具体描述
"I am truly amazed at how complete this booklet is. What a wealth of material to help in developing questions!" - Bonnie Rader, California State University, Long Beach. Aimed at helping readers prepare and use reliable and valid survey questions, "How to Ask Survey Questions, 2nd" shows readers how to do the following: ask valid and reliable questions for the context; determine whether to use open or closed questions; choose the right type of measurement (categorical, nominal or ordinal) for responses to survey questions; ask questions that get at attitude, behavior, and knowledge; and, develop factorial, conjoint and Internet survey questions. New to this edition is coverage of focus group questions, the characteristics and uses of factorial questions and conjoint analysis questions, and the principles underlying Internet survey questions.
作者简介
目录信息
读后感
用户评价
我是一名市场分析师，日常工作中需要设计各种调查问卷来了解消费者偏好、市场趋势以及品牌认知度。过去，我总是凭着直觉和经验来设计问卷，但有时候效果并不理想，收回来的数据往往不够深入，或者存在很多偏差。这本书的出现，让我看到了系统学习问卷设计技巧的希望。我非常期待它能够提供一些关于如何将模糊的市场需求转化为具体、可衡量的调查问题的思路。我尤其想知道，如何设计出既能激发消费者积极性，又能让他们准确表达真实想法的问题。我希望这本书能教会我如何避免问卷中的“陷阱”，比如那些容易引起被调查者不适或者产生刻板印象的问题。我同样关注如何设计不同类型的题目，例如，如何有效地使用 Likert 量表来衡量态度，如何设计多选题来了解消费者对不同选项的偏好，以及如何巧妙地提出开放性问题来挖掘更深层次的消费者洞察。我也希望这本书能提供一些关于如何进行问卷预测试的指导，让我能够提前发现问题并加以改进。总而言之，我期待这本书能够成为我提升专业技能的有力助手，让我能够设计出更具科学性、更有效的调查问卷，从而为公司的决策提供更准确、更有价值的信息支持。
评分作为一名长期与数据打交道的研究人员，我深切体会到问卷设计在整个研究流程中的关键性。它就像一把锋利的刀，可以精准地切中问题的核心，也可能因为不够锋利而断裂，导致整个研究功亏一篑。这本书的出现，对我来说无疑是一场及时雨。我之前参与过一些项目，问卷设计环节总是显得仓促且缺乏专业性，结果导致数据分析困难重重，甚至需要推倒重来。我一直在寻找一本能够系统性地讲解问卷设计原理的书籍，特别是关于如何构建逻辑清晰、语义准确、并且能够捕捉到细微差别的问项。我特别希望这本书能深入探讨不同研究目的下的提问策略，比如，如何设计开放式问题以获取更丰富的信息，又如何设计封闭式问题以确保数据的可量化性。我也对如何处理敏感问题、如何设计量表以保证其信效度等方面的内容抱有极高的期待。我希望这本书能教会我如何站在被调查者的角度思考，理解他们的认知模式和回答偏好，从而设计出更易于理解和回答的问题。我希望这本书不仅仅是理论的堆砌，更要包含丰富的实践指导，例如不同行业的问卷设计案例、常见的错误问卷类型分析，以及如何通过预调研来优化问卷。我希望这本书能够成为我案头的必备参考，在我每次踏入问卷设计的征程时，都能从中汲取智慧，避免走弯路。
