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觉得也没什么内容～

互联网只不过是个工具，它的便捷 易达到 快速传播 高效等等特征让它对现代人生活的方方面面产生了巨大的改变，颠覆了传统生活方式。但可以肯定的是线下生活无论如何不能被取代，人也不可能只依赖互联网活着。面对互联网的冲击，线下体验面临更挑剔的挑战，如何抓住客户的视觉 听觉 嗅觉 等等全方位的感知性能，利用人类丰富的情感体验，为其营造更具依赖性的体验和美好感觉，与其建立联系......

产品同质、物质充裕、互联网购物发达的情况下，人气体验店是如何吸引人流的？体验差异化，不再强调产品特性，而是与客户之间的关系，通过故事、经历、体验赋予商品价值和意义。 作者讲述很浅显，有些地方略啰嗦，一个半小时读完全书足矣。案例有启发性，但也有点老生常谈的意味，并不是什么全新的观点。

有些小点子还是可以借鉴的

好多实例！！

随着线上与线下竞争的加剧，线下店的体验越来越受重视。体验是什么呢？本书给出了答案，出售的体验=经历、体验、见闻、经验内容，如果觉得这个答案还稍显复杂的话，马云曾一句话概括：体验就是感受。 细想之下，体验确实是感受，因感受是消费者一瞬间的想法，或者是独具隐秘性...

随着线上与线下竞争的加剧，线下店的体验越来越受重视。体验是什么呢？本书给出了答案，出售的体验=经历、体验、见闻、经验内容，如果觉得这个答案还稍显复杂的话，马云曾一句话概括：体验就是感受。 细想之下，体验确实是感受，因感受是消费者一瞬间的想法，或者是独具隐秘性...

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