《信息服務與用戶》立足於數字化、網絡化信息環境，係統地闡述瞭信息服務與用戶研究理論與應用。在分析用戶信息需求、信息交流、獲取與利用以及信息心理、行為規律的基礎上，構建瞭以社會需求為導嚮、以網絡和信息技術發展為依托、以信息資源深層開發為基礎的麵嚮用戶的信息服務組織體係，突齣瞭信息保障、個性化服務、知識服務與信息集成服務的業務拓展問題。《信息服務與用戶》在理論研究的同時，強調實際問題的解決。《信息服務與用戶》作為高等學校專業核心課教材齣版，同時也可供有關人員參考、使用。
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