本身没有好坏之分，它们都是我们身体发出的重要信息，理解和接纳它们，才能更好地应对生活。书中关于“情绪智能”的组成部分，比如“自我激励”和“社会技能”，都为我提供了非常具体的提升方向。我开始意识到，我的许多行为习惯，都与我处理情绪的方式息息相关。例如，当我感到沮丧时，我很容易放弃，缺乏坚持下去的动力。这本书提供的“情绪自我激励”策略，帮助我认识到，积极的自我对话和设定可实现的小目标，能够有效地克服这种消极情绪，并重新燃起我的斗志。此外，书中关于“社交洞察力”的讲解，让我更敏锐地捕捉到他人的情绪信号，并且能够做出恰当的回应，这在我的工作和生活中，都极大地提升了我的人际交往能力。这本书不仅仅是理论的堆砌，它更像是一份详尽的行动指南，鼓励读者去实践，去体验，去改变。
评分这本书给我的最大感受是，它真正地触及了我内心深处的一些“痛点”，并且用一种非常温和且富有建设性的方式，为我提供了解决的思路。我一直以来都觉得自己在人际交往中有些“笨拙”，容易因为一些小事而感到不自在，或者不知道如何恰当地回应别人的情绪。这本书的出现，就像是一面镜子，照出了我在这方面的不足，并且给出了具体的改进方向。特别是关于“同理心”的探讨，我一直认为这是一种天赋，有的人天生就具备，而我似乎缺乏。然而，作者通过大量生动的例子，打破了我的这种认知。他解释了同理心并非神秘的特质，而是可以通过观察、倾听和理解他人非语言信号来培养的一种能力。我开始有意识地去留意身边人的表情、语气和肢体语言，试着去站在他们的角度思考问题，去感受他们的喜悦和悲伤。这种刻意的练习，让我惊喜地发现，我与他人的连接感越来越强，也更容易建立起真诚的友谊。书中对“冲突管理”的建议也让我受益匪浅。过去，我总是害怕冲突，尽量回避，结果反而让问题积压，关系变得更加紧张。这本书告诉我，冲突并非一定是不好的，关键在于如何以建设性的方式去处理。它提供了一些非常实用的沟通技巧，比如“积极倾听”和“表达感受而非指责”，这些方法在我最近处理一些人际矛盾时，起到了立竿见影的效果，让我能够以一种更成熟、更有智慧的方式来解决问题。这本书，真切地让我感到自己在成长，在变得更好。
评分《Working With Emotional Intelligence》这本书，对我而言，不仅仅是一次阅读体验，更是一次深刻的心灵洗礼。它如同为我开启了一扇通往内心世界的窗户，让我得以窥见那些隐藏在表象之下的情感暗流，以及它们如何深刻地影响着我的决策和行为。我一直以来都觉得自己不够“自信”，在面对挑战时，总是会不由自主地产生自我怀疑，甚至会因为害怕失败而选择逃避。书中关于“情绪智能”中“自我激励”的部分，为我提供了非常具有启发性的思路。它并没有简单地告诉我“你要自信”，而是引导我去理解自信的来源，以及如何通过积极的自我对话、设定小目标并庆祝每一个阶段的成功来逐步建立自信。我开始有意识地去记录自己的每一个进步，即使是很小的进步，也给予自己肯定和鼓励。这种持续的积极反馈，让我惊喜地发现，我开始能够以更积极、更乐观的心态去面对生活中的各种挑战。此外，书中关于“情绪调节”的技巧，也让我学会了如何应对那些突如其来的负面情绪。我不再是那个被情绪牵着鼻子走的人，而是能够有意识地去识别、理解和管理自己的情绪，从而保持内心的平静和稳定。这本书，让我对“掌控”自己的人生有了更深刻的理解，也让我相信，通过持续的努力，每个人都能成为自己情绪的主人。
评分这本书给我的感觉，就像是在一个繁忙的世界里，为我提供了一个可以静下来，好好审视自己内心世界的宝贵机会。我一直觉得自己在人际关系中，似乎总是在“猜测”对方的想法，因为无法准确地捕捉到对方的情绪信号，所以总是会因为一些小小的误会而感到困扰。这本书关于“社会意识”的讲解，为我提供了非常实用的工具。作者细致地阐述了如何通过观察他人的非语言信号，例如面部表情、肢体语言、语调变化等，来更准确地理解他们的感受和意图。我开始有意识地去练习这种“情绪洞察力”，去留意身边人的细微之处，去尝试理解他们情绪的背后可能隐藏着什么。这种练习，让我惊喜地发现，我与他人的沟通变得更加顺畅，也更容易建立起深厚的连接。我不再是那个总是处于“猜测”状态的人，而是能够更从容、更自信地去与人交流。此外，书中关于“关系管理”的部分，也为我提供了非常具体的指导。我学会了如何用更有效的方式来表达自己的需求，如何给予他人支持和反馈，以及如何在冲突中找到共赢的解决方案。这些技巧在我最近与家人和同事的互动中，起到了非常显著的效果，我感觉自己不再是那个总是被动应对的人，而是能够主动地去创造积极的人际关系。这本书，让我对“情商”有了更深刻的理解，也让我相信，提升情感智能，是走向成功和幸福的重要途径。
