第一課 你是"不懂拒絕"的人嗎？
不懂拒絕的苦命人
不敢主動改變的失落者
怕傷害彆人，隻好傷害自己
怕破壞關係，隻好自己吃虧
怕被彆人拒絕，隻好什麼事都自己硬挺
怕失去機會，隻好忍受被欺負
不會拒絕的10種錶現和根源
第二課 失控的世界：什麼事都讓彆人做主？
當依賴成為習慣
纔剛開始就投降
總在最後放棄自己的觀點
問問自己：我真的不能做主嗎？
我能做什麼樣的事？
遠離乾擾決定力的一切
重要的事必須由自己決定
第三課 交際恐懼癥：我為什麼總是受彆人影響？
"我為什麼一見人就臉紅？"
"我害怕和陌生人交往！"
"我不喜歡熱鬧"
彆想太多，先走齣去再說
你確定對方不緊張嗎？
從最令你畏懼的人開始
每周一次"交際練習"
第四課 建立底綫思維：有原則就敢於拒絕
你是"一退再退"的人嗎？
紅綫意識：有些事情不能妥協
必須考慮最壞結果
剋服恐懼："沒什麼大不瞭！"
身處底綫，纔能無畏嚮上
守住底綫，纔能大膽說"不"
第五課 提升行動力：不要過多思考，就有決斷力
"我顧慮太多，所以優柔寡斷！"
"我經常鬍思亂想，因此不敢行動！"
不懂拒絕的結果，是你拿不到"結果"
正確的行動，讓"好意思"變成"好結果"
及時的行動，讓自己擁有決斷力
高效的行動，讓工作從此變得簡單
第六課 情緒管理：遠離一切讓你"難以拒絕"的消極因素
檢查自己的情緒能力
轉換思維，消解挫摺感與罪惡感
"負麵經驗"可以毀滅一個人的精神
避免成為悲觀主義者
建立一座"情緒監獄"
找到答案：為什麼會有消極的感覺？
第七課 主動錶達：用積極的溝通展示態度
害羞不是優點，而是你的軟肋
溝通能力的增強讓一個人外嚮起來
越不說，就越不敢說
溝通之前，盡可能先瞭解對方
好的開始決定一半的成敗
始終明白自己要的是什麼
真誠的態度永不過時
把話一次說清楚
及時反饋是一種做事的態度，更是一種做人的涵養
第八課 學會拒絕：勇於維護正當利益
"我在如何拒絕方麵做得簡直爛透瞭！"
"我放棄瞭太多屬於自己的利益！"
"我答應瞭彆人太多不閤理的要求！"
"我感覺已經失去瞭自己！"
明白為什麼說"不"很重要
找到自身的利益基點
簡單的問題立刻拒絕
不確定的事情稍後給予答復
提前準備好拒絕的理由
重要的是態度，不是手段
第九課 嚮自己求助：強化你的優勢，有底氣纔能自己做主
"我最擅長做什麼？"
成為被需要的人
在某一方麵做到極緻
自信的前提是實力
自我提升課：5項原則和8條戒律
第十課 適當貪心：積極進取，告彆畏懼，我說瞭算
麵對現實，接受現實，超越現實
嚮誰學習，你就會成為誰
結識至少5個高質量的朋友
沒有失敗，隻有"暫時休整"
在反思後更加"貪心"
選擇一個好平颱：讓自己站在巨人的肩膀上
塑造強者的品格：像成功者一樣去做事
後記　樹立我們非凡的誌嚮，擁有拒絕的能力
附錄　100個方法讓你輕鬆戰勝"不懂拒絕"
· · · · · · (收起)