具体描述
作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人！言语上的职责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。
作者简介
马歇尔•B•卢森堡博士，是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心（CNVC）的创始人和教育服务主管。由于在促进人类和谐共处方面的突出成就，2006年，他荣获地球村基金会颁发的和平之桥奖。
卢森堡博士早年成长于动荡不安的底特律市，这使他对于怎样运用新的沟通方式在面对暴力时可以和平解决分歧，发展出浓厚的兴趣。这方面的兴趣，使他于1961年在美国威斯康星大学师从卡尔•罗杰斯（Carl Rogers）获得了临床心理学博士学位。随后的生活经历以及在比较宗教学方面的研究，促使他发展出非暴力沟通模式，不仅教会人们如何使用使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
卢森堡博士第一次应用非暴力沟通模式，是在20世纪60年代美国联邦政府资助学校里废除种族隔离制度的项目中，进行调解和沟通技巧的培训。1984年，他成立了非暴力沟通中心（CNVC），如今，有超过200名经CNVC认证的非暴力沟通培训师在全球35个国家和地区开展NVC培训。
卢森堡博士手上拿着吉他和木偶，多年来前往世界上一些最为暴力的地区工作，他身上充满了精神能量，告诉我们，如何创造一个更加和平、更加令人满意的世界。卢森堡博士目前定居于瑞士。
目录信息
前言
第一章 让爱融入生活
第二章 是什么蒙蔽了爱？
第三章 区分观察和评论
第四章 体会和表达感受
第五章 感受的根源
第六章 请求帮助
第七章 用全身心倾听
第八章 倾听的力量
第九章 爱自己
第十章 充分表达愤怒
第十一章 运用强制力避免伤害
第十二章 重获生活的热情
第十三章 表达感激
后记
附录：非暴力沟通模式
编后记
· · · · · · (收起)
读后感
从这本书里学到了很多。最重要的一条是：不是判断或者指责，而是说出自己的需要。 人和人之间价值观不同，在乎的事情也不一样。可能我认为重要的事情，你觉得不重要。但是如果我气呼呼的告诉你：你是个混蛋，因为你觉###一点都不重要，那我并不是在沟通，而是在将我的价值观强...
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阅读这本书的过程，对我而言，是一次灵魂的洗礼。我过去常常陷入人际关系的困境，总觉得自己在与人交往中总是处于劣势，或者说，总是无法获得自己想要的理解和支持。我常常会用一些带有攻击性的语言来表达自己的不满，或者沉浸在自怜自艾的情绪中，而这些行为，只会让事情变得更糟。这本书让我认识到，我过去的沟通方式是多么的“暴力”，即使我自认为自己是“有道理”的。它让我看到了沟通的另一种可能性，一种充满善意、尊重和理解的可能性。书中提出的“不带评论的观察”这一点，让我印象最为深刻。我们总是习惯性地去给他人贴标签，去评判他们的行为，而这本书教我如何去纯粹地观察事实，不带任何主观的评判。这需要一种非常大的自我觉察能力，但我相信，通过不断的练习，一定能够做到。这本书也让我明白了，真正的“请求”，不是命令，而是一种真诚的邀请，是一种对对方意愿的尊重。
评分在我的人生旅程中，曾有无数次被沟通的困境所困扰。我曾以为，只要我足够真诚，足够努力，就能赢得别人的理解和尊重。然而，现实往往事与愿违。这本书，就像一位智慧的长者，循循善诱地为我揭示了沟通的奥秘。它没有贩卖任何虚无缥缈的“成功学”概念，而是回归到人最本质的情感和需求层面。我最深刻的体会是，我们每个人都渴望被看见、被理解。然而，在日常的交流中，我们常常因为各种原因，无意识地筑起了沟通的壁垒。这本书提供了一个非常实用的框架，让我能够去识别和拆除这些壁垒。例如，书中强调要区分“事实”与“解读”，以及“感受”与“想法”。我们常常会将自己的想法当作事实，将自己的情绪归咎于对方，从而引发不必要的冲突。通过学习这本书，我开始有意识地去练习“倾听”，不是那种为了回应而进行的倾听，而是真正去感受对方话语背后的情绪和需求。这需要极大的耐心和同理心，但一旦掌握，便能感受到一种前所未有的连接感。我开始尝试在与伴侣、孩子以及同事的交流中运用这些方法，虽然过程并非总是完美，但整体而言，我发现自己的关系更加融洽，冲突也越来越少。
