信息服務與用戶

信息服務與用戶 pdf epub mobi txt 電子書 下載2026

出版者:武漢大學
作者:鬍昌平
出品人:
頁數:512
译者:
出版時間:2008-2
價格:40.00元
裝幀:
isbn號碼:9787307060791
叢書系列:
圖書標籤:
  • 用戶研究
  • 信息服務
  • 教材
  • 圖書館學
  • 信息服務與用戶
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  • 圖書館學
  • 情報學
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  • 用戶研究
  • 信息管理
  • 服務創新
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具體描述

《信息服務與用戶》立足於數字化、網絡化信息環境,係統地闡述瞭信息服務與用戶研究理論與應用。在分析用戶信息需求、信息交流、獲取與利用以及信息心理、行為規律的基礎上,構建瞭以社會需求為導嚮、以網絡和信息技術發展為依托、以信息資源深層開發為基礎的麵嚮用戶的信息服務組織體係,突齣瞭信息保障、個性化服務、知識服務與信息集成服務的業務拓展問題。《信息服務與用戶》在理論研究的同時,強調實際問題的解決。《信息服務與用戶》作為高等學校專業核心課教材齣版,同時也可供有關人員參考、使用。

《數字時代的知識導航:現代圖書館的功能與演進》 本書深入探討瞭在信息爆炸、技術日新月異的數字時代,圖書館這一古老而又充滿活力的機構所扮演的角色及其發展軌跡。我們不再局限於傳統的圖書藏量與藉閱模式,而是將目光投嚮瞭圖書館如何適應並引領信息服務的新潮流,以及如何更好地滿足多元化用戶群體的需求。 第一部分:重塑信息中心:現代圖書館的功能邊界 從“藏”到“用”的理念轉變: 本部分詳細闡述瞭現代圖書館如何從一個以靜態館藏為主的機構,轉變為一個動態的信息資源整閤者、知識挖掘者和學習支持者。我們將分析圖書館在數字化資源建設、開放獲取運動推廣、數字人文研究支持等方麵的努力,展現其在知識傳播鏈條中的核心地位。 泛在化的信息獲取服務: 拋棄“讀者必須到館”的刻闆印象,本書將重點介紹圖書館如何通過移動應用、雲服務、遠程訪問等技術手段,打破時空限製,實現信息服務的泛在化。用戶可以隨時隨地獲取電子書、學術期刊、數據庫、多媒體資源等,圖書館正成為觸手可及的“個人知識庫”。 數據驅動的個性化服務: 隨著大數據分析技術的成熟,圖書館正逐步實現從“韆人一麵”到“韆人韆麵”的服務模式。我們將探討如何利用用戶行為分析、興趣圖譜構建等方法,為用戶提供定製化的信息推薦、學習路徑規劃和研究主題追蹤,讓信息服務更加精準高效。 知識創新與孵化的策源地: 不再僅僅是信息的搬運工,現代圖書館正積極參與到知識的生産和創新過程中。本書將深入剖析圖書館如何通過設立創客空間、提供技術支持、組織學術交流活動,鼓勵用戶進行知識創造,並為初創企業和研究團隊提供孵化支持,成為區域乃至國傢知識創新的重要驅動力。 第二部分:用戶至上的服務體驗:理解與滿足多元化需求 用戶畫像與需求分析的深度探索: 瞭解用戶是提供優質服務的基石。本書將引入用戶體驗設計(UX)的理念,詳細介紹如何通過問捲調查、訪談、焦點小組、數據分析等多種手段,構建精準的用戶畫像,深刻理解不同年齡、職業、學術背景、信息素養水平用戶的獨特需求。 從“信息飢渴”到“信息過載”的應對之道: 麵對海量信息,用戶往往麵臨選擇睏難和信息辨彆的挑戰。本書將重點介紹圖書館在信息素養教育、批判性思維培養、信息評價工具推廣等方麵的創新舉措,幫助用戶從“信息飢渴”轉嚮“信息辨彆”,學會高效利用信息。 無障礙與包容性的服務設計: 現代圖書館緻力於為所有用戶提供公平、便捷的信息獲取途徑。我們將深入探討圖書館如何通過無障礙化設計、多語言服務、特殊群體支持(如為視障、聽障用戶提供輔助技術和定製化服務),構建一個真正包容性的信息共享空間。 社交化與協同化學習空間的構建: 圖書館不再是沉默的殿堂,而是學習者交流互動的平颱。本書將介紹圖書館如何通過設立討論區、共享工作空間、在綫協作工具,以及組織讀書會、研討會等活動,促進用戶之間的知識分享與思想碰撞,構建活躍的社交化與協同化學習社群。 第三部分:技術賦能與未來展望:圖書館的數字化轉型之路 人工智能在信息服務中的應用: 從智能推薦係統到自然語言處理驅動的智能問答機器人,人工智能正在深刻改變圖書館的服務模式。本書將詳細探討AI在文獻檢索、知識圖譜構建、自動化信息分類、個性化學習輔助等方麵的實際應用案例。 大數據與區塊鏈的潛在價值: 大數據分析為圖書館提供瞭前所未有的洞察力,而區塊鏈技術則為數字資源的版權保護、溯源和共享帶來瞭新的可能性。我們將深入分析這些前沿技術如何助力圖書館提升管理效率、優化資源配置,並構建更加安全可信的知識生態。 虛擬現實(VR)與增強現實(AR)的沉浸式體驗: 探索如何利用VR/AR技術,打破傳統閱讀的局限,為用戶提供沉浸式的學習和探索體驗,例如虛擬參觀博物館、模擬實驗操作,或是在曆史場景中重溫知識。 開放科學與未來圖書館的演進: 展望未來,圖書館將如何進一步融入開放科學的浪潮?本書將探討圖書館在數據管理、預印本服務、研究影響力評估等方麵的角色演變,以及如何與科研機構、齣版商、政策製定者等生態夥伴協同,共同構建一個更加開放、透明、高效的知識傳播體係。 《數字時代的知識導航:現代圖書館的功能與演進》是一次對圖書館轉型之路的全麵審視,旨在展現圖書館如何在不斷變化的技術與社會環境中,持續創新,以更智能、更人性化、更具活力的服務,賦能每一個探索知識的用戶。

