第一章 绪论 第一节 概述 第二节 空港物流的特点 第三节 国内外行业组织 第四节 航权 案例 “SZV”空陆联程模式第二章 空港物流发展的现状 第一节 航空物流的发展概况 第二节 航空货运与物流发展的运作模式 第三节 模式的形成及演化分析第三章 空港物流规划 第一节 空港物流园区的概念 第二节 空港物流园区的作用和意义 第三节 建设空港物流园区的要点 第四节 空港物流园区的功能 第五节 京沪穗空港物流园区建设 案例 敦豪：快递、物流齐发展第四章 空港物流的发展 第一节 如何促进航空货运与物流发展 第二节 空港物流发展面临的问题 第三节 空港物流发展采取的对策 案例 德国邮政的物流化过程第五章 国际货运代理 第一节 国际货运代理 第二节 航空货运代理业务流程 案例 FedEx亚太地区转运中心服务管理第六章 空港物流设施设备 第一节 航空港 第二节 航空器 第三节 航线与航班 第四节 货物处理设备 案例 日本资生堂关西物流第七章 航空集装箱设备 第一节 航空货物集装运输 第二节 集装箱 第三节 航空集装器 第四节 航空集装箱的未来发展第八章 空港物流信息化建设 第一节 物流管理的信息化 第二节 空港物流信息技术 第三节 航空货运信息的电子化 案例 天信达航空货运信息管理解决方案与使用第九章 行李处理系统 第一节 行李处理系统概念 第二节 行李处理系统的运行 第三节 托运行李 案例 UPS运作模式第十章 航空货运服务链 第一节 航空货运服务链的组成 第二节 航空货运服务链的管理 第三节 航空货运服务链的资源整合和网络扩张 案例 英航的餐饮供应链第十一章 空港物流活动及包机、包舱、邮件运输 第一节 空港物流活动 第二节 物流活动的合理化管理 第三节 包机、包舱与邮件运输 案例 大田集团的管理第十二章 货物托运交付索赔 第一节 货物托运与收运 第二节 货物交付 第三节 货物不正常运输 第四节 承运人的责任与赔偿第十三章 航空货物运输运价和运费 第一节 航空货物运输运价和运费及特点 第二节 货物运价 第三节 运费的收取、分摊与结算 第四节 运输变更第十四章 运输单证 第一节 航空货运单 第二节 货物托运书第十五章 特种货物运输 第一节 特种货物机长通知单 第二节 贵重物品运输 第三节 活体动物运输 第四节 鲜活易腐货物运输 第五节 其他特种货物运输附录 中国民用航空货物国内运输规则 中国民用航空货物国际运输规则 中国民用航空危险品运输管理规定 统一国际航空运输某些规则的公约 联合国国际货物多式联运公约参考文献
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