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[美]Steve Mulder 作者

机械工业出版社

范晓燕译者

2007-08-01 出版日期

195 页数

29.00 价格

平装

丛书系列

9787111218883 图书编码

赢在用户在线电子书图书标签: 用户体验交互设计人物角色产品经理互联网 UCD 设计 UE

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发表于2024-11-21

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赢在用户在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

纸张有点差，不过内容还是不错的，翻译的有些部分虽然有些生硬，但可以理解~

评分☆☆☆☆☆

不错的实操手册，被人人都是产品经理化用了一些。跳读的，还是收获很大。

评分☆☆☆☆☆

我之前是一个不折不扣对于用户研究抱有怀疑的产品经理。但现在，我决定推荐这本书，推荐理由如下：作者展示了通过对于用户定性/定量研究，塑造人物角色，并充分运用到策划、运营、开发/测试、设计、商业策略中，并给出了一种框架，及通过人物角色来保持项目过程中，每个阶段目标的一致性。对于大部分产品经理来说，拥有一个相对客观且一致的标准，可以避免很多的麻烦，尤其是说服老板的时候，避免出现那种句子：我就是用户，我的场景你没有cover。

评分☆☆☆☆☆

网站运营的角色研究分析，很有借鉴价值。

评分☆☆☆☆☆

过于最求完美的产品周期一般都比较长，对于现在迭代开发上线来说并不是那么的协调，不过本书的定性和定量研究可以作为了解用户的必备方法

赢在用户在线电子书著者简介

Steve Mulder，互联网咨询公司Molecular的首席顾问，因在人物角色领域的工作成果而闻名干世的演讲家，也是将理论成功应用于实践的用户体验专家，在用户研究、信息架构、交互设计和可用性领域有超过10年的工作经验。

Ziv Yaar，Molecular的副总裁，负责互联网战略，帮助公司开发技术和商业策略，是融合市场分析学和人物角色能量的先锋人物。

译者范晓燕，UCDChina发起人，交互设计师，从1997年开始从事互联网相关工作，拥有超过10年的互联网从业经验；现从事用户体验研究、分析，以及互联网产品的设计和管理工作。推祟“以用户为中心”的设计思想，是用户体验设计的积极推广者和实践者。

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赢在用户在线电子书图书描述

您如何保证您的网站确实给予用户他们所需要的，并对您产生商业成果？您需要了解谁是您的用户，您的用户的目标、行为和观点是什么，还要把他们的需求当成您的第一要务。人物角色将用户研究带入了一个更高的境界，成为实施真正以用户为中心的在线商业策略最高效的工具。本书将伴随您走过创建人物角色的每一个步骤，包括进行定性、定量的用户研究，生成人物角色分类，使人物角色真实可信等。您也将学会如何有效地通过这个工具，来完成从指导总体商业策略，到确定信息架构、内容和设计等细节的整个过程。

书中您将看到：

清晰明确的建议，帮助您充分利用从用户访谈、调查和日志文件分析得到的结果，从而了解什么样的人在访问您的网站，以及如何为他们提供最好的服务。

循序渐进的用户分类法，包括对调查结果进行统计分析的新技术。

建立可操作的人物角色的方法，将它们有效地应用在网站策略、设计和开发中。

在企业生涯中保持人物角色活力和生产力的有效方法。

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赢在用户在线电子书读后感

评分☆☆☆☆☆

《赢在用户》是一本在公司内部颇为受推崇的书，尤其是我们酒店部门，每个产品经理及一部分开发人员都已经在布置学习任务前都已经通读了这本书。但有些意思的是，这本书早已经缺货很久了，我想这一点并非减弱了这本书的价值，恰恰是因为中国的互联网发展还处于一个较为粗放的发...

评分☆☆☆☆☆

原文在 http://iamsujie.com/1000/1003/，欢迎大家来探讨相关话题之前谈到了发现需求的两种途径：调研用户怎么说，数据分析用户怎么做，其实他们可以用一张图来整合。这篇是《赢在用户》的读后感，我的感觉，全书表现层是在讲人物角色（Personas）的创建和应用，实际是在讨论...

评分☆☆☆☆☆

整体来看，这本书比较实用，是作者结合多年的人物角色创建经验很细致地写下的。不过很多地方翻译得拗口，从头看到尾，对某个名词的理解居然调整了一次又一次。建议在工作中需要用到人物角色的同行来看，本书重点讲解了创建人物角色的三种方法，并且就如何对用户分类进行了详...

评分☆☆☆☆☆

这是一本充满干货的书，直接体现在于两点。首先是作者的措辞当中体现出来的经验与自信。动拒绝使用“具体怎样应该时情况而定”这种废话，而是很开心的告诉你用户访谈应该做多少人的具体数字---这是那些从书本到书本的学究所不敢做的。另一个是，这本书虽然已经出来许久（原版不...

评分☆☆☆☆☆

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