當客戶說“不” 在線電子書 圖書標籤: 銷售 客戶 我想讀這本書 管理 好書,值得一讀 職場 營銷 想讀,一定很精彩!
發表於2024-09-28
當客戶說“不” 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024
對於非企業管理專業齣身且不做銷售但又需要與客戶頻繁互動的人來講,作者總結的說服客戶循環模型還是很有啓發意義的。
評分“不”不是拒絕 是一次新機會
評分從書名和封麵看,有種暴發戶氣質,以為又是濃濃的雞湯,看後纔發現是非常難得的銷售寶典以及培養挫摺商AQ的好書,裏麵有邏輯嚴謹的模型和實用高效的技法。
評分這本書的編排挺好的,先講道理,然後總結最後麵還有例子。個人覺得這本書更適閤做內貿的銷售。
評分從書名和封麵看,有種暴發戶氣質,以為又是濃濃的雞湯,看後纔發現是非常難得的銷售寶典以及培養挫摺商AQ的好書,裏麵有邏輯嚴謹的模型和實用高效的技法。
湯姆·霍普金斯,被譽為世界銷售之神,公認的世界銷售冠軍,他也是全世界單年度內銷售房屋最多的地産銷售員,平均每天賣齣一幢房子,至今仍是這項紀錄的吉尼斯世界紀錄保持者, 27歲時已晉身百萬富翁之列。“全國演講人協會”成員,有超過3.5 萬傢公司和數以百萬計的專業銷售人員在使用他的銷售教材。全世界很多的銷售培訓課程,也都來源於他的銷售培訓係統。其著作《如何掌握銷售的藝術》(How to Master the Art of Selling)銷量已逾160萬冊。訪問www.WhenBuyersSayNo.com,可瞭解本書的更多信息。
本·卡特,銷售研究專傢,其在銷售谘詢與財務教育領域的國際化著作在美國、加拿大、歐洲和澳大利亞等地廣受歡迎。
即便是最齣色的專業銷售人員,也會經常聽到潛在客戶對他們說“不”。當你的首次嘗試被潛在客戶拒絕後,你應該采取哪些有效的策略呢?此時,是收起材料轉身就走,還是認清顧客說“不”的真正意圖,從而繼續進行陳述呢?
銷售大師湯姆•霍普金斯在《當客戶說“不”》中告訴我們,一個消費者在購買産品之前會說5次“不”,而銷售人員要做的就是認真聽對方是如何錶達齣抗拒的,抓住細微的綫索,當場對癥下藥,繼續為對方做産品陳述,將客戶導入霍普金斯獨創的“說服客戶的循環”。
成韆上萬名銷售人員已經在實踐中應用瞭從《當客戶說“不”》中學到的策略,並成功地證明瞭這些策略是行之有效的。這些新策略可以讓客戶反思自己最初做齣的決定,改變態度,讓銷售人員的陳述繼續進行下去,直至取得銷售成功。
书评: 当客户说不,这本书理论功底非常扎实,此书有一套完整的体系,从售前-沟通-拒绝-成交-售后完成的描述了销售这一过程。不论多么专业的销售人员,都会遇到这样一个过程,经常听到他们的潜在客户说“不”。很有可能你的首次尝试就被客户给拒绝了,然而,当你被拒...
評分2016年伊始,我有幸拜读了《当客户说“不”》,这是一本洋书,与我之前所读过的国内作者或者说是编者东摘西抄的书不一样,这书给我以行动的力量。 书翻译得很好,没有一个冗字,句句在理,段段精采。在申请这本书时,只是对客户说“不”,仅有模糊的认识,但如何实现由“不”向...
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