公共关系实践 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

出版者:

作者:格里高利

出品人:

页数:221

译者:

出版时间:2008-5

价格:29.00元

装帧:

isbn号码:9787301135105

丛书系列:

图书标签:

• 公关
• 公共关系
• 专业书
• 营销
• 北京大学出版社
• 人A
• Public_Relations
• 公共关系
• 实践
• 沟通
• 策略
• 管理
• 案例
• 应用
• 传播
• 品牌
• 社会

好的，这是一份关于一本名为《全球化时代的跨文化传播策略》的图书简介： --- 《全球化时代的跨文化传播策略》 内容概要 本书深入探讨了在全球化浪潮推动下，跨文化传播所面临的复杂挑战与新兴机遇。在全球经济一体化、信息技术飞速发展以及人口流动日益频繁的背景下，文化间的交流与误解成为影响国际关系、商业合作乃至社会和谐的关键因素。本书旨在提供一套系统、实用的理论框架与实践指南，帮助读者理解不同文化背景下的信息接收、解读和反馈机制，从而构建更为有效、敏感且具有包容性的传播策略。 全书结构清晰，从跨文化传播的理论基础出发，逐步深入到具体的应用层面，涵盖了从微观的个体互动到宏观的国际公共事务传播等多个维度。它不仅着眼于如何“讲好”自己的故事，更强调在交流中如何“听懂”他者的声音，实现真正的双向沟通与文化共建。 第一部分：跨文化传播的理论基石与演变 本部分为理解后续实践奠定了坚实的理论基础。我们首先剖析了传播学的核心理论如何在全球化语境下被重新审视和修正。 第一章：文化维度的多维解析 本章详尽梳理了霍夫斯泰德（Hofstede）、特龙皮纳尔斯（Trompenaars）等经典文化维度理论，并引入了盖尔特·霍夫（Geert Hofstede）最新的“第六维度”——包容性/约束性（Indulgence versus Restraint）。重点在于，我们不再将这些维度视为僵化的标签，而是作为理解文化差异倾向性的动态工具。同时，我们引入了高语境文化（High-Context）与低语境文化（Low-Context）的辨析，结合神经语言程序学（NLP）的视角，探讨语言结构如何影响信息的编码与解码过程。 第二章：全球化与媒介生态的重塑 本章分析了互联网、社交媒体平台（如TikTok、WhatsApp等）对传统传播模式的颠覆。数字鸿沟、信息茧房、算法推荐机制，这些新兴现象如何加剧或缓解了文化冲突，是本章的核心议题。我们特别关注了“数字民族主义”的兴起，即如何在虚拟空间中维护和传播文化身份认同，以及如何应对跨国界的信息战与虚假信息（Disinformation）的挑战。 第三章：身份认同与文化主体性 文化认同是跨文化传播的内在驱动力。本章探讨了后殖民主义理论、混血性（Hybridity）概念在当代传播中的应用。在全球化压力下，个体如何建构和表达其多重身份（如民族身份、职业身份、网络身份），以及这些身份如何影响其信息接收的过滤机制。我们强调了文化主体性的重要性——确保弱势文化或边缘群体在主流传播叙事中拥有发声的权利和被尊重的空间。 第二部分：跨文化传播的实战策略与应用场景 理论指导实践。本部分将焦点转向具体的应用领域，提供了针对不同行业和场景的定制化传播方案。 