评分在我看来，这本书不仅仅是一本关于沟通的书，更是一本关于如何认识自己、如何与世界和谐相处的指南。我过去常常因为沟通不畅而感到沮丧和孤立，我曾以为自己是个“不受欢迎”的人。然而，这本书让我看到了沟通的另一面，它是一种能够连接彼此、化解矛盾的桥梁。它让我明白了，我们与他人的冲突，很多时候并非源于恶意，而是源于我们无法清晰地表达自己的感受和需要，以及无法理解他人的感受和需要。书中提出的“非暴力沟通”模式，就像一把尺子，让我能够衡量自己和他人沟通中的“暴力”成分，并指引我如何去避免和化解。我尤其欣赏书中关于“同理心倾听”的部分。真正的倾听，不是等待对方说完然后表达自己的观点，而是去全然地投入，去理解对方的感受和背后的需求。这个过程需要极大的耐心和专注，但一旦做到，便能感受到一种深刻的连接。
评分初读这本书，我并没有抱有太大的期待，以为又是一本关于人际关系的说教式读物。然而，它带来的冲击和启发却远超我的想象。我一直以来都认为，人与人之间的沟通，更多的是一种基于经验、模仿和直觉的实践，很少去思考其背后的逻辑和技巧。这本书就像一把钥匙，打开了我内心深处一直以来对有效沟通的渴望，并且提供了一套清晰、可行的方法论。它不仅仅是教你“说什么”，更重要的是教会你“如何去感受”以及“如何去理解”。我深刻地意识到，许多冲突和误解的根源，并非是人们恶意为之，而是源于我们缺乏对彼此内心需求的觉察和表达。这本书中提出的“观察、感受、需要、请求”的模式，看似简单，但却需要我们摒弃掉许多固有的思维模式和习惯性的反应。例如，我们常常习惯于评判、指责，或者将自己的感受归咎于他人，而不是去探究自己内心深处真正需要的是什么。这种转变并非一蹴而就，它需要我们在日常生活中不断地练习和内化。我开始尝试在与家人、朋友的交流中运用这种模式，起初会感到些许不自然，但渐渐地，我发现自己能够更平静地面对一些棘手的情况，也更能理解对方行为背后的动机。这本书让我明白，真正的沟通，是建立在尊重和同理心的基础之上，是一种滋养关系、化解分歧的力量。它改变了我看待人际关系的方式，让我不再害怕冲突，而是将其视为一个深入理解彼此的机会。
评分我一直以为，沟通是一种天生的能力，有些人天生就擅长沟通，而有些人则不然。然而，这本书彻底打破了我的这一认知。它让我明白，沟通是一种可以通过学习和练习来提升的能力，而且，它有着一套清晰、可操作的方法论。这本书就像我的“沟通教练”，一步步地指导我如何去改善我与他人的互动。我最深刻的体会是，我们常常会把“想法”当作“感受”，然后基于自己的“想法”去指责他人。例如，“你让我很失望”，这句话表达的是我的“想法”和“判断”，而不是我的“感受”。而这本书教我如何去区分，表达“我感到有些失望，因为我希望……”。这种区分，看似细微，实则关乎到沟通的成败。它也让我看到了“需要”的重要性。我们常常忽略了自己内心的需要，或者无法清晰地表达出来，从而导致了许多不必要的冲突和误解。通过这本书，我开始学会去倾听自己内心的声音，去识别和表达自己的需要。
评分一直以来，我都在寻找一种能够真正改善我人际关系的方法。我尝试过很多所谓的“沟通技巧”，但往往效果甚微，甚至适得其反。直到我遇见了这本书，我才明白，真正的沟通，并非是那些花言巧语或者套路，而是源于对他人内心世界的深刻理解和尊重。这本书所倡导的“非暴力沟通”，在我看来，与其说是一种沟通方式，不如说是一种生活态度，一种看待世界和人与人之间关系的方式。它让我意识到，我们常常在不经意间用言语“伤害”了他人，即使我们本意并非如此。书中的“观察、感受、需要、请求”的模式，为我提供了一个清晰的行动指南。我开始学习去区分“观察”和“评论”，去感受自己的“感受”，去识别自己真实的“需要”，并用一种温和而坚定的方式提出“请求”。这个过程对我来说是一次深刻的自我探索，我开始更了解自己，也更了解他人。我发现，当我们不再试图去评判、指责或者控制他人时，关系反而会变得更加紧密和真诚。这本书的价值，在于它提供了一种可以落地的方法，让我能够在生活的点滴中去实践和体会。
评分这本书的出现，仿佛是我在迷雾中航行时，突然看到的一座灯塔，指引着我前进的方向。长期以来，我总觉得自己与周围的世界格格不入，沟通就像一场艰辛的战争，每一次交流都可能伴随着误解、沮丧甚至痛苦。我常常在事后反复回味，试图找出自己话语中的不当之处，或是对方言语中的恶意。这本书则提供了一个全新的视角，它将沟通的本质剥离开来，展现出其背后更深层次的心理机制。我尤其被书中关于“不带评判的观察”这一概念所吸引。在日常生活中，我们多么容易被情绪和固有观念所裹挟，对事物和人都带着先入为主的标签。这本书教我如何将“你总是迟到”这样的评判，转化为“我看到你今天比约定的时间晚了15分钟”，这种细微的差别，却能极大地影响对方的接受程度，也能让我更客观地审视情况。它也让我深刻反思了自己“需要”的表达方式。我们常常用“你应该”来表达自己的需求，这无异于是在给对方施加压力。而这本书则鼓励我们直接、清晰地表达自己内心真实的需要，比如“我需要你准时到达，因为这关系到我们接下来的安排”，这种直接的表达，反而更容易获得理解和配合。这本书的价值在于，它不仅提供理论，更给出具体的实践方法，让我能够一步步地去调整和改变自己的沟通习惯。
