国际用户体验设计 : 阿里国际站用户体验设计案例精粹

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出版者:电子工业出版社
作者:阿里国际UED
出品人:
页数:288
译者:
出版时间:2016-6
价格:89.00元
装帧:平装
isbn号码:9787121285707
丛书系列:
图书标签:
  • 用户体验
  • 交互设计
  • 阿里
  • 产品设计
  • UED
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  • 1994
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具体描述

以互联网及IT产品为主打的中国产品,走向全球市场的步伐越来越紧迫。《国际用户体验设计 : 阿里国际站用户体验设计案例精粹》是国内第一支数年专攻全球化用户体验设计的资深团队——阿里巴巴国际UED,以商业案例的形式,向国内同行分享跨国设计理念及宝贵经验的精华作品。上篇定位于“专业设计师之路 ”,下篇主题为“国际化设计,专业与团队协作”。

国际用户体验设计:探索卓越的用户旅程 在这个日益互联互通的数字时代,用户体验(User Experience,简称UX)已成为产品和服务成功的关键驱动力。它不再仅仅关乎产品的可用性和美观,而是深入触及用户在与产品或服务互动过程中的每一个感受、情绪和认知。一本详尽探讨“国际用户体验设计”的著作,将带领读者穿越广阔的全球市场,理解不同文化背景下用户行为的微妙差异,学习如何创造真正能够触动人心、满足多样化需求的卓越用户体验。 本书将从用户体验设计的核心理念出发,深入剖析其在国际化产品设计中的重要性。它不仅仅是理论的探讨,更是实战的指南。读者将了解为何理解目标用户的文化背景、语言习惯、社会价值观、甚至是地理环境,对于设计出符合当地市场期望的产品至关重要。我们将探究如何通过细致的用户研究,挖掘不同地域用户的真实痛点和潜在需求,而不仅仅是简单的功能堆砌。 在用户研究层面,本书将详细介绍多种行之有效的国际化用户研究方法。从跨文化的民族志研究、深度访谈,到本地化的问卷调查、可用性测试,我们将一步步解析如何设计研究方案,招募合适的参与者,以及如何有效收集和分析数据。特别地,我们将强调如何避免文化偏见,确保研究结果的客观性和普适性,为后续设计提供坚实的基础。 在信息架构(IA)和交互设计(IxD)方面,本书将聚焦于如何在全球化产品中构建清晰、直观且易于导航的信息结构。读者将学习如何处理多语言内容的布局、导航菜单的本地化优化、以及不同地区用户对信息层级的偏好。关于交互设计,我们将深入探讨如何根据不同文化对反馈、提示、甚至动画效果的接受程度,设计出自然流畅的用户交互流程。例如,在一些强调效率和直接性的文化中,简洁明了的操作可能更受欢迎;而在另一些文化中,更具情感化的互动或许更能引起共鸣。 视觉设计(UI)在国际用户体验设计中扮演着至关重要的角色。本书将深入探讨色彩心理学在不同文化中的含义差异,字体选择对可读性和文化认同感的影响,以及图标、图像等视觉元素的本地化策略。我们将讨论如何避免使用可能引起误解或冒犯的视觉符号,并设计出既符合品牌调性又能在全球范围内传达清晰信息的视觉界面。图像和插画的风格也需要根据当地用户的审美偏好进行调整,以增强产品的亲切感和吸引力。 此外,本书还将着重讲解“本地化”(Localization)和“国际化”(Internationalization)的设计原则。国际化是指在产品开发初期就考虑到未来可能面向全球市场,设计出易于适应不同语言、文化和地区的技术架构。而本地化则是将已国际化的产品,根据特定目标市场的语言、文化、法规等进行调整和优化的过程。我们将详细阐述如何进行有效的翻译管理,如何处理日期、时间、货币、度量单位等格式的本地化,以及如何应对不同地区的法律法规和隐私政策要求。 本书还将分享一些国际用户体验设计的成功案例和失败教训。通过对具体项目的深入剖析,读者可以学习到如何在实际工作中运用所学的理论和方法,解决遇到的挑战。我们将探讨那些在全球范围内取得巨大成功的数字产品,分析它们是如何巧妙地平衡全球化和本地化的需求,从而赢得不同市场用户的青睐。同时,我们也会警示那些因为忽视国际化差异而遭遇滑铁卢的项目,从中吸取宝贵的经验。 更进一步,本书还将关注用户体验设计在不同行业和平台上的国际化应用。无论是电商平台、社交媒体、移动应用,还是企业级软件,它们在走向国际市场的过程中,都会面临独特的挑战和机遇。我们将针对不同类型的数字产品,提供具有针对性的设计建议和实践指导。 总而言之,这本书旨在成为一本全面、深入且极具实践指导意义的著作,为所有致力于在全球范围内创造卓越用户体验的设计师、产品经理、开发者以及相关从业者提供宝贵的参考。它将帮助读者建立起一套系统性的国际用户体验设计思维,掌握跨文化的设计技巧,最终打造出能够赢得全球用户喜爱和认可的优秀产品。通过阅读本书,您将能够构建出真正理解用户、连接文化的数字体验,并在竞争激烈的全球市场中脱颖而出。