评分我是一名志愿者，参与的项目涉及社区发展和居民意见征集。我们经常需要通过问卷来了解社区居民的需求、对服务的满意度以及对未来发展的建议。但现实中，我们发现很多问卷的设计都比较死板，难以真正触及居民的内心想法，或者因为语言门槛、文化隔阂而影响信息的收集。这本书的出现，为我带来了新的思路。我非常期待它能够提供一些关于如何设计能够反映社区居民多元化需求和观点的提问方法。我希望书中能够包含关于如何用更贴近居民生活、更易于理解的语言来设计问卷的指导。我也对如何设计能够鼓励居民积极参与，并感受到他们意见被重视的问卷抱有浓厚的兴趣。我希望这本书能提供一些关于如何设计能够发现社区潜在问题的问卷，并为解决这些问题提供初步方向的建议。此外，我也希望能够学习到如何通过问卷设计来促进社区成员之间的交流和理解，让问卷不仅仅是信息收集工具，更是社区凝聚力的催化剂。我期待这本书能够帮助我们更好地服务社区，让居民的需求得到更好的满足，让社区发展更有方向。
评分作为一名社会学专业的学生，我的研究常常需要依赖问卷来收集一手资料。在此之前，我对问卷设计的理解大多停留在基础层面，总觉得“问什么”比“怎么问”更重要。然而，在实际操作中，我屡屡碰壁，发现问卷设计的好坏直接影响到研究的有效性和结论的可靠性。这本书的标题吸引了我，因为它直击了我目前最薄弱的环节。我非常希望能从这本书中学习到如何构建一个既能满足研究目标，又能被被调查者理解和接受的问卷。我特别关注关于如何设计问题的措辞，以避免产生文化偏见、社会期望偏差或者认知失调。我希望这本书能够提供一些关于不同文化背景下问卷设计差异的探讨，这对于我的跨文化研究尤为重要。我也希望能够深入了解如何设计一个具有良好信度和效度的问卷，以及如何通过预测试来识别和修正问卷中的潜在问题。此外，我期待书中能够包含一些关于如何处理问卷长度、设计问题顺序以及如何对不同人群（例如老年人、儿童、或受教育程度较低者）设计问卷的实用建议。我希望这本书能够帮助我摆脱“凭感觉”的设计模式，迈向更科学、更严谨的问卷设计之路，为我的学术研究打下坚实的基础。
评分我是一名教师，在课堂教学和课后辅导中，我常常需要了解学生的学习情况、理解程度以及遇到的困难。传统的“你懂了吗？”这种问题显然无法有效衡量学生的真实掌握程度。这本书的标题，立刻引起了我的注意，因为我一直希望找到更科学、更有效的方式来评估学生的学习状况。我非常期待这本书能够提供一些关于如何设计能够准确反映学生知识掌握、技能运用以及思维能力的问题。我希望它能够教会我如何设计不同层次的问题，以区分学生是“似懂非懂”还是“真正掌握”。我也对如何设计能够鼓励学生思考、表达自己见解的问题抱有极高的期待，避免学生仅仅是记忆和复述。我希望书中能够包含一些关于如何设计能够发现学生学习障碍，并提供针对性指导的问题的案例。此外，我也对如何利用问卷来激发学生的学习兴趣，让他们主动参与到学习评估的过程中抱有浓厚的兴趣。我希望这本书能够成为我教学过程中不可或缺的工具，帮助我更准确地了解我的学生，从而提供更个性化、更有效的教学支持。
评分我是一家非营利组织的研究助理，我们的工作涉及社会服务评估和政策影响分析，而问卷是我们获取反馈和数据的主要工具之一。我一直觉得，虽然我们的研究目标很重要，但如果问卷设计不当，收集到的信息就会失真，甚至可能误导我们的工作方向。这本书的出现，让我看到了提升我们问卷设计水平的希望。我迫切地想了解，如何在有限的资源和时间内，设计出能够准确反映服务对象真实情况的问卷。我特别关注书中关于如何设计既能体现同情心，又不会过度引导被调查者回答的问题。我希望这本书能提供一些关于如何平衡问卷长度和信息获取的策略，毕竟，我们的服务对象可能面临时间限制或其他困难。我也对如何设计能够捕捉到细微情感变化和复杂经历的问题抱有极大的兴趣。我希望书中能有关于如何设计适用于不同群体（例如，有特殊需求的人群，或者来自不同文化背景的人群）的问卷的指导。此外，我也希望能够学习到如何通过问卷设计来提升参与度，让更多的人愿意并且能够真实地分享他们的经历。我期待这本书能为我们组织提供一套行之有效的问卷设计指南，帮助我们更准确地理解我们所服务的人群，从而做出更有效的决策。
评分这本书就像是一位经验老道的引路人，在我迷茫于如何设计有效问卷时，伸出了援手。我一直觉得，好的问题是通往真实信息的桥梁，而糟糕的问题则会制造无数的障碍，让研究者和被调查者都陷入困境。我曾多次尝试自己构建问卷，但结果总是不尽如人意，要么回收率低，要么收到的回答牛头不对马嘴，要么就是那些“回答了也等于没回答”的模糊陈述。当我看到这本书的标题时，心中燃起了希望。我迫切地想知道，那些看似简单的问题背后，究竟隐藏着怎样的智慧和技巧。我期待这本书能够揭示那些被我忽略的细节，帮助我理解不同类型问题的适用场景，以及如何措辞才能最大程度地激发被调查者的真诚反馈。我希望这本书不仅仅是教我“怎么问”，更是教我“为什么要这么问”，以及“问了之后如何解读”。我尤其关注那些关于避免引导性问题、模糊性问题和双重否定问题的内容，因为这些是我过去最容易犯的错误。而且，我希望这本书能提供一些实际的案例分析，让我能够看到理论是如何在实践中应用的，并且能够从中学习到一些“避坑”的经验。我非常看重这本书在数据收集的“质量”而非“数量”上的指导，毕竟，数量再多的无效数据，也比不上少量的高质量信息。这本书，是我开启严谨调研之旅的第一本工具书，我希望能从中获得扎实的理论基础和实操性的建议，让我未来的问卷设计工作事半功倍。
