打破僵局在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024

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[美] 唐尼·艾本斯坦作者

中信出版

赖丽薇译者

2016-6-1 出版日期

248 页数

0 价格

平装

丛书系列

9787508658971 图书编码

打破僵局在线电子书图书标签: 沟通方法论演讲沟通中信美国学科-心理学项目-沟通欲购书单

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发表于2024-12-23

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打破僵局在线电子书用户评价

评分☆☆☆☆☆

学会沟通的正确姿势，知道要怎么说对方才会听，就是要肯定对方再表述自己、从局外者审视自己。

评分☆☆☆☆☆

很实用的一本书，可以拿来做训练。强调了人思维的，文化的差异性。提供了切实可行的具体方法。值得常读。

评分☆☆☆☆☆

用案例解析，挺实用的，值得翻一翻。

评分☆☆☆☆☆

可以看成培养同理心的一种方法吧~

评分☆☆☆☆☆

没啥好说的，虚的很

打破僵局在线电子书著者简介

本书作者唐尼有多年的调解谈判经验，他是顾问公司Consensus Brokers LLC的创始人，更曾经在以色列担任军队、法庭沟通谈判顾问，处理复杂的以巴冲突。并曾为公部门、企业、知名大学开设调解、谈判课程。

打破僵局在线电子书图书目录

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打破僵局在线电子书图书描述

有太多书教我们如何沟通，却忽略了这样一个事实——如果思维不改变，沟通的实质就不会变。只有改变了旧有的沟通思维方式，说出的话才会不同，才有可能实现真正的沟通。这也是来自哈佛的打破僵局沟通学告诉我们的观点。

具体如何讲呢？大多数人在交流时抱有的思维方式是以自我为中心的：用自己的视角看待自己，评价他人，认识环境；在听到对自己的真实评价时，无法开放地听取；具有强烈的自我防卫心理机制；无法从他人的角度看待事情；忽略环境因素，把所有冲突都归因于个人。

本书作者指出，这些思维上的局限，才是阻碍沟通的真正原因。走出僵局，化解冲突，就要用种种方法突破思维上的局限，看到更广阔的*景事物。

《打破僵局的哈佛沟通学》就提供了这样的方法：学会讲他人的故事；像他人看待自己那样审视自己；认识到**于个人至上的系统性因素；把冲突转化成共同的机遇和挑战； **自我防卫机制……这些方法帮助你走出个人视角，从他人的角度看待问题，看待自己。它们是作者十多年来沟通协调生涯中反复用在客户身上的精华，在大量的人身上起到了根本成效。

《打破僵局的哈佛沟通学》的*大特点是，完整引录了真实生活中的数十段情境对话，这些对话发生于各个情境中、各个身份角色之间。在呈现这些对话时，作者进行了精心的布局：以通常发生的毁灭性对话开始，中间经过一系列方法的改进，以建设性对话收尾。

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