作者简介

目录信息

上篇 专业设计师之路
做好基础
设计,你也可以 2
互联网产品的骨骼与皮肤——产品+运营 12
用体验解决商业问题,P4P后台改造 15
设计需求分析及模板 22
如何做好交互设计的专家评审 39
理论到实践
让你的界面有视觉层次 46
用户难触及?数据帮你大胆假设,小心求证 57
设计影响行为,行为决定结果 63
像心理学家思考,提升设计效益 72
精通细节
跨屏体验设计82
如何设计一套优秀的响应式页面——Alibaba.com的响应式设计经验 92
操作平台设计102
无线表单设计112
表单设计:简单设计背后的动机思考120
下篇 国际化设计,专业与团队协作
跨文化设计
禅意设计——5 分钟贯通国际化简洁设计——互联网简洁
设计与文化审美之间的关系及视觉设计方法 148
从数据到设计——多语言改版探索 165
广告中的文字设计 180
西文字体的差异化应用 194
如何打造一款跨境电商B2B App 212
BC 差异化研究——运营活动设计 226
系统化协作
给马云的一幅画 240
敏捷设计245
从现在开始关心设计模式吧 251
外包项目那些事儿 257
14 年的管理历程 266
附录A
多语言国家研究成果. 272
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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这本书就像一颗璀璨的明珠,照亮了我对国际化用户体验设计的探索之路。作为一名一直致力于提升产品用户体验的设计师,我深知将产品推向全球市场所面临的挑战,尤其是如何在不同的文化背景下,设计出既能满足本地用户需求,又能体现品牌价值的体验。这本书以阿里国际站这个极具代表性的平台为载体,为我们提供了一套系统性的思考框架和实操指南。它让我看到了,用户体验设计并非仅仅是视觉层面的美观,更是对用户心理、行为习惯、甚至社会文化的深度理解。书中对“文化敏感性”和“用户分层”的强调,给我留下了深刻的印象。它让我意识到,在设计国际化产品时,我们必须跳出“一刀切”的思维模式,去关注每一个细分用户群体的独特需求。书中对阿里国际站如何通过不断优化产品细节,来提升用户满意度和转化率的案例分析,也给了我极大的启发。它证明了,优秀的用户体验设计,是可以直接转化为商业价值的。这本书对我而言,不仅是一次知识的汲取,更是一次思维的启迪。

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拿到这本书的那一刻,我就知道它会成为我的案头必备。作为一个长期从事互联网产品设计的人,我深知用户体验的重要性,尤其是在日益全球化的今天。但如何做好国际用户体验,一直是一个挑战。这本书以阿里国际站作为切入点,提供了极具参考价值的实践经验。它不仅仅是列举了一些设计上的“好看”与“不好看”,而是从商业目标、用户需求、技术可行性等多个维度,进行了一次深度的、系统性的梳理。我最喜欢的部分是书中对“用户旅程地图”的描绘,以及如何基于这些地图来设计和优化关键触点。它让我看到了,用户体验设计并非是一次性的工作,而是一个持续不断迭代优化的过程。书中对于“文化适应性设计”的探讨,更是让我眼前一亮。它解释了为什么我们在设计时,不能简单地将一个国家的成功经验复制到另一个国家,而是需要深入理解当地的文化、语言、甚至价值观。这本书的价值在于,它将抽象的用户体验理论,转化为具体可执行的设计方法和策略,并且通过真实的商业案例来验证其有效性。我从中学习到了很多关于如何平衡不同用户群体的需求,以及如何在跨文化环境中建立用户信任的宝贵经验。