第四章：国际商务谈判与跨文化领导力 在跨国企业管理中，文化敏感性直接关系到合作成败。本章侧重于商业环境下的沟通技巧，包括合同谈判中的时间观念差异（线性时间 vs. 循环时间）、权力距离对决策结构的影响。此外，本书提出了“文化智商”（CQ）的培养模型，强调领导者不仅需要了解文化差异，更需要具备在文化冲突中进行有效调解和激励团队的能力。具体案例分析了企业在并购、全球供应链管理中因文化误解导致的失败教训。 第五章：全球品牌建设与本地化叙事（Glocalization） 品牌传播必须在保持全球一致性的同时，实现深度本地化。本章详细阐述了“全球本土化”策略。我们分析了顶级跨国品牌如何调整其核心价值主张（Value Proposition）以适应不同市场的审美、道德标准和消费习惯。内容包括：视觉符号的文化禁忌、幽默感的跨文化适应、以及针对不同宗教和伦理体系的内容审查与本地化营销活动策划。 第六章：国际公共事务与危机管理 在涉及地缘政治、公共卫生或环境问题时，跨文化传播成为维护国家形象和国际信誉的关键。本章侧重于危机沟通。如何在全球媒体的聚光灯下，向拥有截然不同政治文化背景的受众传递一致且可信的信息？我们提供了基于“信任构建”原则的危机响应框架，强调透明度、同理心以及对当地信息生态系统的深刻理解，是成功化解国际舆论危机的基石。 第七章：数字媒体环境下的文化交流与冲突预防 社交媒体平台是文化碰撞最前沿的战场。本章探讨了如何利用社交媒体进行积极的文化对话，以及如何管理可能爆发的文化摩擦。我们提出了“文化桥梁”机制的设计，即在平台内部鼓励跨文化用户群体的良性互动。此外，本书还探讨了“模因”（Meme）在跨文化传播中的传播路径与潜在的文化挪用（Cultural Appropriation）风险，并提出了负责任的数字内容创作指南。 第三部分：面向未来的传播伦理与人才培养 传播的力量伴随着伦理责任。本部分展望了跨文化传播领域的未来趋势，并强调了人才培养的长期战略。 第八章：传播中的权力、偏见与伦理重构 在全球传播中，权力的不平衡始终存在。本章深入探讨了西方中心主义叙事对全球信息流的潜在扭曲。我们呼吁建立一种“去中心化”的传播伦理观，要求传播者主动识别并消除自身的隐性偏见。内容涉及如何处理涉及敏感历史事件、少数族裔权利等议题时的道德困境，并倡导“赋权式传播”（Empowerment Communication）的实践。 第九章：人工智能、大数据与跨文化预测 未来，人工智能将在语言翻译、受众分析中扮演核心角色。本章讨论了AI在跨文化交流中的应用潜力，例如AI驱动的情感分析工具能否准确识别非母语者的真实情绪。同时，我们也警示了AI算法固有的文化偏见风险，以及如何设计更具文化适应性和公平性的传播技术。 结语：构建共生共荣的全球对话空间 本书最终倡导的，是一个基于相互理解、尊重差异、并致力于共同解决全球性挑战的对话空间。成功的跨文化传播不是征服或同化，而是通过持续学习和谦逊的态度，达成真正的“文化共生”。 --- 适合读者： 国际商务人士、市场营销专家及品牌管理者 外交、国际关系、新闻传播领域的学生与研究人员 跨国企业的人力资源与高级管理人员 致力于国际交流和文化推广的专业人士 《全球化时代的跨文化传播策略》提供的不只是理论，而是在全球复杂语境下，有效连接世界的实操蓝图。它将帮助读者从容应对文化多样性带来的挑战，将差异转化为创新的驱动力。

