营销管理（第15版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:格致出版社

作者:菲利普•科特勒

出品人:

页数:689

译者:何佳讯

出版时间:2016-8-1

价格:118

装帧:平装

isbn号码:9787543226050

丛书系列:

图书标签:

• 营销管理
• 营销
• 市场营销
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《深度解析：现代营销策略与实践》 本书旨在为读者提供一套全面、系统且极具前瞻性的现代营销理论框架与实操指导。我们深入剖析了当下市场环境的动态变化，聚焦于企业如何在日益复杂和竞争激烈的商业世界中构建并维系可持续的竞争优势。全书内容涵盖了从宏观市场趋势洞察到微观消费者行为解读，再到具体营销策略的制定与执行，力求为读者打造一个全方位的营销知识体系。 第一部分：市场环境与消费者洞察 我们首先从宏观层面出发，深入探讨了影响现代营销的外部环境因素，包括但不限于经济周期、技术革新、社会文化变迁、政策法规调整以及环境可持续性要求。通过对这些关键驱动力的细致分析，帮助读者理解当前市场所处的复杂背景，以及这些因素如何重塑消费者的需求、偏好和购买行为。 随后，本书重点聚焦于消费者洞察。我们将消费者行为的心理学、社会学和经济学理论相结合，详细阐述了消费者决策过程的各个阶段，包括需求认知、信息搜集、方案评估、购买决策以及购后行为。我们运用了最新的研究成果和案例，展示如何通过定性与定量研究方法，如焦点小组、深度访谈、问卷调查、数据分析等，精准捕捉消费者的深层需求、潜在动机和未被满足的期望。此外，本书还将探讨不同细分市场的消费者特征，例如Z世代、千禧一代、银发族等，并分析不同文化背景、社会经济地位的消费者群体差异，以支持更具针对性的营销策略。 第二部分：营销战略的构建与创新 在充分理解市场和消费者之后，本书将引导读者进入营销战略的构建阶段。我们强调了市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）——即STP理论——在现代营销中的核心作用。本书详细讲解了各种市场细分的方法，包括人口统计学、地理学、心理学以及行为学细分，并提供了评估目标市场吸引力和企业资源匹配度的实用工具。 在市场定位方面，我们深入剖析了如何通过差异化和价值创造，在消费者心智中建立独特的品牌形象。本书强调了品牌建设在数字时代的重要性，介绍了如何通过整合营销传播（IMC）策略，在多渠道、多触点与消费者建立有意义的连接。我们还将探讨如何通过创新产品、服务、渠道和营销沟通，为消费者提供卓越的价值，从而实现可持续的竞争优势。 第三部分：营销组合（4Ps/7Ps）的优化与执行 本书将深入探讨营销组合（Product, Price, Place, Promotion）的各个要素，并在此基础上拓展到服务营销的7Ps（People, Process, Physical Evidence）。 产品（Product）： 我们不仅关注产品的物理属性，更深入探讨了产品的生命周期管理、产品组合策略、品牌延伸、产品创新与开发流程，以及如何通过卓越的用户体验（UX）和用户界面（UI）设计来提升产品竞争力。 价格（Price）： 本书详细介绍了各种定价策略，包括成本导向定价、价值导向定价、竞争导向定价，以及动态定价、捆绑定价、渗透定价和撇脂定价等。我们还将分析价格敏感性、价格感知以及价格战的策略与应对。 渠道（Place）： 讨论了从传统分销渠道到现代电子商务、全渠道营销的演变。我们将深入研究渠道选择、渠道管理、物流优化以及如何通过技术赋能，实现高效的商品流通和客户触达。 推广（Promotion）： 这是营销沟通的核心。本书全面覆盖了广告、公共关系、销售促进、人员推销、直复营销以及数字营销（搜索引擎优化/SEO、搜索引擎营销/SEM、社交媒体营销、内容营销、影响力营销、视频营销等）的最新趋势和最佳实践。我们强调了整合营销传播（IMC）在构建一致品牌信息和提升营销效率方面的重要性。 人员（People）、过程（Process）与实体证据（Physical Evidence）： 对于服务型企业而言，这三个要素至关重要。本书将探讨如何通过培训和激励员工提供卓越的服务，如何优化服务流程以提升效率和客户满意度，以及如何通过环境设计、包装等实体证据来强化品牌形象和传递价值。 第四部分：数字营销与新兴趋势 在当今数字化浪潮下，本书专门辟出章节，深入剖析数字营销的各个维度。我们将详细介绍搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM）的策略，分析社交媒体平台的运作机制和内容传播规律，探讨内容营销的价值创造，以及影响力营销的有效性。此外，大数据分析、人工智能（AI）在营销中的应用，如个性化推荐、精准广告投放、客户关系管理（CRM）优化等，也将得到详尽的阐述。本书还会关注新兴的营销模式，如体验式营销、社群营销、病毒式营销等，以及如何利用这些模式激发消费者参与和忠诚度。 第五部分：营销绩效评估与伦理考量 最后，本书强调了营销绩效的衡量与管理。我们将介绍各种关键绩效指标（KPIs），如客户获取成本（CAC）、客户生命周期价值（CLV）、投资回报率（ROI）、市场份额、品牌知名度、客户满意度等，并讲解如何通过数据分析来评估营销活动的有效性，并进行持续的优化。同时，本书也将关注营销伦理和社会责任，强调在追求商业利益的同时，企业应如何诚信经营，尊重消费者权益，并为社会的可持续发展做出贡献。 本书内容严谨，案例丰富，旨在为营销从业者、企业管理者、商科学生以及对现代营销感兴趣的读者提供宝贵的知识和实用的工具，帮助他们在充满挑战和机遇的市场中取得成功。

