具体描述
这是一个由信息革命带来的营销传播环境变迁、商业生态演化的大变革时代，也是品牌向生命形态进化的关键时刻。《品牌智能：数字营销传播的核心理念与实战指南》作者以敏锐的洞察力、丰富的想象力、生动通俗的语言，向我们展现了当前品牌生命大爆发的历史性图景，并且深刻地指出：品牌的进化是一个自然选择的过程，无论过去多么辉煌，无论历史多么悠久，大批不能进化为智能品牌的原始品牌将会在市场上消亡。品牌智能是指信息技术赋予品牌的生命特质和智慧基因，它为数字营销传播的理念与实践带来了全新的维度和空间。作者深入描述了品牌智能发展的三个阶段和七个应用领域，全书涵盖了近三年国内外金奖案例逾百例，反映了数字营销传播的理念和实战的重大突破。
《品牌智能：数字营销传播的核心理念与实战指南》适合互联网公司营销部门、互联网广告公司、数字营销公司、广告公司、品牌咨询公司从业者；企业、政府部门、非营利性机构、新媒体行业中从事品牌推广管理、市场营销、数字营销、社会化媒体营销、移动营销等的专业人士；高等院校及各类院校的市场营销、广告专业的在校师生。
作者简介
谷虹，暨南大学新闻与传播学院副教授、硕士研究生导师，暨南大学互联网研究中心主任，麻省理工学院社会科技中心柏拉图项目（MIT SSRC Plato）研究员，香港中文大学访问学者，中国广告协会学术委员会委员，中国信息经济学会电子商务专委会委员，暨南大学“十佳授课教师”。
主要研究领域为数字营销、网络与新媒体、媒介融合，是国内相关领域成果卓著的青年学者，已在国内核心期刊发表学术论文六十余篇，主持完成1项国家社科基金青年项目，作为第2参与人参与3项国家社科基金青年项目，代表著作《信息平台论》（清华大学出版社，2012年）。
目录信息
第1章 一切坚固的东西都烟消云散了／1
传统的四大媒体风光不再以及数字网络新媒体的迅速崛起现象背后，隐藏着媒介资源禀赋和媒介市场状态的深层次变迁。推陈出新的网络应用正在24小时不停地向数字化世界输送着新移民，赋予消费者更多的控制权，促使消费者自我意识的觉醒。“局面正在失去控制”，这正是当下大品牌们最深切的感受。
02媒介：新旧势力此消彼长
09消费者：网络迁移与媒介赋权
18企业：信息化再造与数字化转型
第2章 营销传播开启智能模式／27
数字营销传播（Digital Marketing Communication，简称DMC）是指以数字网络和多媒体互动终端为载体，以品牌的智能化再造为核心理念，以品牌关系的累积升级为终极目的，以满足任何消费者在传任何时间、任何地点、任何有关品牌、产品、服务的信息需求为目的的营销传播活动及其过程。对于统广告和营销传播来说，这是一次从理论到实践的划时代革新。
28前广告时代•广告时代•后广告时代
35理论的发展•汇流•突破
41数字营销传播的核心理念：品牌智能
45数字营销传播的终极目的：品牌关系
49数字营销传播的根本途径：由消费者驱动
第3章 品牌的交互展示智能／57
为品牌注入多媒体表达、交互感应和情感体验，让品牌具备与消费者交流互动的能力。
【开篇案例】北京三里屯Village：潮玩大尺度Let’s Play XXL
61互动网站：品牌的数字阵地战
68网络视频广告：如何创造“酵母”内容
75微电影：互动创意模式与品牌潜意识植入
82跨屏互动广告：穿越时空的触碰与体验
92自助零售终端：营造品牌互动体验的多维剧场
100虚拟现实：重塑户外广告的超现实想象
107RTB广告模式：展示类广告的进化革命
第4章 品牌的游戏玩乐智能／119