评分我是一名软件开发人员，工作中需要进行大量的用户调研，以了解用户对新功能的需求、对现有功能的反馈以及使用过程中的痛点。但很多时候，我发现自己很难将抽象的技术需求转化为用户能够理解和回答的问题，或者收到的反馈往往是零散的、缺乏 actionable insights。这本书的标题，立刻抓住了我的眼球，因为我一直在寻找能够提升我问卷设计能力，从而更好地理解用户的方法。我非常期待它能够揭示那些能够挖掘用户深层需求、理解用户使用习惯的提问技巧。我希望书中能够提供一些关于如何设计能够精确捕捉用户痛点，并且能够清晰表达技术需求的问卷。我也对如何设计能够鼓励用户提供建设性意见，而不是仅仅抱怨问题的问题抱有浓厚的兴趣。我希望这本书能够提供一些关于如何将问卷数据转化为具体的产品改进建议的指导。此外，我也对如何设计能够快速迭代，并不断优化问卷以适应用户需求变化的方法感兴趣。我期待这本书能够成为我提升产品用户体验的强大武器，帮助我构建出更符合用户期望的优秀软件产品。
评分作为一名产品经理，我的工作核心就是理解用户需求，并将这些需求转化为产品的功能。而问卷调查，是我了解用户最直接、最有效的手段之一。我曾经花费大量时间和精力设计问卷，但收到的反馈往往是零散的、难以解读的，甚至有时候用户的回答与他们实际行为完全不符。这本书的标题，就像是一盏指路明灯，为我指明了提升问卷设计能力的方向。我非常期待它能够揭示那些能够挖掘用户深层需求的提问技巧，以及如何避免用户在回答时产生“迎合性偏差”或者“记忆误差”。我尤其想知道，如何设计出能够清晰地反映用户痛点和期望的问题，并且如何量化这些需求，以便于后续的产品开发决策。我希望这本书能够提供一些关于如何设计用户访谈和问卷相结合的策略，从而获得更全面、更深入的用户洞察。我也对如何设计引导用户思考其真实偏好，而不是仅仅依赖于“我觉得”的问题非常感兴趣。我希望这本书能够成为我产品设计过程中的得力助手，帮助我设计出真正能解决用户问题的优秀产品，而不是仅仅满足于表面数据的收集。
评分我是一名独立撰稿人，经常需要为杂志、网站等平台撰写深度报道，而获取准确、生动的第一手资料是我的生命线。问卷调查，是我进行实地采访的有力补充，但很多时候，我发现自己设计的问卷难以深入挖掘被采访者的真实想法，或者容易得到泛泛而谈的回答。这本书的出现，对我来说无疑是雪中送炭。我非常期待它能够教会我如何设计出既有引导性又不失客观性的问题，如何通过巧妙的提问来打破被采访者的防御心理，从而获得更具新闻价值的素材。我尤其关注书中关于如何设计追问（follow-up questions）的技巧，以及如何从看似无关紧要的回答中捕捉到关键信息。我希望这本书能够提供一些关于如何针对不同采访对象（例如，专家、普通民众、或争议人物）设计不同风格的问卷的经验。我也对如何设计能够激发被采访者回忆细节、分享故事的问题抱有浓厚的兴趣。我希望这本书能够成为我撰写深度报道的宝贵资源，帮助我从海量的信息中提炼出最精彩、最有深度的内容，从而提升我作品的质量和影响力。
评分比较基础，陆陆续续看两天可以读完。几个点：1、讲清楚了什么时候用开放题什么时候用客观选择题；2、对于事实信息和概念性信息的差异化设问方法。3、问卷编写好后通过焦点小组来进行问卷的评估。具体内容可以结合Fowler的调查问卷设计与评估一书来看。
评分比较基础，陆陆续续看两天可以读完。几个点：1、讲清楚了什么时候用开放题什么时候用客观选择题；2、对于事实信息和概念性信息的差异化设问方法。3、问卷编写好后通过焦点小组来进行问卷的评估。具体内容可以结合Fowler的调查问卷设计与评估一书来看。
评分比较基础，陆陆续续看两天可以读完。几个点：1、讲清楚了什么时候用开放题什么时候用客观选择题；2、对于事实信息和概念性信息的差异化设问方法。3、问卷编写好后通过焦点小组来进行问卷的评估。具体内容可以结合Fowler的调查问卷设计与评估一书来看。
评分比较基础，陆陆续续看两天可以读完。几个点：1、讲清楚了什么时候用开放题什么时候用客观选择题；2、对于事实信息和概念性信息的差异化设问方法。3、问卷编写好后通过焦点小组来进行问卷的评估。具体内容可以结合Fowler的调查问卷设计与评估一书来看。
评分比较基础，陆陆续续看两天可以读完。几个点：1、讲清楚了什么时候用开放题什么时候用客观选择题；2、对于事实信息和概念性信息的差异化设问方法。3、问卷编写好后通过焦点小组来进行问卷的评估。具体内容可以结合Fowler的调查问卷设计与评估一书来看。
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