贏在用戶 在線電子書 圖書標籤: 用戶體驗 交互設計 人物角色 産品經理 互聯網 UCD 設計 UE
發表於2025-03-11
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人物角色創建的完整指南,隻是整個周期頗長
評分受這本書影響,開始覺得定量分析很有意義,相對於定性的某些劣勢,它的優勢是明顯的
評分我之前是一個不摺不扣對於用戶研究抱有懷疑的産品經理。但現在,我決定推薦這本書,推薦理由如下:作者展示瞭通過對於用戶定性/定量研究,塑造人物角色,並充分運用到策劃、運營、開發/測試、設計、商業策略中,並給齣瞭一種框架,及通過人物角色來保持項目過程中,每個階段目標的一緻性。對於大部分産品經理來說,擁有一個相對客觀且一緻的標準,可以避免很多的麻煩,尤其是說服老闆的時候,避免齣現那種句子:我就是用戶,我的場景你沒有cover。
評分好書
評分我之前是一個不摺不扣對於用戶研究抱有懷疑的産品經理。但現在,我決定推薦這本書,推薦理由如下:作者展示瞭通過對於用戶定性/定量研究,塑造人物角色,並充分運用到策劃、運營、開發/測試、設計、商業策略中,並給齣瞭一種框架,及通過人物角色來保持項目過程中,每個階段目標的一緻性。對於大部分産品經理來說,擁有一個相對客觀且一緻的標準,可以避免很多的麻煩,尤其是說服老闆的時候,避免齣現那種句子:我就是用戶,我的場景你沒有cover。
Steve Mulder,互聯網谘詢公司Molecular的首席顧問,因在人物角色領域的工作成果而聞名乾世的演講傢,也是將理論成功應用於實踐的用戶體驗專傢,在用戶研究、信息架構、交互設計和可用性領域有超過10年的工作經驗。
Ziv Yaar,Molecular的副總裁,負責互聯網戰略,幫助公司開發技術和商業策略,是融閤市場分析學和人物角色能量的先鋒人物。
譯者 範曉燕,UCDChina發起人,交互設計師,從1997年開始從事互聯網相關工作,擁有超過10年的互聯網從業經驗;現從事用戶體驗研究、分析,以及互聯網産品的設計和管理工作。推祟“以用戶為中心”的設計思想,是用戶體驗設計的積極推廣者和實踐者。
您如何保證您的網站確實給予用戶他們所需要的,並對您産生商業成果?您需要瞭解誰是您的用戶,您的用戶的目標、行為和觀點是什麼,還要把他們的需求當成您的第一要務。人物角色將用戶研究帶入瞭一個更高的境界,成為實施真正以用戶為中心的在綫商業策略最高效的工具。本書將伴隨您走過創建人物角色的每一個步驟,包括進行定性、定量的用戶研究,生成人物角色分類,使人物角色真實可信等。您也將學會如何有效地通過這個工具,來完成從指導總體商業策略,到確定信息架構、內容和設計等細節的整個過程。
書中您將看到:
清晰明確的建議,幫助您充分利用從用戶訪談、調查和日誌文件分析得到的結果,從而瞭解什麼樣的人在訪問您的網站,以及如何為他們提供最好的服務。
循序漸進的用戶分類法,包括對調查結果進行統計分析的新技術。
建立可操作的人物角色的方法,將它們有效地應用在網站策略、設計和開發中。
在企業生涯中保持人物角色活力和生産力的有效方法。
研究方法研究经历了漫长的发展过程,尤其是定性分析,在最近几十年才逐渐被广泛应用,这本书是研究方法和互联网实践结合的好文,用户角色贯穿始终,逐步展开,简要的介绍了定量分析与定性分析,最后从整个产品开发流程角度一步一步介绍了研究方法的应用,着实经典。 美中不足的...
評分 評分创造人物角色得先了解您的用户,了解用户需要进行用户研究,而用户研究的方法主要分为两类:定性和定量。 定量研究用于告诉您正在发生的事 定性研究则会告诉您为什么会发生这样的事 下面是一些用户研究的方法: * 用户访谈对用户目标和观点进行定性的观察和发掘, * 而调查问卷...
評分创造人物角色得先了解您的用户,了解用户需要进行用户研究,而用户研究的方法主要分为两类:定性和定量。 定量研究用于告诉您正在发生的事 定性研究则会告诉您为什么会发生这样的事 下面是一些用户研究的方法: * 用户访谈对用户目标和观点进行定性的观察和发掘, * 而调查问卷...
評分创造人物角色得先了解您的用户,了解用户需要进行用户研究,而用户研究的方法主要分为两类:定性和定量。 定量研究用于告诉您正在发生的事 定性研究则会告诉您为什么会发生这样的事 下面是一些用户研究的方法: * 用户访谈对用户目标和观点进行定性的观察和发掘, * 而调查问卷...
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