第一部分 市场营销的组成
01 市场营销的背景
市场营销是什么？ // 004
市场营销过程 // 005
组织机构职能及资源 // 008
市场营销组合 // 009
02 市场营销的现状
外部因素 // 012
市场细分 // 020
第二部分 工作流程
03产品的考虑因素
消费品 // 030
工业产品 // 031
企业对企业（B2B）产品 // 033
无形产品 // 033
社会营销 // 034
行业专长 // 035
市场里的产品 // 035
让产品独一无二 // 036
延伸产品 // 037
做好产品定位 // 038
04 定价策略
卖多少？ // 040
定价 // 042
定价策略 // 044
常见的策略 // 047
价格塑造形象 // 049
定价与心理 // 050
05市场调研
风险 // 052
市场调研 // 053
市场调研的作用 // 055
市场调研技术 // 057
利用好数据 // 064
成功研究工作 // 066
06分销渠道和方法
对分销的需要 // 068
渠道管理 // 070
分销的影响 // 071
产品的各种选择 // 072
市场地图 // 072
是否选择零售商 // 075
选择正确的分销渠道 // 077
管理渠道 // 083
让分销正常运转 // 085
渠道和市场 // 087
渠道微调 // 088
国际化维度 // 089
第三部分 战略与规划
07 市场营销战略
成功的基础 // 093
战略规划的基础分析 // 100
规划的范围 // 104
保障并提高客户盈利的规划 // 105
08 市场营销的规划
规划的理由 // 107
市场营销规划的细节 // 109
编写市场营销规划 // 112
针对促销的系统性方法 // 115
更广阔的视野 // 120
保持控制 // 121
09 协调与控制
规划的执行 // 124
维持性控制 // 125
偏差分析 // 126
检测企业的财务绩效 // 127
系统性检查 // 130
第四部分 与买家的沟通
10 影响买家的行为
不同的购买者类型 // 135
做出购买决策 // 137
什么在影响购买者的决策 // 139
构建顾客认知 // 141
11 市场营销的沟通：细节
什么是推广？ // 147
公共关系 // 149
广告 // 152
广告战略 // 158
展览 // 161
直邮推广 // 161
销售推广 // 164
展示和促销 // 169
电子推广 // 174
开发网站业务 // 177
选择推广组合 // 182
制订推广预算 // 182
12 销售的影响力
销售的性质 // 187
锁定潜潜在顾客 //189
· · · · · · (收起)