评分☆☆☆☆☆

IPR网站给PR的定义：“公共关系式关于声誉的——你所作所为所阐述的和他人对你的评价的总和。” “公关是负责声誉的学科，目的在于博得理解和支持并影响意见和行为。它为建立和维护一个机构组织和它的公众之间的友好和互谅而精心谋划、不断努力。” 营销在组织中的角色 某个...

评分☆☆☆☆☆

IPR网站给PR的定义：“公共关系式关于声誉的——你所作所为所阐述的和他人对你的评价的总和。” “公关是负责声誉的学科，目的在于博得理解和支持并影响意见和行为。它为建立和维护一个机构组织和它的公众之间的友好和互谅而精心谋划、不断努力。” 营销在组织中的角色 某个...

评分☆☆☆☆☆

IPR网站给PR的定义：“公共关系式关于声誉的——你所作所为所阐述的和他人对你的评价的总和。” “公关是负责声誉的学科，目的在于博得理解和支持并影响意见和行为。它为建立和维护一个机构组织和它的公众之间的友好和互谅而精心谋划、不断努力。” 营销在组织中的角色 某个...

评分☆☆☆☆☆

IPR网站给PR的定义：“公共关系式关于声誉的——你所作所为所阐述的和他人对你的评价的总和。” “公关是负责声誉的学科，目的在于博得理解和支持并影响意见和行为。它为建立和维护一个机构组织和它的公众之间的友好和互谅而精心谋划、不断努力。” 营销在组织中的角色 某个...

评分☆☆☆☆☆

IPR网站给PR的定义：“公共关系式关于声誉的——你所作所为所阐述的和他人对你的评价的总和。” “公关是负责声誉的学科，目的在于博得理解和支持并影响意见和行为。它为建立和维护一个机构组织和它的公众之间的友好和互谅而精心谋划、不断努力。” 营销在组织中的角色 某个...

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常独特，它不像一本严肃的学术著作那样枯燥，但其内容密度却远超一般商业畅销书。它更像是一部由顶级公关顾问手写的“案卷”，充满了对行业潜规则的洞察和对人性弱点的精准把握。我尤其欣赏作者在处理“企业社会责任（CSR）”章节时的那种克制和深刻。他没有将CSR美化成慈善行为，而是将其视为企业长期信誉投资的必要环节。书中提出了一个非常犀利的观点：一个失败的CSR项目，其带来的负面影响可能远大于不作为的后果。他详细分析了“漂绿”行为（Greenwashing）的识别与规避，以及如何确保企业发出的每一个公益信息都能真正触达目标群体，而不是沦为公关部门的内部交差任务。这种对“真实性”的坚持，贯穿了全书。读到这里，我深切地感受到，优秀的公关，本质上是企业诚信的翻译官，而不是一个油滑的“包装工”。这种职业道德的探讨，让整本书的立意拔高了不止一个层次。

评分☆☆☆☆☆

这本书在排版和结构设计上也颇具匠心，这一点对于需要频繁查阅和复习的实操者来说至关重要。每章的末尾都有一个“关键行动清单”（Action Checklist），它将前面复杂的理论浓缩成了几条可以直接在周会上宣读并执行的指令。我特别喜欢作者对于“跨文化沟通”的章节处理。他没有泛泛而谈，而是选取了几个不同文化背景下的营销失败案例进行对比分析，比如在某个亚洲市场因颜色禁忌引发的公关危机，以及在西方市场因过于直白的宣传导致的形象受损。这让我这个工作经常需要与海外团队对接的人受益匪浅。这本书最大的优点在于，它不是一本“一锤子买卖”的书，你可以在职业生涯的不同阶段从中读出新的感悟。初看时，你关注的是“如何应对突发事件”；工作几年后，你才会回过头来重新审视其中关于“品牌长期价值构建”的论述。它像一个高质量的工具箱，里面的工具不是一次性的，而是可以陪伴你不断成长的。

评分☆☆☆☆☆

这本书的开篇简直像一剂强心针，一下子就把我从对“公关”这个概念的模糊认识中拉了出来，直接拽进了实战的泥沼里。作者的叙事风格非常接地气，不是那种高高在上的理论灌输，更像是经验丰富的前辈在给你传授独家秘笈。比如，书中对危机公关案例的剖析，简直是教科书级别的拆解。我记得有一个关于某跨国企业产品召回的章节，作者没有停留在“要道歉”这种肤浅的层面，而是细致地梳理了从内部信息核实、到媒体沟通策略的每一个环节，甚至连发言人的肢体语言和语调控制都进行了深入分析。这让我意识到，公关工作远非我们想象中只是写几篇漂亮的新闻稿那么简单，它涉及到企业文化、法律风险、消费者心理学的复杂交叉。尤其是关于“利益相关者沟通矩阵”的构建部分，让我对如何系统化地管理不同层级、不同诉求的受众有了全新的认知框架。阅读过程中，我不断地在思考，如果我处于那个位置，我会如何应对？这本书最大的价值就在于，它提供了一个可以被模仿、被借鉴的行动蓝图，而不是一堆空洞的口号。它强迫你跳出自己的舒适区，去理解商业世界的残酷与精妙。

