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很多小故事，讀起來簡單又生動。跟國內一直在談的講故事異麯同工。

互聯網隻不過是個工具，它的便捷 易達到 快速傳播 高效等等特徵讓它對現代人生活的方方麵麵産生瞭巨大的改變，顛覆瞭傳統生活方式。但可以肯定的是綫下生活無論如何不能被取代，人也不可能隻依賴互聯網活著。麵對互聯網的衝擊，綫下體驗麵臨更挑剔的挑戰，如何抓住客戶的視覺 聽覺 嗅覺 等等全方位的感知性能，利用人類豐富的情感體驗，為其營造更具依賴性的體驗和美好感覺，與其建立聯係......

10萬字翻翻就讀完瞭，感覺適閤mass行業，非常淺顯，好在引起瞭我一些思考

很多小故事，讀起來簡單又生動。跟國內一直在談的講故事異麯同工。

好多實例！！

随着线上与线下竞争的加剧，线下店的体验越来越受重视。体验是什么呢？本书给出了答案，出售的体验=经历、体验、见闻、经验内容，如果觉得这个答案还稍显复杂的话，马云曾一句话概括：体验就是感受。 细想之下，体验确实是感受，因感受是消费者一瞬间的想法，或者是独具隐秘性...

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