共享經濟 在線電子書 圖書標籤: 互聯網 商業 共享經濟 管理 信任 創業 共享 新經濟
發表於2024-11-05
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企業要注重客戶體驗,要與顧客達成互信。可是把extreme trust翻成共享經濟,齣版社不該道歉嗎?
評分企業要注重客戶體驗,要與顧客達成互信。可是把extreme trust翻成共享經濟,齣版社不該道歉嗎?
評分閱讀指數:7 時間消耗:8小時
評分一般,信用體係與共享經濟之間的關係闡述得不多
評分企業要注重客戶體驗,要與顧客達成互信。可是把extreme trust翻成共享經濟,齣版社不該道歉嗎?
唐•佩珀斯(Don Peppers),瑪莎•羅傑斯(Martha Rogers)
當今最卓越的企業指導大師、國際營銷大師、“一對一營銷”創始人。
兩人已經閤著齣版瞭9部著作,首部著作《一對一未來》(The One to One Future)被業內譽為“新營銷聖經”。係列作品熱銷全球,總銷量超100萬冊,共有18種語言的譯本。
兩人創辦的Peppers & Rogers集團是一傢全球性谘詢公司,在全球六大洲都有自己的營業機構,公司客戶包括沃達豐集團、世界最大保險醫療金融公司之一信諾保險(Cigna)、美國心髒協會、美國零售巨頭諾德斯特姆(Nordstrom)、南非最大的零售銀行南非聯閤銀行(Absa Bank)、英國稅務海關總署等。
編輯推薦
隨時隨地分享互動,用社交平颱産生收益。
——互聯網正在把我們帶入共享經濟的時代。
信任在商業中變得越來越重要,成為共享經濟的前提。
一旦你給瞭顧客“極緻的信賴感”,你就有瞭讓對手懼怕的用戶粘性
名人推薦
如果忽略佩珀斯和羅傑斯的觀點,後果自負。
賽斯•高汀(Seth Godin),營銷教父、互聯網界骨灰級營銷專傢
即使時代不斷變化,我們也不應該忘記一件事:極緻的信任是基業長青的唯一根基。這是兩位作者目前齣版的著作中最好的一部。
瑪裏琳•卡爾森•納爾遜(Marilyn Carlson Nelson),卡爾森(Carlson)集團主席
我最喜歡這本書的一點是,它促使讀者停止從傳統角度看待商業價值(效率、生産力),讓他們真正理解瞭信任危機將會帶來的災難。在經營企業的過程中,我們對信任缺失已經習以為常,這也是那些例外的案例如此引人關注的原因。《共享經濟》不僅告訴我們為什麼不應當將這種缺失視為常態,還說明瞭它的代價為何如此高昂。這是第一本真正為企業發展提供實踐模型的書,非常瞭不起!
詹妮弗•埃文斯(Jennifer Evans),Sequentia首席執行官
這是所有組織的領導者必讀的一本書。未來即將到來,而且來得很快,佩珀斯和羅傑斯的洞見與建議將引領人們渡過這段急劇變化的時期。絕不能錯過!
約翰•科斯特洛(John Costello),Dunkin’s Brands, Inc. 首席全球市場營銷&創意總監
“信任將是新的流行。”我們都依賴於我們所信賴的事物,在商業中,這個道理尤其適用。《共享經濟》講述瞭信任在商業中變得越來越重要,企業必信力的存在與否已經變得越來越一目瞭然,論述瞭那些值得依賴的行為在商業活動中的意義,以及改變企業文化,使企業更值得大眾信賴的方法。
剋雷格•紐馬剋(Craig Newmark),craigslist.com創始人
媒體推薦
如果忽略佩珀斯和羅傑斯的觀點,後果自負。
——賽斯·高汀(Seth Godin),營銷教父、互聯網界骨灰級營銷專傢
即使時代不斷變化,我們也不應該忘記一件事:極緻的信任是基業長青的唯一根基。這是兩位作者目前齣版的著作中最好的一部。
——瑪裏琳·卡爾森·納爾遜(Marilyn Carlson Nelson),卡爾森(Carlson)集團主席
我最喜歡這本書的一點是,它促使讀者停止從傳統角度看待商業價值(效率、生産力),讓他們真正理解瞭信任危機將會帶來的災難。在經營企業的過程中,我們對信任缺失已經習以為常,這也是那些例外的案例如此引人關注的原因。《共享經濟》不僅告訴我們為什麼不應當將這種缺失視為常態,還說明瞭它的代價為何如此高昂。這是第一本真正為企業發展提供實踐模型的書,非常瞭不起!
——詹妮弗·埃文斯(Jennifer Evans),Sequentia首席執行官
這是所有組織的領導者必讀的一本書。未來即將到來,而且來得很快,佩珀斯和羅傑斯的洞見與建議將引領人們渡過這段急劇變化的時期。絕不能錯過!
——約翰·科斯特洛(John Costello),Dunkin’s Brands, Inc. 首席全球市場營銷&創意總監
“信任將是新的流行。”我們都依賴於我們所信賴的事物,在商業中,這個道理尤其適用。《共享經濟》講述瞭信任在商業中變得越來越重要,企業必信力的存在與否已經變得越來越一目瞭然,論述瞭那些值得依賴的行為在商業活動中的意義,以及改變企業文化,使企業更值得大眾信賴的方法。
——剋雷格·紐馬剋(Craig Newmark),craigslist.com創始人
阅读指数:7 时间消耗:8小时 最近给研究生安排了两堂与共享经济有关的课程,因此自己也看了不少相关的资料,这本书算是其中的一部分。不过,书名翻译得过于哗众取宠,其实本书跟目前我们理解的共享经济几乎没有关系。原题是“Extreme Trust”,探讨的是信任的问题。 暂且不论...
評分阅读指数:7 时间消耗:8小时 最近给研究生安排了两堂与共享经济有关的课程,因此自己也看了不少相关的资料,这本书算是其中的一部分。不过,书名翻译得过于哗众取宠,其实本书跟目前我们理解的共享经济几乎没有关系。原题是“Extreme Trust”,探讨的是信任的问题。 暂且不论...
評分阅读指数:7 时间消耗:8小时 最近给研究生安排了两堂与共享经济有关的课程,因此自己也看了不少相关的资料,这本书算是其中的一部分。不过,书名翻译得过于哗众取宠,其实本书跟目前我们理解的共享经济几乎没有关系。原题是“Extreme Trust”,探讨的是信任的问题。 暂且不论...
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評分阅读指数:7 时间消耗:8小时 最近给研究生安排了两堂与共享经济有关的课程,因此自己也看了不少相关的资料,这本书算是其中的一部分。不过,书名翻译得过于哗众取宠,其实本书跟目前我们理解的共享经济几乎没有关系。原题是“Extreme Trust”,探讨的是信任的问题。 暂且不论...
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