为品牌引入游戏思维，用游戏机制全面再造品牌体验和营销传播活动，让品牌变得更有趣，更好玩，让消费者通过深度参与，在与品牌的玩乐中收获自由、单纯与快乐。
【开篇案例】NIKE+ Running，让跑步变成激动人心的游戏
126游戏植入广告：寓教于乐
136广告游戏定制：让品牌更有趣
145移动社交网游：游戏从此不孤单
152体感网游：虚拟与现实的极致体验
第5章 品牌的移动定位智能／161
借助移动互联网和定位技术，赋予品牌运动机能以及情境关联需求分析的能力，使品牌与消费者的每一次接触都能够做到随时随地、应需而生、因您而变。
【开篇案例】Stones Telling Stories，重现关于位置的记忆
168HTML5广告：基于手机传感器的页面互动体验
173推送广告：基于地理位置与情境感知的即时信息
178位置签到：弹性社交的互动价值
184品牌App：创意的七重境界
196二维码：虚拟与现实的超链接
第6章 品牌的搜索应答智能／203
品牌的搜索应答智能指的是依托搜索引擎核心技术，向有明确需求意向的消费者有针对性地提供个性化的品牌应用服务，使品牌具备基于需求的响应互动的能力。
【开篇案例】百度温暖搜索框
210竞价排名：基于关键字购买的付费广告
214搜索优化：面向用户还是面向搜索引擎？
220搜索延展：大品牌的整合搜索营销
227移动搜索：集合地图与实景的垂直一站式服务
第7章 品牌的社交情感智能／235
借助各种社会化媒体和社交网络应用，品牌以人的角色融入消费者的社交圈子，以人的方式与消费者互动交流，赋予品牌以社会交往和编织关系网络的能力。更进一步，使品牌作为平台为消费者的社会交往提供聚合点。
【开篇案例】强生婴儿“小小空间，大大的爱”
241企业官微：品牌的“成人礼”
246企业微信：随时候命的“私人客服”
252即时广告：针对社会热点事件的快速反应
256即时反应广告：一种全新的创意运作模式
261社交购物：基于兴趣图谱的口碑与推荐
267社交公关：利用自媒体化解品牌危机
272社交公益：品牌搭台，消费者唱戏
280社交情报：聆听洞察的艺术与技术
第8章 品牌的电子商务智能／287
以电子商务渠道体系的搭建为契机，对传统产业产品研发、生产方式、运作机制、管理架构、营销模式在内的整个商业系统实施倒逼改革，赋予品牌信息时代的商务运营智能，最终实现从B2B2C到C2B2B的转向的由消费者驱动的反向生产。
【开篇案例】美国运通Small Business Gets An Official Day
291B2C：传统品牌的在线生存
302O2O：线上与线下的联动效应
309新生电商品牌：品牌的另类成长
第9章 品牌的协同创新智能／315
给品牌赋予一种可供无限开发利用的工具价值、一种可供加工创造的产品元素、一个可供讨论的话题或者一个可供围观参与的事件，甚至把产品研发和品牌再造的主动权交到消费者手上，使品牌成为一个开放的API，让品牌具备与消费者协同进化、共同成长的能力。
【开篇案例】瑞士Toblerone三角巧克力：让谢谢更有心意
320网络事件：品牌与公众的共同叙事
328实验性广告：正在兴起的病毒营销实验剧
336UGC创意众包：找到那个会讲故事的人
344产品自营销：产品即广告
结语 未来的一天：数字整合打造 品牌智能生命体／353
后记／357
· · · · · · (收起)
读后感
把品牌隐喻成生命，是谷虹《品牌智能》富于灵性的原创性思想。 谷虹最近刚孕育成功一个可爱的宝宝，想必对生命有着最贴近的体验。养孩子有三个境界：第一个境界是培养出一个健康的身体；第二个境界是培养出一个有价值的人才；第三个境界是培养出一个快乐的人。 把产品...