评分☆☆☆☆☆

如果说前几部分的介绍是“术”的层面，那么后半部分则开始深入到“道”的探讨，这部分内容对我个人职业观的塑造起到了关键作用。书中用了不少笔墨来描绘公关人员在面对高压环境时的心理调适和职业伦理困境。作者坦诚地剖析了“夹心层”的痛苦：既要迎合高层领导不切实际的期望，又要应对媒体和公众的严苛审视。书中介绍的“情绪隔离技巧”和“压力管理模型”非常实用，它们不是简单的心理安慰，而是基于大量实际案例提炼出的应对机制。更重要的是，作者通过对几位行业领袖的访谈摘要，揭示了长期坚持正直和专业的公关人是如何构建自己的职业壁垒的。这本书让我明白，公关并非一个可以快速上位的职业，它需要的是长期的、近乎苦行的坚持，需要一颗能够承受巨大心理负荷的心脏。它不是在教你如何成功“说服”别人，而是在教你如何先“说服”自己，并坚守底线。

评分☆☆☆☆☆

坦白讲，我拿到这本书时，心里是抱着一丝怀疑的，毕竟市面上关于商业实践的书籍大多是“知易行难”的典范。然而，这本书的深度和广度很快就打消了我的疑虑。它没有沉溺于对过往辉煌案例的歌颂，而是花费大量篇幅探讨了新媒体环境下公关策略的迭代。特别是关于“意见领袖”与“素人传播”的对比分析，逻辑清晰，论据扎实。作者非常精妙地利用了几个近几年的社交媒体事件作为切入点，展示了信息流在不同平台上的传播特性——微信公众号的深度渗透力、微博的即时爆发力，以及抖音快手的内容碎片化逻辑。更让我眼前一亮的是，书中对“数据驱动型公关”的论述。它不再把“感觉”和“经验”放在首位，而是教导我们如何设置量化的KPI，如何利用舆情监测工具，并将这些数据反馈到下一轮的策略制定中去。这对于我们这些习惯了传统营销思维的人来说，无疑是一种思维上的颠覆。读完这部分，我感觉自己像是刚学会了使用一套全新的、高精度的“声纳系统”，能够更清晰地探测到舆论场的暗流涌动。

评分☆☆☆☆☆

当教科书来看的，涉及到了企业、政府、公司、地方、投资、服务业等不同方面的公共关系活动，但觉得译者语言很干涩，每一部分都是草草结束，不够充实，理论东西和空洞的多些。收益很浅。

评分☆☆☆☆☆

当教科书来看的，涉及到了企业、政府、公司、地方、投资、服务业等不同方面的公共关系活动，但觉得译者语言很干涩，每一部分都是草草结束，不够充实，理论东西和空洞的多些。收益很浅。

评分☆☆☆☆☆

这套书我都看不懂

评分☆☆☆☆☆

当教科书来看的，涉及到了企业、政府、公司、地方、投资、服务业等不同方面的公共关系活动，但觉得译者语言很干涩，每一部分都是草草结束，不够充实，理论东西和空洞的多些。收益很浅。

评分☆☆☆☆☆

当教科书来看的，涉及到了企业、政府、公司、地方、投资、服务业等不同方面的公共关系活动，但觉得译者语言很干涩，每一部分都是草草结束，不够充实，理论东西和空洞的多些。收益很浅。