贏在用戶 在線電子書 圖書標籤: 用戶體驗 交互設計 人物角色 産品經理 互聯網 UCD 設計 UE
發表於2024-11-22
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不錯的實操手冊,被人人都是産品經理化用瞭一些。跳讀的,還是收獲很大。
評分人物角色方法-用戶訪談、調查和日誌文件分
評分我又不做UE瞭,乾嘛浪費一個月來看這本書,為什麼為什麼...因為某人不懈的推薦~用戶研究的入門書....
評分直覺上告訴我,人物角色是個好方法。能看到專門介紹這個的書,太好瞭。 書的翻譯不是特好,但也不至於像電子詞典或大學生翻譯的。 所以我給四星。
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Steve Mulder,互聯網谘詢公司Molecular的首席顧問,因在人物角色領域的工作成果而聞名乾世的演講傢,也是將理論成功應用於實踐的用戶體驗專傢,在用戶研究、信息架構、交互設計和可用性領域有超過10年的工作經驗。
Ziv Yaar,Molecular的副總裁,負責互聯網戰略,幫助公司開發技術和商業策略,是融閤市場分析學和人物角色能量的先鋒人物。
譯者 範曉燕,UCDChina發起人,交互設計師,從1997年開始從事互聯網相關工作,擁有超過10年的互聯網從業經驗;現從事用戶體驗研究、分析,以及互聯網産品的設計和管理工作。推祟“以用戶為中心”的設計思想,是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。
您如何保證您的網站確實給予用戶他們所需要的,並對您産生商業成果?您需要瞭解誰是您的用戶,您的用戶的目標、行為和觀點是什麼,還要把他們的需求當成您的第一要務。人物角色將用戶研究帶入瞭一個更高的境界,成為實施真正以用戶為中心的在綫商業策略最高效的工具。本書將伴隨您走過創建人物角色的每一個步驟,包括進行定性、定量的用戶研究,生成人物角色分類,使人物角色真實可信等。您也將學會如何有效地通過這個工具,來完成從指導總體商業策略,到確定信息架構、內容和設計等細節的整個過程。
書中您將看到:
清晰明確的建議,幫助您充分利用從用戶訪談、調查和日誌文件分析得到的結果,從而瞭解什麼樣的人在訪問您的網站,以及如何為他們提供最好的服務。
循序漸進的用戶分類法,包括對調查結果進行統計分析的新技術。
建立可操作的人物角色的方法,將它們有效地應用在網站策略、設計和開發中。
在企業生涯中保持人物角色活力和生産力的有效方法。
这本书是方法论兼工具指南,这种架构足见作者功力有多深厚,这可不是喝过提升内力的毒蛇血的人所能办到的。 全书最重要的概念是“用户角色”的概念,这是因为它在书中出现的频率很多。然而这个并不是全书的主旨,主旨是任何成功的商业产品,都不应该是“无根之水”,而水的源...
評分整体来看,这本书比较实用,是作者结合多年的人物角色创建经验很细致地写下的。不过很多地方翻译得拗口,从头看到尾,对某个名词的理解居然调整了一次又一次。 建议在工作中需要用到人物角色的同行来看,本书重点讲解了创建人物角色的三种方法,并且就如何对用户分类进行了详...
評分创建用户角色是为不同类型用户服务,同时也要让目前所做事情与期待方向保持一致。为每个用户角色设定商业目标可以确保不会忘记终极目标:建立和用户对话并将其转变成商业成果。 在项目实现过程中会出现各种争论,使用用户角色来裁决,才专注「改进产品的技术战略」,转变为「全...
評分 評分全书分三部分:人物角色介绍、创建人物角色、使用人物角色。 第一部分,人物角色介绍,内容顾名思义。这部分让人明确了这种工作方式的效果和重要性。 第二部分,创建人物角色。这方面的工作,向来让人头大的一个地方就是定性很多,为什么会这样也很好理解。定量似乎就比较难...
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