路易斯•卡夫曼(Louis Cauffman )
欧美知名的企业顾问、演讲家和企业培训师;
美国家族企业研究会(Family Firm Institute)董事会成员;创办SOLT.E.A.M培训机构,兼任综合管理学会(Integrative Management Institute)CEO,擅长家族企业、董事教练及国际企业战略管理咨询;
现担任家族企业研究所(Family Business Institute)的国际事务部主任。
这本书为读者提供了大量的管理新理念和新工具,旨在帮助读者提升领导力和执教能力。作者以实战经验,用最常见的带人案例,将企业管理中带领队伍的方法具体化、可视化,让你像教练一样,你只需照着做,就能将围绕你身边的平凡人,变成你得力的左膀右臂,让你该做的事只剩下20%,让你的团队执行力提升10倍!
聚焦答案模式核心内容:
1个理念:
培养一群善于解决问题的人,而不是自己去解决所有问题!
4个原则
员工的方法可以解决问题,哪怕是很笨的方法,也不要干预!
不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法更有效!
一个方法走不通,引导员工找其他方法!
发现一个方法有效,那就把它教给你的下属;下属有好的方法,记得要学习!
7个步骤
创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造性去解决问题。
调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法。
帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效。
调用你的资源,帮员工解决问题,达到目标。
赞美员工的某个行为,而不是泛泛赞美。
让员工对工作进度做自我评估,让员工找到完成剩余工作的办法。
引导员工“向前看”,少问“为什么”,多问“怎么办”。
第一章 要带队伍啦,你准备好了吗 1、传统管理管理模式都是从问题着手:1)调查问题的由来;2)分析问题产生的原因、和谁有关,找到解决办法;3)列出步骤。 在处理简单的、技术性的问题时,这种模式很有效。但如果要解决人与人之间的问题,这种模式就会碰到各种问题。 2、聚...
评分那年冬天,我由一名单打独斗的专业人员被委派到一个团队,成为团队负责人。那年是近年来最冷的一个冬天,每天都在下雪,一回忆起那个冬天几乎就是一个白色冷酷的世界。那白色也如我的心情,冷至极点。当真正为成为一个团队负责人我才知道,一件你认为表述明白的工作任务,十个...
评分管理有许多经典的定义,其中的一个定义是:管理是指规划、组织、领导和控制一个组织成员的工作,同时利用其他的组织资源,以期达成组织的目标。这个宽泛的定义囊括了所有管理可能涉及的技术层面的东西。管理的内容,按照英文字母顺序排列,包括:审计、预算、控制、决策、...
评分管理有许多经典的定义,其中的一个定义是:管理是指规划、组织、领导和控制一个组织成员的工作,同时利用其他的组织资源,以期达成组织的目标。这个宽泛的定义囊括了所有管理可能涉及的技术层面的东西。管理的内容,按照英文字母顺序排列,包括:审计、预算、控制、决策、...
评分第一章 要带队伍啦,你准备好了吗 1、传统管理管理模式都是从问题着手:1)调查问题的由来;2)分析问题产生的原因、和谁有关,找到解决办法;3)列出步骤。 在处理简单的、技术性的问题时,这种模式很有效。但如果要解决人与人之间的问题,这种模式就会碰到各种问题。 2、聚...
车轱辘话,快受不了了。可能是翻译问题?
评分我觉得,还是苗子最重要!师傅领进门,修行靠个人
评分首先,名字没翻对。应该是“解决管理问题的七步骤”。其次,这个方法似乎在哪见过?大概直接读案例再往前翻是最好的阅读方法。前面啰嗦了大半天,倒是最后一个例子真好。……让员工对自己现状的打分以及评估可改善之处这条,其实也正是现在自己让自己做的。顺带一提,没摔伤前某人对目前情况大概能打六点五分……现在大概快降到零了。输出一下子就降到了零点。
评分如果能在几年看这本书,很多东西可能将不一样,创业的时候也不会这么累..... 看的过程中,想起了之前金山的老大对我的教诲,现在回想起来,他说的是对的....
评分把心理学聚焦解决方案方法引入管理学,不纠结会引发矛盾的"问题如何造成",而是"问题如何解决"。看书中案例,才明白没党支部的地方,HR就是专门解决员工思想问题的,并不只是做招聘。
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