劉星,中國十大培訓師、中國管理學會管理貢獻奬獲得者、智投谘詢公司董事長、銳拓科技(微貸網)總顧問、銀行中國培訓網培訓師、清華大學MBA研修班客座教授潛心研究銀行業態發展十多年,對各類型銀行的經營模式、營銷戰略、企業文化、人纔戰略等有深入的研究,對把脈銀行核心問題有獨到的視角與見解。其為工商銀行、建設銀行、中國銀行、招商銀行、各省聯社等數百傢銀行作培訓及谘詢。著有《尊櫃服務:打造優秀社區銀行》《打造公司核心圈》《不可不知的銷售心理學》等暢銷書籍。
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