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10万字翻翻就读完了，感觉适合mass行业，非常浅显，好在引起了我一些思考

作者说：消费者已经"没有想要的东西"，这样说并不为过。不过事实并非如此。并不是没有想要的东西，只是 "还没有发现自己想要的东西"而已。 如今消费的本质就在这里。顾客想要的并不是商品， 而是想要通过商品, 获得的体验。

所有营销的关键都在于满足用户的心理，甚至利用用户不自觉的其他心理进行消费。

书很薄，但是本基于介思路，无数次打开脑㓊的书

典型的日本讲方法论的书，小中见大，推荐。

随着线上与线下竞争的加剧，线下店的体验越来越受重视。体验是什么呢？本书给出了答案，出售的体验=经历、体验、见闻、经验内容，如果觉得这个答案还稍显复杂的话，马云曾一句话概括：体验就是感受。 细想之下，体验确实是感受，因感受是消费者一瞬间的想法，或者是独具隐秘性...

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