评分把品牌隐喻成生命，是谷虹《品牌智能》富于灵性的原创性思想。 谷虹最近刚孕育成功一个可爱的宝宝，想必对生命有着最贴近的体验。养孩子有三个境界：第一个境界是培养出一个健康的身体；第二个境界是培养出一个有价值的人才；第三个境界是培养出一个快乐的人。 把产品...
评分把品牌隐喻成生命，是谷虹《品牌智能》富于灵性的原创性思想。 谷虹最近刚孕育成功一个可爱的宝宝，想必对生命有着最贴近的体验。养孩子有三个境界：第一个境界是培养出一个健康的身体；第二个境界是培养出一个有价值的人才；第三个境界是培养出一个快乐的人。 把产品...
评分把品牌隐喻成生命，是谷虹《品牌智能》富于灵性的原创性思想。 谷虹最近刚孕育成功一个可爱的宝宝，想必对生命有着最贴近的体验。养孩子有三个境界：第一个境界是培养出一个健康的身体；第二个境界是培养出一个有价值的人才；第三个境界是培养出一个快乐的人。 把产品...
评分把品牌隐喻成生命，是谷虹《品牌智能》富于灵性的原创性思想。 谷虹最近刚孕育成功一个可爱的宝宝，想必对生命有着最贴近的体验。养孩子有三个境界：第一个境界是培养出一个健康的身体；第二个境界是培养出一个有价值的人才；第三个境界是培养出一个快乐的人。 把产品...
用户评价
我必须承认，我一开始对这本书抱有很高的期望，毕竟市面上关于“智能”和“技术赋能”的书籍实在太多了，很多都陷入了对新技术的盲目追捧，内容空洞得像塑料花。但这本书的高明之处在于，它成功地将“智能”这个热词与“品牌核心价值”进行了深度的捆绑，而不是简单地介绍AI工具或自动化流程。它探讨的是，当技术进步到一定程度，所有人都拥有了强大的工具时，真正区分赢家和输家的，恰恰是你品牌所代表的那个不可替代的“人本精神”和“信任度”。书中对数据伦理和透明度在品牌建设中的作用的论述尤其深刻。作者并没有回避技术带来的隐私风险，而是倡导一种“负责任的智能”，即如何利用数据去更好地服务用户，而不是仅仅为了最大化短期利益而进行精准画像和操纵。这让我深思，我们在追求效率和个性化的同时，是否正在以牺牲用户的基本信任为代价？这本书为我们提供了一个警醒，提醒我们，任何脱离了“为谁服务”的“智能”都是没有灵魂的，最终会被市场无情淘汰。它鼓励我们去思考，我们的品牌想在用户心中留下什么样的情感印记，而智能技术应该如何成为传递这份情感的“管道”，而不是取代这份情感本身。
评分坦白说，这本书对“战略层面”的拆解让我这个偏执行的读者受益匪浅。以往我对战略的理解往往停留在PPT上宏大的愿景，但这本书深入探讨了如何将顶层的品牌战略，层层分解、渗透到日常运营的每一个角落，确保“战略不走样”。作者引入了一个非常实用的“价值一致性评分系统”，它帮助企业定期体检品牌执行力是否存在“内耗”。我发现，很多公司的问题不在于不知道要做什么，而在于执行团队对“为什么做”的理解出现了偏差，导致资源分散，效果平平。这本书强迫我跳出自己手头的工作，从CEO的视角去审视资源分配的合理性。它清晰地阐明了，品牌资产不是积累出来的，而是持续地、有意识地“投资”和“维护”出来的。更让我印象深刻的是，它对“组织文化即品牌”的论述。如果员工本身都不相信品牌的承诺，那么对外再光鲜亮丽的宣传也终将是空中楼阁。这本书成功地架起了“战略意图”与“日常行为”之间的桥梁，让战略不再是束之高阁的文件，而是指导行动的指南针。