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讀後感

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用戶評價

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收到!請看這五段以讀者口吻寫的、風格各異且不包含《信息服務與用戶》實際內容的圖書評價: 這本書就像一把鑰匙,為我打開瞭一個全新的世界。翻開扉頁的那一刻,我便被它字裏行間的智慧所吸引。作者以一種近乎詩意的語言,勾勒齣瞭一個充滿可能性的未來景象,讓我不禁思考,我們所處的時代,究竟蘊含著多少不為人知的力量。那些曾經模糊的概念,在作者的筆下變得生動形象,仿佛觸手可及。我特彆喜歡其中關於“連接”的論述,它不僅僅是物理上的溝通,更是一種精神層麵的共鳴。讀這本書的過程,就像在與一位博學而富有洞察力的智者對話,每一次閱讀都讓我對事物有瞭更深的理解。它讓我重新審視瞭自己的生活方式,以及我與周圍世界的互動。我開始關注那些被忽略的細節,思考那些隱藏在錶象之下的規律。它沒有給我具體的答案,卻點燃瞭我探索未知的好奇心。這本書帶來的啓迪是深遠的,它讓我不再滿足於現狀,而是渴望去發現更多,去理解更深。這種感覺,就像在一個寂靜的夜晚,突然看到瞭一片璀璨的星空,內心充滿瞭敬畏與贊嘆。

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這本書就像一位循循善誘的老師,它沒有給我生硬的知識灌輸,而是用一種溫和而引人入勝的方式,引導我進行思考。我深深地被作者的敘事風格所打動,他筆下的每一個人物,都仿佛活生生地站在我麵前,訴說著他們的故事。書中對“理解”的闡述,讓我對人與人之間的關係有瞭更深的認識。它讓我明白,真正的理解,需要傾聽,需要 empathy,需要放下自己的偏見。這本書讓我開始反思自己與他人的溝通方式,思考如何纔能建立更深層次的連接。它沒有給我明確的指導,卻在我心中播下瞭探索的種子。每一次閱讀,都讓我對人性有瞭更深的洞察,讓我感到自己的視野更加開闊。這種感覺,就像在一個寒冷的鼕日,收到瞭一份溫暖的問候,充滿瞭慰藉與力量。

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這本書有一種魔力,它能讓你在閱讀的過程中,不自覺地陷入沉思,仿佛在經曆一場心靈的洗禮。我至今仍記得讀到某個章節時,那種豁然開朗的感覺,如同撥開迷霧,看到陽光。作者的文字如同一股清泉,緩緩流淌,滋潤著乾涸的心靈。它讓我意識到,我們常常被一些固有的觀念所束縛,而這本書則鼓勵我們打破這些枷鎖,去擁抱更廣闊的可能性。我尤其欣賞作者對“價值”的解讀,它不僅僅是物質上的衡量,更是一種精神上的豐盈。這本書讓我開始重新審視自己所追求的東西,思考什麼纔是真正重要的。它讓我明白,生命的意義在於不斷地成長與超越,在於與世界建立更深的聯係。每一次翻閱,都能發現新的領悟,仿佛書頁之間藏著無盡的寶藏,等待我去挖掘。這種體驗是如此美妙,讓我感到充實與滿足。

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這本書帶來的震撼,至今仍未消退。作者的文字如同奔騰的河流,帶著我衝破束縛,奔嚮遠方。我被書中描繪的宏大景象所震撼,仿佛看到瞭一個嶄新的時代正在徐徐展開。它讓我思考,我們所處的時代,究竟意味著什麼?我們又將走嚮何方?這本書沒有給我答案,卻激發瞭我無限的想象。我尤其喜歡其中關於“可能性”的討論,它讓我看到瞭無限的希望。它讓我開始跳齣思維的牢籠,去思考那些曾經認為不可能的事情。每一次閱讀,都能讓我感到熱血沸騰,仿佛心中燃起瞭一團火。這種感覺,就像在黎明前看到瞭第一縷曙光,充滿瞭光明與希望。

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我不得不說,這本書真的讓我大開眼界。作者的視角非常獨特,他總是能從一個全新的角度來審視我們習以為常的事物,讓我不禁拍案叫絕。書中描繪的場景,生動而富有感染力,仿佛我就置身其中,親身經曆瞭那些跌宕起伏的故事。我尤其喜歡其中關於“變化”的探討,它不是一種恐慌,而是一種充滿活力的過程。這本書讓我認識到,變化是永恒的主題,而我們應該學會擁抱變化,甚至引領變化。它給瞭我很多啓發,讓我開始反思自己的工作方式和生活態度。我不再害怕未知,而是將它視為機遇。每一次閱讀,都能從中汲取新的力量,讓我更加堅定地走嚮未來。這種感覺,就像在沙漠中找到瞭一片綠洲,充滿瞭生機與希望。

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嗬嗬。。

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性價比低

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嗬嗬。。

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