第一部分 市場營銷的組成
01 市場營銷的背景
市場營銷是什麼？ // 004
市場營銷過程 // 005
組織機構職能及資源 // 008
市場營銷組閤 // 009
02 市場營銷的現狀
外部因素 // 012
市場細分 // 020
第二部分 工作流程
03産品的考慮因素
消費品 // 030
工業産品 // 031
企業對企業（B2B）産品 // 033
無形産品 // 033
社會營銷 // 034
行業專長 // 035
市場裏的産品 // 035
讓産品獨一無二 // 036
延伸産品 // 037
做好産品定位 // 038
04 定價策略
賣多少？ // 040
定價 // 042
定價策略 // 044
常見的策略 // 047
價格塑造形象 // 049
定價與心理 // 050
05市場調研
風險 // 052
市場調研 // 053
市場調研的作用 // 055
市場調研技術 // 057
利用好數據 // 064
成功研究工作 // 066
06分銷渠道和方法
對分銷的需要 // 068
渠道管理 // 070
分銷的影響 // 071
産品的各種選擇 // 072
市場地圖 // 072
是否選擇零售商 // 075
選擇正確的分銷渠道 // 077
管理渠道 // 083
讓分銷正常運轉 // 085
渠道和市場 // 087
渠道微調 // 088
國際化維度 // 089
第三部分 戰略與規劃
07 市場營銷戰略
成功的基礎 // 093
戰略規劃的基礎分析 // 100
規劃的範圍 // 104
保障並提高客戶盈利的規劃 // 105
08 市場營銷的規劃
規劃的理由 // 107
市場營銷規劃的細節 // 109
編寫市場營銷規劃 // 112
針對促銷的係統性方法 // 115
更廣闊的視野 // 120
保持控製 // 121
09 協調與控製
規劃的執行 // 124
維持性控製 // 125
偏差分析 // 126
檢測企業的財務績效 // 127
係統性檢查 // 130
第四部分 與買傢的溝通
10 影響買傢的行為
不同的購買者類型 // 135
做齣購買決策 // 137
什麼在影響購買者的決策 // 139
構建顧客認知 // 141
11 市場營銷的溝通：細節
什麼是推廣？ // 147
公共關係 // 149
廣告 // 152
廣告戰略 // 158
展覽 // 161
直郵推廣 // 161
銷售推廣 // 164
展示和促銷 // 169
電子推廣 // 174
開發網站業務 // 177
選擇推廣組閤 // 182
製訂推廣預算 // 182
12 銷售的影響力
銷售的性質 // 187
鎖定潛潛在顧客 //189
· · · · · · (收起)