推薦序　羅伯．沃克　ROB WALKER
本書介紹　黛比．米曼　DEBBIE MILLMAN
沃利．奧林斯 WALLY OLINS
品牌行銷就是歸屬感的表現。
葛蘭特．麥奎肯GRANT McCRACKEN
我如此看重設計師的原因之一是，我把他們視為是讓企業認真看待文化的一種媒介。
菲爾．鄧肯PHIL DUNCAN
我覺得我們進化了，現在的品牌有責任要讓它們所在的社群變得更美好。
朵麗．登斯鐸DORI TUNSTALL
我們不需要品牌包裝水。一旦水成了商品，你就會開始陷入階級與分化之中。
布萊恩．柯林斯BRIAN COLLINS
假使我那十四歲的姪子看到照片上有一個阿富汗小孩在喝可口可樂，他們之間就有了某種連結，這是共通性的一個例證。
維吉妮亞．帕斯楚VIRGINIA POSTREL
今天，品牌的類別已經不再具有價值，品牌的的意義才是關鍵。
布魯斯．達克沃斯 BRUCE DUNCAN
品牌行銷是一種體驗，而廣告行銷是一種誘惑。
史丹利．漢斯沃茲STANLEY HAINSWORTH
身為品牌福音傳播者，我們的工作就是要去吸收皈依這個信仰的信眾。
謝麗爾．史萬森CHERYL SWANSON
品牌就像是圖騰一樣。從它們訴說的故事中，我們可以看見我們在文化中的定位－－我們現在身在何處、以及我們曾經走過的足跡。
喬．達菲JOE DUFFY
成功的品牌行銷不外就是要讓人覺得他們做了正確的選擇，他們因為這個選擇而讓自己變得更好，進而他們的生活也變得更美好。
瑪格麗特．楊布拉德 MARGARET YOUNGBLOOD
消費者想要知道這間企業的動機是什麼。我想他們現在比過去任何時刻都來得更想知道。
賽斯．高汀SETH GODIN
天主教教會就是一個品牌。
丹．福爾摩莎DAN FORMOSA
要做出滿足所有人的設計，不代表這個產品非人人適用不可。
比爾．摩格理吉BILL MOGGRIDGE
我覺得沒有人真的告訴過他們什麼是設計。大多數的人並不覺得一切事物都是經過設計而來的。
尚恩．亞當斯SEAN ADAMS
不幸的是，「可親性」似乎已經被污名化了。大家會認為，假使這件作品是可親的，那它肯定算不得什麼好作品。
丹尼爾．平克DANIEL PINK
假使一個品牌做出了這樣的承諾—只要你買了它，你就會對自己感覺更好──這是虛假的承諾。人們很快就會把他們購買的東西給代謝掉了。
蒂蒂．戈爾登DEEDEE GORDON
一個名符其實的品牌，它們會一直謹守著品牌之所以存在的使命。
卡倫．洛許KARIM RASHID
我們指標性的設計師都在做大眾遙不可及的設計。這是不對的。設計和藝術是兩碼子事。
亞歷克斯．博古斯基ALEX BOGUSKY
我們的社會記性很差，我想要回頭再看看我們的文化史。我最喜歡研究的字眼就是「消費者」。
湯姆．彼得斯TOM PETERS
借用達爾文的說法，我們都是故事的「吸收者」，故事一直都是人類溝通的方法。
麥坎．葛拉威爾MALCOLM GLADWELL
消費者所做的選擇有其宣告性的價值，它和消費者在進行品牌選擇時所做的公開評價都是非常有力的工具。
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