评分这本书就像一位睿智的心理学家，用充满洞察力的语言，为我揭示了“情感智能”这一概念的深刻内涵，以及它如何影响着我们生活的方方面面。在我阅读的过程中，我时常会被书中提出的各种观点所触动，它们仿佛是一种“心灵的共鸣”，让我觉得作者正是理解我内心深处困惑的人。我一直觉得自己是一个比较“情绪化”的人，容易因为外界的评价或突发事件而波动，这在工作和生活中都给我带来了不少困扰。这本书并没有简单地将这种“情绪化”定义为“不好”，而是引导我去理解情绪的本质，以及它们如何成为我们与世界互动的重要组成部分。书中关于“情绪识别”的部分，我被它对于“识别他人情绪”的细致讲解所吸引。它不仅仅是看别人的表情，更要关注他们的语气、语速、肢体语言，甚至是对环境的反应。我开始有意识地去训练自己的“情绪雷达”，去捕捉那些不易察觉的信号。这种训练让我惊喜地发现，我能够更准确地理解他人的意图，从而避免很多不必要的误会。此外，书中关于“情绪调节”的建议，也为我提供了许多切实可行的方法。我不再是那个被动地承受情绪影响的人，而是能够主动去调整自己的思维模式，去化解负面情绪，或者将它们转化为积极的动力。这本书，让我对自己的情绪有了前所未有的掌控感，也让我相信，提升情感智能，是一条通往更幸福、更成功的人生之路。
评分在阅读《Working With Emotional Intelligence》的过程中，我仿佛经历了一场深刻的自我探索之旅。这本书并非仅仅停留在理论层面，而是通过生动的事例和富有哲理的思考，引导我一步步去认识、去理解、去接纳自己内心深处的情感世界。我一直觉得自己是个比较内向的人，不擅长与人打交道，也总是害怕在公众场合表达自己的观点。这本书关于“社交技能”的章节，为我打开了新的视野。作者并没有鼓励我变成一个外向的人，而是强调了真诚、清晰、有同理心的沟通方式的重要性。我开始有意识地去练习“积极倾听”，去关注对方的语言和非语言信号，并且尝试用更委婉、更尊重的语言来表达自己的意见。这种改变，让我惊喜地发现，我与他人的关系变得更加融洽，也更容易获得他人的理解和支持。此外，书中关于“自我激励”的探讨，也给了我极大的启发。我过去常常因为一两次的失败而气馁，从而放弃继续努力。这本书教会我如何设定合理的目标，如何从小的成功中获得成就感，以及如何用积极的自我对话来战胜内心的疑虑。这种转变，让我更有动力去追求自己的梦想，也让我能够以更坚韧的态度去面对生活中的挑战。这本书，就像一位良师益友，它不仅提升了我的认知，更给了我实实在在的行动指南，让我能够成为一个更成熟、更自信的自己。
评分这本书就像一张引人入胜的地图，为我探索自己内心世界的复杂地形提供了清晰的指引。在阅读的过程中，我时常会停下来，回想自己过往的经历，那些曾经让我困惑、甚至痛苦的时刻，在作者细腻的剖析下，仿佛被一层柔和的光芒所笼罩，变得清晰可见，也更容易被理解。它不仅仅是关于识别和管理情绪的技巧，更是一种深刻的自我对话的开启。我开始意识到，我与他人的互动模式，很大程度上源于我自身情绪状态的投射。例如，当我感到焦虑不安时，我更容易对别人的言语或行为产生误解，甚至会下意识地进行防御。这本书帮助我认识到，这种反应并非“我”的本质，而是我情绪状态在特定情境下的表现。作者通过大量的案例和深入浅出的理论，一步步引导读者去剖析情绪的根源，以及这些情绪如何影响我们的思考、判断和决策。它让我明白，情绪并非敌人，而是信息传递的载体，学会倾听和理解它们，才能更好地掌控自己的生活。更重要的是，它强调了情绪智能的实践性，鼓励读者将所学运用到日常生活中，并通过持续的练习来提升。我开始尝试在感到负面情绪涌现时，先暂停一下，问问自己：“我此刻的情绪是什么？它在告诉我什么？”这种微小的改变，却带来了巨大的不同，让我能以更平和、更理性的方式来应对挑战。这本书的叙述风格也十分引人入胜，作者的语言充满了智慧和同情心，读起来仿佛是一位经验丰富的朋友在与你促膝长谈，分享他对人生和人性的深刻洞察。它让我对“情商”这个概念有了全新的认识，不再是简单的“会说话”、“会做人”，而是更深层次的自我认知、自我管理、社会意识和关系管理。
评分这本书所带来的影响，不仅仅是知识的增加，更是一种思维模式的重塑。它让我以一种全新的视角去审视自己和他人的情感，并且学会了如何更有效地驾驭这些情感，让它们成为我们人生道路上的助力，而非阻碍。我一直觉得自己与他人之间存在一道无形的“墙”，难以真正地理解对方，也难以让对方理解我。这本书关于“情绪智能”的各个组成部分，都为我提供了破除这道墙的钥匙。特别是“同理心”和“社会意识”的讲解，我被其中关于“换位思考”的技巧所深深吸引。它教导我，在与人交往时，要尝试站在对方的角度去感受，去理解他们的处境和感受，即使我们并不同意他们的观点。这种练习，让我惊喜地发现，我与他人的沟通变得更加顺畅，也更能建立起真诚的连接。此外，书中关于“冲突管理”的建议，也让我受益匪浅。过去，我总是害怕冲突，尽量避免，结果反而让问题不断积累，关系变得更加紧张。这本书告诉我，如何以建设性的方式去处理冲突，如何表达自己的需求，同时又能尊重对方的感受。这些技巧在我最近处理一些人际矛盾时，起到了立竿见影的效果，让我能够以一种更成熟、更有智慧的方式来解决问题。这本书，真正地让我感受到自己在成长，在变得更好。
评分为啥我买到的封面这么老实啊，老刚额弄，二手书。。。
评分嗯，读不下去，抓不住重点
评分为啥我买到的封面这么老实啊，老刚额弄，二手书。。。
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