评分说实话，在翻开这本书之前，我对“沟通”这个词总有一种莫名的抵触感。它似乎总是和“说服”、“争论”这些词联系在一起，让我觉得是一种需要技巧和策略的博弈。然而，这本书彻底颠覆了我对沟通的认知。它将沟通的本质定义为一种“生命的连接”，一种关于如何理解彼此、滋养彼此的方式。我一直以为，只要我把话说清楚、把道理讲明白，别人就应该理解我。但书中让我意识到，沟通不仅仅是信息的传递，更重要的是情感的交流和需求的满足。它教我如何去觉察自己的情绪，如何去表达自己的感受，以及如何去清晰地提出自己的请求。我最喜欢的一点是，它鼓励我们去识别和表达自己的“需要”。我们常常用“你应该”来替对方做决定，或者用“你让我感到……”来指责对方，但这本书却教导我们，真正的力量在于清晰地表达“我需要……”。这种表达方式，不是要求，而是陈述，更容易引起对方的共鸣和回应。我开始在生活中实践这些技巧，即使一开始有些笨拙，但我能明显感受到自己与他人的互动方式在发生积极的变化。那些曾经让我头疼的沟通场景，现在反而成为了我学习和成长的机会。
评分这本书给我的启发，可以说是颠覆性的。我一直认为，沟通就是要“说”，要把自己的想法、观点表达出来。但这本书让我明白，真正的沟通，更重要的是“听”，是去倾听对方的内心，去理解对方的感受和需求。它像一盏明灯，照亮了我一直以来在沟通上的盲区。书中提出的“感受”和“需要”的概念，对我来说是全新的。我以前很少去关注自己的感受，更不用说去表达了。更不用说去识别他人感受背后的需求了。这本书教我如何去识别和表达自己的感受，如何去理解对方感受背后的需求。我开始在与家人的交流中尝试这样做，比如，当我感到烦躁时，我不再是抱怨或者指责，而是去表达“我感到有些不安，因为我担心……”这样的句子，并且会尝试去理解家人行为背后可能的原因。这是一个艰难但非常有意义的过程，它让我与家人的关系变得更加融洽，也让我自己内心更加平静。这本书不仅仅是一本关于沟通的书，它更像是一本关于如何爱与被爱的指南。
评分这本书就像一剂良药，治愈了我内心深处因沟通不畅而产生的种种创伤。我一直觉得自己是一个“不会说话”的人，很多时候，话到了嘴边，却不知道如何组织语言，或者说出来的话总是会引起误会。这让我感到非常的自卑和无力。然而，这本书为我提供了一个全新的视角，让我明白，沟通并非是天生的，而是可以通过学习和练习来掌握的技能。它让我看到了沟通的本质，它是一种关于理解、尊重和连接的方式。书中提出的“观察、感受、需要、请求”的四要素，给我提供了一个清晰的行动框架。我开始尝试在生活中去运用这些方法，虽然一开始会感到有些生疏，但渐渐地，我发现自己能够更平静地面对一些棘手的沟通场景，也更能理解他人行为背后的动机。这本书的价值在于，它让我从一个被动的沟通者，转变为一个主动的、有意识的沟通者，也让我的人际关系变得更加和谐与美好。
评分四元素：观察，感受，需要，请求。全书透着畅销书兜售万能灵药的味道，论证和举例很没有说服力。
评分《非暴力沟通》是一本垃圾书，是一本非常典型的一篇千字文章就能说明白的事非要凑成一本书的案例。 里面基本没有什么心理学依据，主要引用一些诗歌还有印度哲学家（神神叨叨的哲学家）以及一些聊天的案例。 没有任何基于科学方法的案例收集和集中分析，没有任何有逻辑的理论论证，全是主观判断。 这书能畅销，一个是卖书名，一个可能就是很多人认为外来的和尚会念经吧。 超级不建议阅读。 如果非要看，就在书店花五分钟翻翻每一章最后的几百字的小结就行了。
评分虽然三星，因为过于夸大非暴力沟通的效果。但是，我觉得对于大多数中国人，可以选入必备书籍，因为大部分人在交流的时候根本不明白自己给他人带来的言语伤害有多大！！！！！！！
评分很好 观察－感受－需要－请求
评分书中的方法比较理想化，对生活中没有太大的帮助。而且书籍写的太啰嗦了，一篇文章就可以写完的方法论，扩展到了一本书，结果就是用各种诗词和故事来凑字数。。。
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