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这本书我拿到手之后,就迫不及待地翻阅起来。作为一个对跨境电商领域的用户体验设计一直充满好奇的从业者,我一直苦于找不到系统性的、且具备实操性的案例来学习。很多时候,我们谈论用户体验,都停留在理论层面,或者是一些碎片化的成功案例分享,难以形成完整的认知体系。但这本书,以阿里国际站为例,就像是一份详尽的“操作手册”,它不仅仅是简单地罗列了几个设计点,而是深入剖析了从用户研究、需求洞察,到产品设计、迭代优化的全过程。书中对于阿里国际站在不同国家和地区的差异化用户体验策略的阐述,尤其让我印象深刻。它让我意识到,用户体验并非是放之四海而皆准的,而是需要结合当地文化、用户习惯、甚至法律法规进行深度本地化的。书中那些看似微小但却至关重要的细节处理,比如搜索结果页的排序逻辑、商品详情页的展示方式、以及支付流程的优化等等,都体现了阿里国际站团队在用户体验设计上的匠心独运。读完这本书,我感觉自己对如何打造一款真正能打动海外用户的产品,有了更清晰的思路和更强大的信心。它为我打开了一扇新的大门,让我看到了国际化用户体验设计的无限可能。

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坦白说,阅读这本书的体验,就像是与一位经验丰富的设计大师进行了一次深度对话。我一直认为,真正优秀的用户体验设计,是能够让用户在不经意间感受到被理解、被尊重。而这本书,正是通过阿里国际站这个庞大的生态系统,向我们展示了如何做到这一点。它没有教条式的理论灌输,而是通过大量详实的案例,让我们看到了真实的用户反馈如何驱动产品迭代,以及细致入微的设计考量如何转化为商业成功。我尤其对书中关于“本地化测试”和“A/B测试”在国际化设计中的应用印象深刻。它让我认识到,用户的真实反馈,比任何理论都更具说服力。书中对不同国家用户在商品选择、购买决策、售后服务等环节上的差异化需求进行了深入剖析,并给出了相应的解决方案。这对于我们这些需要服务全球用户的产品经理和设计师来说,无疑是一笔巨大的财富。这本书让我更加理解了“以用户为中心”的设计理念,并学会了如何将其在跨文化的背景下落地。它不仅仅是一本书,更像是一份宝贵的知识宝库,值得反复研读和实践。

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这本《国际用户体验设计:阿里国际站用户体验设计案例精粹》简直就是为我这样的设计师量身定做的。我一直在思考,如何将我们现有的设计理念与全球化视野相结合,尤其是在面对不同文化背景的用户时。这本书提供的答案,远超我的预期。它没有空泛的理论,也没有枯燥的概念,而是聚焦于阿里国际站这个真实的、体量庞大的平台,通过一个个鲜活的案例,将用户体验设计的精髓娓娓道来。我特别欣赏书中对“痛点挖掘”和“解决方案落地”的详细描述。它不仅仅是告诉你“在哪里出了问题”,更重要的是“是如何解决的”,并且“为什么这样解决会有效”。书中对不同国家用户在购物习惯、信息获取方式、信任度建立等方面的差异分析,让我茅塞顿开。例如,书中提到在某些地区,用户更偏爱直观的视觉引导,而在另一些地区,详细的产品参数和评价信息则更为重要。这些细致入微的洞察,都是我们在日常工作中容易忽略的。这本书就像一面镜子,照出了我过往设计中的不足,同时也像一座灯塔,指引着我未来的方向。它让我明白,优秀的用户体验设计,是在细节中体现人文关怀,是在差异中寻求共鸣。

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粗略地看了一遍,以技术人员的角度来看,感觉还可以,其中有两篇特别吸引我,可惜太短了。

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个人给好评。适合碎片阅读,深度适中,范围涵盖的都是核心。个人觉得要不是大牛什么的,这本书上教会的足够让你做好目前手头的工作了(设计&pm)

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你的设计可能不那么成功,看上去似乎之前的一切努力都白费了,但其实这才是最好的结果。我们知道了一种错误的可能,就获得了一条更清晰的界限。

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刷了一遍阿里UED的工作笔记,嗯,很像报告笔记。。 所以一些东西是很实用的

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案例很详细

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