评分这本书最独特的地方，在于它对“感性价值”的捕捉和量化尝试。在充斥着KPI和ROI的商业世界里，很多有价值的品牌特质，比如“信赖感”、“归属感”、“惊喜感”，往往因为难以衡量而被忽略。这本书勇敢地挑战了这种量化至上的偏见，它提供了一套非常巧妙的方法论，去识别、培育和放大那些驱动用户忠诚度的“非理性”情感连接。作者通过大量的心理学研究和行为经济学洞察，解释了为什么用户会愿意为某个品牌支付溢价，即使市场上存在功能上完全对等的替代品。这部分内容读起来像是打开了用户心智的一扇窗户，让我更深刻地理解到，品牌竞争的终极战场，永远是人心。书中关于“讲述真实的故事”和“展现脆弱性”的论述，尤其发人深省。它指出，在信息爆炸的时代，完美的形象反而会让人感到疏远和虚假，适度的真实感和人情味，才是建立深度信任的催化剂。这本书不仅仅是关于如何营销，更是关于如何以更人性化的方式与世界互动，对于任何希望在同质化竞争中脱颖而出的组织而言，都是一本必读的“人性指南”。
评分这本书简直是为那些在数字洪流中感到迷失的人量身定做的指南。我原本对“品牌”这个词抱有一种模糊的、甚至有些陈旧的理解，总觉得它离我的日常工作很遥远，更多的是市场部的事情。然而，这本书以一种极其接地气的方式，将抽象的品牌概念拆解成了我们每个人都能理解和实践的步骤。它没有过多地堆砌那些晦涩难懂的理论模型，而是聚焦于如何在瞬息万变的市场环境中，通过清晰的定位和一致的体验来构建持久的吸引力。特别是关于“用户旅程映射”的那一部分，我茅塞顿开。作者用生动的案例说明了，一个看似微不足道的触点，比如一次客服电话的处理速度，或者一个网站的加载时间，都能对整体的品牌感知产生颠覆性的影响。这让我开始重新审视自己公司内部各个部门之间的协作流程，意识到品牌建设绝不是单一环节的孤立努力，而是一个系统工程。这本书的价值在于，它提供了一个务实的框架，让你可以立即着手去优化那些已经被我们视为“理所当然”的环节，从而让品牌的力量真正渗透到业务的骨髓里。读完之后，我不再觉得品牌是高高在上的口号，而是我们日常每一个决策的基石。
评分这本书的叙事节奏非常流畅，阅读体验堪称一绝。它不像那些教科书那样枯燥乏味，而是像一位经验丰富的老船长，带着你穿越品牌建设的风暴海域。我特别欣赏作者在行文过程中，那种自信而又谦逊的专业口吻。他不是在“教导”你该怎么做，而是在分享他多年来观察和实践的“真知灼见”。例如，书中对于如何在新旧品牌形象迭代中处理“历史包袱”的分析，简直是教科书级别的案例拆解。很多老牌企业在转型时，要么割舍了有价值的历史遗产，要么被过去拖累，陷入两难。这本书提供了一种巧妙的平衡之道，教导我们如何识别品牌基因中的“可继承性”和“可进化性”，并利用现代化的叙事手法重新包装那些经典元素，使其焕发新生。读到关于“危机公关中的品牌韧性”那一章时，我甚至感觉自己像在看一部精彩的商业纪录片，充满了紧张感和解决问题的成就感。它教会我的不是如何避免错误，而是当错误发生时，如何利用既有的品牌信誉，以最高的效率和最低的信任成本渡过难关。
评分几年前的书，作者想法和观点都很前沿，很多东西却是对当下的预言，案例丰富有趣好玩，做品牌营销的值得一读。
评分比较笼统的简述了新媒体时代的各种方式和手段，列举了微博微信等社会营销的方法，可作为指导书，但并没有深入阐述每一种营销的技巧，略浅显。
评分挺前沿的
评分不错
评分比较笼统的简述了新媒体时代的各种方式和手段，列举了微博微信等社会营销的方法，可作为指导书，但并没有深入阐述每一种营销的技巧，略浅显。
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