道格拉斯·斯通
哈佛法学院讲师,三合咨询集团创始人,“哈佛谈判项目组”副主任。
除了花旗集团、本田、强生、壳牌和特纳广播公司,斯通的工作伙伴还包括记者、教育者、医生、外交官及来自南非、克什米尔和中东的政治领袖。他曾与世界卫生组织合作,还是白宫高级官员的老师,并担任过圣保罗世界谈判大会的主讲嘉宾。
希拉·汉
哈佛法学院讲师,三合咨询集团创始人。
常年致力于让冲突变为合作、修补工作关系、做出合理决策并在复杂的组织机构中执行改变。她的合作机构包括时代华纳、美国联邦储备银行、汇丰银行、大都会人寿、诺华、普华永道和联合利华。在公共领域,她提供过咨询服务的客户有新英格兰器官库、新加坡最高法院等。另外,她还是白宫高级官员的合作者。
生活中,我们收到的反馈无所不在,它们来自朋友、家人、同事、客户、老板、医生甚至陌生人。我们的表现、性格、外形,无一不受到他人的评估、指导乃至批评。
反馈对职业发展和健康的人际关系至关重要,可是它也让我们心生恐惧,唯恐避之不及。《高难度谈话Ⅱ》是第一本正面剖析这一矛盾的书。本书阐述了为何接受反馈会如此重要及充满挑战,同时也提供了各种有效的方法,使我们能够优雅地接受生活中扑面而来的即时评价、年度评估以及种种不请自来的建议。
作为“哈佛谈判项目组”成员和美国白宫高官的工作伙伴,本书作者斯通和汉在过去15年中一直都在与公司企业、政府及家庭沟通合作,致力于研究什么能够帮助我们,以及又是什么在阻碍我们。无论你是一名雇员,还是正身处于某个团队或一段情感关系之中,《高难度谈话Ⅱ》都将帮助你学习有效地接受和回应反馈——不仅仅是那些来自关心你的教练或受人爱戴的导师的反馈,还有来自于其他人的反馈。作者结合工作和生活中的实例,将多年的经验融入到实用、实际的建议之中。这本书注定将会成为沟通、领导力、组织行为及教育领域的经典之作。
在黑格尔哲学里,他物和此物是一种镜像关系,此物之所以是此物,就是依赖于他物是此物的一面镜子,没有他物的此物只能是空泛的一个此物,此物固然存在,但是丧失了内涵。把这段论述中的“物”具体化为人的话道理也是成立的,他人与此人是一种镜像关系,他人就是此人的镜子,没...
评分 评分绩效考核最初被设置出来的目的应该是在于发现问题→解决问题→改善现状,而现在却沦落为只关乎奖金、加薪和升职的评判标准。绩效考核的过程对于员工和上级来说都是一个痛苦的折磨。上级可能坦诚地给出了自己对员工的看法和意见,而员工往往会认为是上级的偏见,他们跳起来为自...
评分在生活中你有没有遇见过这样的情况? 工作没做好,领导对你说:“这件事之所以没干好,是因为你态度不好。” 和伴侣一起去朋友家吃饭,回家后却被伴侣指责:“冷漠而不够友好。” 父母对于你你迟迟未嫁非常不满,一有机会就会对你说教:“邻居谁谁谁没你长得好,没你学问高,人...
评分明明觉得自己今年工作得不错,然而收到绩效报告,看到报告上的建议,就像批评你的工作和你这个人,心情可以低到极点。明明在尽力和团队里的每个人搞好关系,然而收到公司测评结果,“虚伪”、“难相处”、“对待我们毫无尊严可言”,要接受这些词语真的很难。生活中充满了反馈...
我们都曾逃避那些看似糟糕的反馈,可是我们却不曾去正真明白,我们逃避的原因,或许当我们看清楚这些原因,我们才能真正明白反馈的正真内涵。
评分翻译生硬
评分后退三步
评分这本书不适合我,自己在长时间的独处与反思中,对自己很多缺点已经想过了,所以别人指出我的问题时,已经是第二次面对了,因此自己可以冷静地探讨自己的问题;然而这本书依然对我有价值,当我突兀地给别人反馈时,很多人都是第一次面对,所以他们一下子接受不了。因此我在说有的话时,依旧要考虑别人的接受能力。
评分这本书不适合我,自己在长时间的独处与反思中,对自己很多缺点已经想过了,所以别人指出我的问题时,已经是第二次面对了,因此自己可以冷静地探讨自己的问题;然而这本书依然对我有价值,当我突兀地给别人反馈时,很多人都是第一次面对,所以他们一下子接受不了。因此我在说有的话时,依旧要考虑别人的接受能力。
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