评分☆☆☆☆☆

营销管理这本书还是很值得营销从业人员拜读的，这本书是之前领导送我的，工作忙一直没时间读，空暇下来看看还是说活很大的，里面很多对营销的新见解，菜鸟学堂觉的对自己的营销思维的提升很有帮助。建议大家有时间可以买来看看，很不错的一本书。此外，有想入门营销行业的小伙...

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

这本书最让我印象深刻的，是它对营销实践的深度挖掘。不同于一些过于理论化、脱离实际的书籍，它所阐述的每一个概念，都能够找到现实世界中鲜活的例证。我尤其喜欢它在探讨消费者行为时，对不同文化背景、不同年龄层消费者心理的细腻分析。例如，在讲解“品牌忠诚度”的时候，它引用了苹果公司和星巴克等品牌的案例，详细剖析了它们是如何通过持续的优质体验、情感连接以及社区营造来培养忠实客户群体的。这种深入的案例研究，让我不仅仅是“知道”了这个概念，更是“理解”了它在实际操作中的可行性和重要性。作者并没有停留在对成功案例的罗列，而是进一步分析了这些成功背后所遵循的营销原则和策略。这使得我在学习过程中，能够举一反三，思考如何将这些原则应用到我自己的工作和生活中。书中还穿插了一些“思考题”和“实践练习”，这些都极具启发性，促使我去主动思考，而不是被动接受信息。我常常在做完这些练习后，对之前学到的理论有了更深刻的顿悟，感觉自己真的在一步步提升营销思维能力。

评分☆☆☆☆☆

我非常欣赏这本书的系统性。它将营销管理的各个方面，从宏观的市场环境分析，到微观的产品策略、定价策略、渠道策略和推广策略，都进行了全面而深入的阐述。更难得的是，这些看似独立的模块，在书中被巧妙地串联起来，形成了一个完整的营销管理体系。例如，在讨论产品开发的时候，作者会将其与消费者需求分析、市场定位以及品牌传播策略紧密结合，强调了各个环节的相互影响和协同作用。这种全局观的视角，帮助我构建了一个清晰的营销管理框架，让我能够理解营销活动的整体逻辑，而不是零散地记忆各种技巧。书中还详细讲解了市场调研的方法和技巧，以及如何利用数据分析来指导营销决策。这对于我这种习惯于用数据说话的人来说，无疑是一大亮点。我可以通过学习这些方法，更好地理解市场变化，预测消费者趋势，从而制定出更有效的营销方案。它不仅仅是一本教科书，更像是一个全面的营销决策指南，为我提供了处理各种营销挑战的宝贵工具。

评分☆☆☆☆☆

这本书的启发性是我选择它的重要原因。它不仅仅是传授知识，更是在激发读者的思考和创造力。作者在书中设置了很多开放性的问题，鼓励读者去思考营销的本质，以及如何在不同的情境下应用所学的知识。我常常在阅读过程中，会不由自主地去联系自己的工作和生活，思考如何将书中的理念付诸实践。例如，在学习“客户关系管理”时，作者提出了“以客户为中心”的理念，并引导读者思考如何构建真正以客户为导向的营销体系。这种启发式的学习方式，让我觉得学习过程充满了乐趣和动力。这本书不仅仅是一本知识的载体，更是一本激发我学习热情和创造力的伙伴。它让我觉得，营销管理是一门充满挑战和乐趣的学科，也让我对自己的未来发展充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的案例库非常丰富，而且都选自实际的商业环境，具有很强的时效性和代表性。作者并没有选择那些大家耳熟能详的、过于陈旧的案例，而是深入挖掘了一些具有启示意义的、近期发生的营销事件。这让我能够学习到最新的营销趋势和策略，并了解它们是如何在实际中应用的。我特别欣赏书中对失败案例的分析，这为我提供了宝贵的经验教训，让我避免在未来的营销实践中犯同样的错误。例如，在讨论“产品生命周期”时，它分析了一个曾经非常成功的品牌如何因为未能及时更新产品和营销策略而逐渐衰落，这让我深刻认识到持续创新和适应市场变化的重要性。这些真实而深入的案例分析，让这本书的学习价值大大提升，也让我对营销管理有了更全面的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书的另一个优点在于它的前瞻性。营销环境瞬息万变，新技术、新渠道层出不穷，如何跟上时代的步伐，是每个营销从业者都面临的挑战。我惊喜地发现，这本书在探讨传统营销理论的同时，也对数字营销、社交媒体营销、内容营销等新兴领域进行了深入的介绍和分析。它不仅仅是简单地提及这些概念，而是详细讲解了它们在现代营销体系中的作用、如何整合以及未来发展趋势。例如，在讲到“整合营销传播”时，它详细阐述了如何将线上和线下的传播渠道进行有机结合，形成协同效应，以达到最佳的传播效果。作者对新兴技术如人工智能、大数据在营销中的应用也进行了展望，这让我对营销的未来充满了期待，也为我提供了学习和适应新趋势的方向。我感觉这本书不仅仅是教授我现有的知识，更是在引导我思考未来的营销发展，让我保持在一个学习和进化的状态。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计简洁大气，色调沉稳，立刻给人一种专业、严谨的感觉。翻开扉页，纸张的质感也相当不错，不是那种廉价的、容易反光的纸，而是略带哑光的，阅读起来眼睛不易疲劳。我尤其喜欢它装帧的牢固程度，即使经常翻阅，书页也不会轻易松散。更不用说它的排版了，字体大小适中，行间距也很舒适，段落的划分清晰明了，这对于我这样一个喜欢做笔记、划重点的读者来说，简直是福音。每一章的开始都会有一个引人入胜的案例分析，这能立刻抓住我的注意力，让我对本章内容产生浓厚的兴趣。而且，章节之间的过渡也很自然，不会有生硬的跳跃感，仿佛作者一直在引导着我，一步步深入营销管理的广阔世界。在阅读过程中，我发现作者的语言风格非常平实易懂，即使是涉及到一些比较复杂的理论，也能通过清晰的解释和生动的例子变得触手可及。这对我来说尤其重要，因为我本身并非营销专业出身，但却对营销管理有着浓厚的学习热情。这本书就像一位循循善诱的老师，用最容易理解的方式，为我打开了营销管理的大门，让我觉得学习的过程本身就是一种享受，而不是一种负担。

评分☆☆☆☆☆

这本书的章节结构非常清晰，逻辑性也很强。每一章都围绕一个核心主题展开，然后层层深入，从理论基础到具体策略，再到案例分析，环环相扣。我喜欢它在引入新概念时，都会先给出简明的定义，然后通过一个具体的例子来解释，这样可以帮助我快速理解和记忆。而且，作者在写作时，非常注重细节，对于一些容易混淆的概念，会进行详细的辨析，这大大降低了我的学习难度。例如，在区分“市场细分”、“目标市场选择”和“市场定位”这三个概念时，它就提供了非常明确的指导，避免了我在实际操作中产生误解。此外，每章结尾的总结部分，也能够帮助我巩固所学知识，并且提供了进一步思考的方向。这种严谨的结构和细致的讲解，让我觉得这本书的每一个字都充满了价值，能够真正帮助我掌握营销管理的精髓。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是它极大地拓展了我的营销视野。作者在书中引用了大量来自不同行业、不同国家的案例，这些案例不仅生动有趣，更重要的是它们展示了营销管理的多元化和创造性。从初创企业如何利用有限资源打造爆款，到跨国公司如何进行全球化营销布局，再到非营利组织如何通过营销实现社会目标，这本书为我展现了一个丰富多彩的营销世界。我尤其喜欢它在分析竞争策略时，所提到的“蓝海战略”和“差异化竞争”等概念，这些理论性的探讨，与书中丰富的案例相结合，让我对如何在高竞争环境中脱颖而出有了更深刻的理解。它让我意识到，营销不仅仅是推广产品，更是一种洞察消费者需求、创造价值并与消费者建立长期关系的过程。这本书就像一扇窗户，让我看到了营销的无限可能，也激发了我将这些理念运用到实际中的热情。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常专业，但又不失可读性。作者在运用营销术语时，解释得非常到位，即使是初学者也能轻松理解。而且，它在引用一些研究成果或学术理论时，也会给出清晰的出处，这增加了本书的学术严谨性。更重要的是，作者善于运用比喻和类比来解释复杂的概念，这让阅读过程变得生动有趣。例如，在讲解“营销组合”（4Ps）时，作者将其比作是构建一个房屋的四个关键支柱，缺一不可，而且需要相互协调。这种形象化的比喻，让我对这些核心概念的理解更加深刻。我发现，我在阅读过程中，常常会因为作者的巧妙构思和精准的表达而产生共鸣，感觉作者就像是我的良师益友，用最恰当的方式引导我学习。

评分☆☆☆☆☆

这本书的深度是我在其他同类书籍中很少见到的。作者并没有停留在表面的营销技巧，而是深入挖掘了营销背后的理论基础、心理学原理和社会学视角。例如，在探讨“品牌建设”时，它不仅分析了如何设计一个具有吸引力的品牌标识，更深入探讨了品牌情感价值、品牌文化以及消费者对品牌的认同感是如何形成的。这种多维度的分析，让我对营销的理解提升到了一个全新的高度。我发现，这本书不仅仅是教会我“怎么做”，更重要的是让我理解“为什么这么做”。它帮助我培养了批判性思维，让我能够更深刻地洞察市场现象，并提出更具创新性的营销解决方案。我感觉，通过学习这本书，我不仅仅是掌握了一套营销工具，更是培养了一种营销的思维方式。

评分☆☆☆☆☆

认真读了，受益匪浅

评分☆☆☆☆☆

翻过一遍。据说 所有营销活动全部都是 换汤不换药。所以从最基本的理论开始啃吧

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不是堆砌的事无巨细，是一步一个脚印的营销科学实践课堂。

评分☆☆☆☆☆

学的是市场营销专业，工作12年后才第一次翻下这本书，咳咳，别说了，我去睡觉了。

评分☆☆☆☆☆

简单抽一部分读了，写了一篇公众号总结，就当第一遍读完啦。